お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 銀行振込
【振込先】
みずほ銀行 十三支店（ジュウソウシテン） 当座 0005859 城野寝具株式会社（ジョウノシングカブシキガイシャ）
銀行振込は『先払い』になります。
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●万が一ご入金に過不足があった場合、ご返金にかかる手数料、ご入金の再振込にかかる手数料はお客様ご負担とさせていただきますので、予めご了承ください。
●お届け日時をご指定頂きましてもご入金が確認できない場合、発送は致しかねます。
●ご入金確認後に商品を発送致します。
●ご注文後7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。 - ゆうちょ銀行（振替/前払い）
【振込先】
14110-44712391（記号：14110 番号：44712391）
（店名：四一八 店番：418 普通預金 口座番号：4471239）
城野寝具株式会社 ジョウノシング（カ
※ゆうちょ銀行(郵便振替)は『先払い』になります。
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●万が一ご入金に過不足があった場合、ご返金にかかる手数料、ご入金の再振込にかかる手数料はお客様ご負担とさせていただきますので、予めご了承ください。
●お届け日時をご指定頂きましてもご入金が確認できない場合、発送は致しかねます。
●ご入金確認後に商品を発送致します。
●ご注文後7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■クレジットカード 手数料無料 ■コンビニ決済（前払い） システム利用料はお客様負担でお願い致します。 システム利用料：一律220円 ■モバイルSuica（前払い） 手数料無料 ■ドコモ ケータイ払い（前払い） 手数料無料 ■auかんたん決済（前払い） 手数料無料 ■ソフトバンクまとめて支払い（前払い） 手数料無料 ■銀行振込（前払い） 振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ■ゆうちょ銀行（郵便振替）（前払い） 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
- お支払い期限について
■クレジットカード 決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ■銀行振込 「お支払い方法のご案内」メールにお支払金額とお振込先口座番号を記載させて頂きますので 7日以内にお振込をお願い致します。 ■ゆうちょ銀行（郵便振替） 「お支払い方法のご案内」メールにお支払金額とお振込先口座番号を記載させて頂きますので 7日以内にお振込をお願い致します。
送料、お届けについて
追跡可能メール便（クリックポスト） ※日時指定不可、あすつく不可
宅配便
宅配便（受注生産商品用）使用不可
【送料無料】クリックポスト（追跡可能メール便）使用不可【宅配便】 配送業者：佐川急便 ※沖縄県、離島一部地域のみヤマト運輸またはゆうパックにて発送いたします。(配送業者の指定不可) ＜送料990円地域＞ 沖縄県以外 ＜送料3,300円地域＞ 沖縄県 ●送料は基本送料です。お届け先が『離島・一部地域』の場合は追加送料がかかる場合がございます。その際は、ご注文後当店からご連絡致します。 ●商品代金合計が3,980円(税込)以上のご注文で送料無料になります。 ※沖縄県・離島は9,800円(税込)以上で送料無料になります。 ●お届け日時指定が可能です。 配達希望日：ご注文日から4営業日以降 お届け時間帯：午前中/12時～14時/14時～16時/16時～18時/18時～21時 ※ご希望の場合はご購入お手続きで選択してください。 【追跡可能メール便】 配送業者：日本郵便 ●送料は、全国一律で200円です。 ●クリックポストでの発送となります。「日時指定不可」「あすつく指定不可」です。 ●クリックポストは商品の配送状況が確認できる追跡可能メール便で郵便ポストへ直接投函されます。 ●郵便ポストに入らない場合は、不在票が投函されますので郵便局まで再配達をご依頼ください。 直接ポストへの投函となり、手渡しでのお届けではございませんので、お届け先に郵便受けがない方、郵便受けの箱に入らない、雨天での水濡れがある場合等は、宅配便をご利用ください。 ●商品代金合計が3,980円(税込)以上のご注文で送料無料になります。 ※沖縄県・離島は9,800円(税込)以上で送料無料になります。 ●対応サイズ：A4サイズ(厚さ3cm)までとなります。（商品は封筒に入れて出荷いたします） ●複数商品との同梱により規格サイズを超えた場合、メール便2通または宅配便での発送となります。その際の追加送料は発生しません。 ●日時指定をご希望の方はご注文の際、備考欄へ「宅配便希望」とご記入下さい。ただし、商品代金にかかわらず、通常宅配便送料がかかりますので、予めご了承ください。 ●配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合は、宛先不明で当店に返送になる場合がございます。その際、再度当店より発送する際の送料がかかる場合は、お客様負担となります。 ●おおむね出荷日の翌日から翌々日にお届けします。 ※お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合があります。
■営業日の午前中にご注文・ご入金→ 当日～翌営業日出荷 ■休業日のご注文・ご入金→ 翌営業日出荷 ・出荷からお届けまでは1日～3日ほどかかります。（一部地域を除く） ・在庫が切れている場合は当店より出荷予定日をご連絡致しまして、ご入金確認後出荷いたしします。 ・オーダーメイド商品のご注文は、ご注文後（入金確認後）、製作に取り掛かります。出荷予定日はご注文後、メールでご連絡させていただきます。（納期目安：10営業日前後） ■配達日はご注文日から4営業日以降で指定可能です。（宅配便のみ） ・「お届け日指定」は商品のお届日時を確約するサービスではございません。ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。 ・配達日指定のない場合は最短でのお届けとなります。 ・郡部などの一部地域によっては配達日指定できません。 ・「追跡可能メール便」は配達日指定できません。 ■配達時間帯指定について（宅配便のみ） ・以下の時間帯よりお選びいただけます。（一部地域を除く） 1）10：00-12：00 2）12：00-14：00 3）14：00-16：00 4）16：00-18：00 5）18：00-21：00 ・ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。 ・時間帯指定がある場合は配達日が1日遅れる場合があります。 ・郡部などの一部地域や法人様宛は時間帯指定がご利用いただけません。 ・「追跡可能メール便」は配達時間帯指定できません。 ■ご不在の場合 ・不在票で配送をお知らせし、運送会社集配所にて商品を保管いたします。 ・運送会社集配所での保管期間は初回配送日より1週間です。 ・上記保管期間内に再配達のご連絡をいただけない場合は商品を当社まで返送し、キャンセル処理させていただきます。
返品、交換、保証について
商品お受け取り時に商品をご確認ください。 ●商品の色合いは、WEB上と実物が写真やモニターの関係上、異なる場合がございます。 予めご了承いただきますようお願い致します。 ●商品には万全を期しておりますが、万一事故等で破損、汚損していた場合や、 ご注文の商品と異なっていた場合は、お届け後7日以内にご連絡ください。 送料は当店負担にて交換・返品させていただきます。 ●お客様のご都合による返品・交換は、７日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、返送の際の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。 【ご返品・交換がお受けできない場合】 ・お届けから8日以上経過した商品 ・お客様が一度ご使用になられた商品 ・お客様が破損・汚損された商品 ・生地など、ご希望サイズで裁断した商品やオーダーメイド商品 ・アウトレット商品や福袋などのSALE商品 ・共同購入・オークション商品 返品や交換をご希望の場合は、必ず一度ご連絡をしていただきますようお願いいたします。 ご連絡なく返品されますと、受付できない場合がございます。予めご了承くださいませ。 下記のテンプレートを切り取ってご利用いただき、『注文者の氏名』『お電話番号』『受注番号』『返品・交換理由』をご記入の上、メールでご連絡ください。 （order@jonaron.co.jp） ------------8＜----------------8＜------------ クッション生活 made in OSAKA 宛 【返品・交換希望】 ■ご注文者氏名 ■お電話番号 ■受注番号 ＜返品の場合＞ ■どちらかに○をつけてください。 商品全部返品 （ ） 商品一部返品 （ ） ※商品一部の場合の商品名をご入力ください。 ＜交換の場合＞ 返品する商品と交換する商品をご記入ください。 ■返品・交換の理由をお聞かせください。 ------------8＜----------------8＜------------ ●また、長期不在・受け取り拒否で商品が返却された場合は、返送の際の送料を差し引いた代金を返金させていただきます。
商品到着後、7日以内となります。 ■商品には万全を期しておりますが、万一事故等で破損、汚損していた場合や、ご注文の商品と異なっていた場合は、お届け後7日以内にご連絡ください。送料は当店負担にて交換・返品させていただきます。 ■お客様のご都合による返品・交換は、７日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・各手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 お客様都合による返品・交換の際に商品を「着払い」でご返送された場合、返金額から返送料が差し引かれます。予めご了承くださいませ。 【ご返品・交換がお受けできない場合】 ・お届けから8日以上経過した商品 ・お客様が一度ご使用になられた商品 ・お客様が破損・汚損された商品 ・生地など、ご希望サイズで裁断した商品やオーダーメイド商品 ・アウトレット商品や福袋などのSALE商品 ・共同購入・オークション商品
商品到着後、7日以内となります。