ストアからのお知らせ

• 【お問い合わせについて】
  大変恐れ入りますが、弊社ではお電話でのお問い合わせはお受けしておりません。
  正確かつ迅速に対応させていただく為、お問い合わせフォームから詳細の情報をご入力いただいた上でご対応させていただいております。
  何卒、ご理解ご協力の程、宜しくお願い致します。
• 【ご注文の確定・変更・キャンセルについて】
  ご注文確定後（ご注文承諾通知メール送信時点）より商品の手配を開始いたします。
  そのため、イメージ違い・注文内容の誤りなど、お客様都合による返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。
  また、【メーカー直送品】【受注生産品】【大型商品】についても同様に返品・交換は不可となります。
• 【商品の破損・不足・誤送について】
  商品に破損・不良・誤送などがあった場合は、発送日から10日以内 にご連絡ください。
  在庫がある商品については同一商品の交換対応、在庫切れの場合はご返金にて対応させていただきます。
  ※未使用品のみ対象となります。使用済み商品やお客様都合による返品・交換はお受けできません。
  ※発送日から10日経過後のご連絡は一切対応できません。
• 現在、中東情勢および原材料供給の影響により、一部商品で納期遅延・欠品・出荷制限・価格変動が発生する場合がございます。ご注文後にメーカーへ在庫・納期を確認のうえ手配いたしますので、あらかじめご了承ください。
• 【重要】2026年7月28日に熊本県で発生した地震の影響により、一部地域で配送遅延や荷受停止が発生しております。メーカー直送商品・お取り寄せ商品につきましても、入荷・出荷に遅れが生じる場合がございます。最新の配送状況は各配送会社の公式発表をご確認ください。