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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Yahoo! JAPANカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayあと払い

    PayPayあと払い

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高へチャージする必要がなく、PayPay残高がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • コンビニ後払い【手数料250円】(お客様ご負担となります)

    請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14 日以内にお支払いください。
    後払いは(株)SCOREが提供するサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
    与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございます。

    ●後払い手数料：250円（税込）
    ●利用限度額：55,000円（税込）

  • ゆうちょ銀行
    （振替/前払い）

    【振込先】口座番号：18160-3275131口座名義：タクミソリューションズ（カ※振込手数料はお客様負担でお願い致します。※ATMを利用したゆうちょ銀行口座間の送金料金は無料です。 ※ご入金が確認でき次第商品を発送致します。※7日以内にご入金のない場合キャンセルとさせて戴きます。

  • 銀行振込（前払い）

    【振込先】銀行名　：楽天銀行タンゴ支店預金種目：普通口座番号：7022320口座名義：匠ソリューションズ株式会社※振込手数料はお客様負担でお願い致します。※ご入金が確認でき次第商品を発送致します。※7日以内にご入金のない場合キャンセルとさせて戴きます。

  • 消費税の取り扱いについて

    ※当店では、消費税（10%）を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ・クレジットカード：手数料無料
    ・郵便・銀行振込：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

  • お支払い方法

    【クレジットカード決済】
    クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。


    【銀行振込】
    　★振込先
    　　銀行名　：楽天銀行タンゴ支店
    　　口座番号：普通 7022320
    　　口座名義：匠ソリューションズ株式会社
    　※ポイントをご利用の場合等、当店から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
    のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
    ●銀行（他銀行含む）よりお振込み出来ます。
    ●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
    ●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
    ●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

    【郵便振替】
    　★振込先
    　　口座番号：18160-3275131
    　　名義名義：タクミソリューションズ（カ

    　★他銀行からのお振込先
    　　店名　　：八一八（ハチイチハチ）
    　　店番　　：818
    　　預金種目：普通預金
    　　口座番号：0327513
    　　※ポイントをご利用の場合等、当店から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
    　のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
    ●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
    ●ATMを利用したゆうちょ銀行口座間の送金料金は無料です。
    ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
    ●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

  • お支払い期限について

    【クレジットカード決済】
    クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。


    【銀行振込】
    ご注文後、７日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
    商品は入金確認後の出荷となります。
    ※７日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

    【郵便振替】
    ご注文後、７日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
    商品は入金確認後の出荷となります。
    ※７日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    メール便
    ヤマト運輸　宅配便
    メール便(No.354)
    配送方法はゆうパケット、または宅配便よりお選び下さい。
    【ゆうパケット】日本郵便
    【宅急便】クロネコヤマト

  • 送料

    ●ポスト投函サービス
    補償付ゆうパケット　全国一律送料 270円　（代引き・時間指定不可）

    ☆補償付はジュランジェオリジナルサービスです☆
    ～商品代金上限5,000円(税込)まで補償いたします～

    商品発送連絡後から投函完了までにトラブルが発生した場合に再度、商品をお届けする補償サービスです。
    お手元に商品が届かなかった、汚れ・破損しているなどの場合にご連絡を頂きましたら、
    すぐ配送状況を追跡調査させていただきます。
    お手元に届いていない、汚れ・破損を確認しましたら、送料を含むご注文商品代金分を補償いたします。

    ※5,000円以上の商品をご注文の場合※
    　例）ご注文金額　5,555円の場合
    　 5,555円　-　補償上限　5,000円　＝　555円　を　お客様ご負担で同商品を再度お届けいたします。

    【対象となる事例】
    発送完了メールをお送りしてから7日以内に到着がない、配送中の汚れ・破損があった場合
    ・商品が届かない　→　追跡をしても「配達完了」になっていない。
    　　　　　　　　　　　　→　配送中の紛失
    　　　　　　　　　　　　→　「配達完了」となっているが商品が届いていない。
    ・配送途中の汚れ、破損があった※郵便受け投函完了後の汚れ・破損は対象外

    【対象にならない事例】
    ・お客様ご指定の配送先に記載誤りがあり、未着・汚れ・破損・紛失の場合
    （お届け先住所はご確認のうえ、ご注文ください）
    ・自然災害による遅延等での汚れや破損、郵便受けが水濡れしやすい場所にあった場合

    ■補償請求方法

    当店から発送連絡後、７日間たっても商品が到着しない場合、下記の内容を明記のうえ
    pretty@jewlinge.comへご連絡ください。
    　　■お問い合わせ内容　【　】７日間経っても商品が届かない
    　　　　　　　　　　　　　　　　【　】商品に汚れ・破損があった
    　　 ■お名前
    　　■ご注文番号
    　　■ご連絡先

    ■補償請求期限

    当店から発送の連絡後14日以内のご申告を対象にさせていただきます。

    =============

    ●宅配便　770円（沖縄・離島は1,300円）　代引き・時間指定可
    注文商品合計金額(税込)10,000円以上ご購入で送料無料になります。
    ※沖縄・離島は15,000円以上ご購入で送料無料となります。
    (送料は、商品合計金額に含まれませんのでご注意下さい。)

  • お引き渡し時期について

    【発送日について】
    ●通常、当日午前9時までに決済が完了致しましたら即日発送致します
    （休み明けやご注文が殺到した場合、2～3営業日頂く場合がございます）
    ●土日祝日の発送は行っておりません。

    【お届けまでの目安】
    ●ゆうパケット：到着日時指定不可ですが3～5日が目安です。
    ●宅配便　：発送後1～2日
    ●銀行振込：ご入金確認後ゆうパケット(3～5日)宅配便(1～2日)
    ●郵便振替：ご入金確認後ゆうパケット(3～5日)宅配便(1～2日)

    ※最短でのお届けご希望の場合は備考欄に『最短希望』とご記入下さい
    ※お届日・伝票番号は発送日に出荷通知メールにてご案内致します
    ※交通事情・天候等で予定のお届け日時に配送できない場合がございます
    ※ご入金が遅れた場合は配達日の指定がお受けできない事がございます

    【ポスト投函サービスの注意事項】
    ・メール便（12/12 9:00まで）は、
    　3辺合計70cm重量1kg以内までの制限があります
    ・ゆうパケット配送（12/12 9:01より）は、
    　厚さ3cn、長辺34cm以内、重量1kg以内までの制限があります
    ・商品はポストへの直接投函となります
    ・代金引換・日時指定はご利用頂けません
    ・万が一紛失・破損していた場合でも商品保証がつきません

    【宅配便配送の注意事項】
    ・商品お届け時にご不在の場合は不在表記載の配達店営業所に直接ご連絡下さい
    ・北海道・沖縄・離島・その他一部地域で時間指定がお受けできない場合がございます

    【お届け時間指定について】
    宅配便のみ日時指定を承る事が出来ます
    《午前中・14-16時・16-18時・18-20時・19時-21時》

    【同梱について】
    ご注文の際、お名前|お電話番号|ご住所|お支払方法が一致しますと自動的に同梱処理をさせて頂きます
    別送ご希望のお客様はお手数をお掛け致しますが当店までご連絡下さい
    当店では即日発送を心がけております為、誠に勝手ながら当日午前9時までのご注文のみ同梱処理を行っております

    ◆同梱例◆
    《ご注文受付時間が9：01の場合》
    同梱可○⇒当日9：01～翌日9：00までの追加ご注文
    同梱不可×⇒翌日9：01以降の追加ご注文

    ※午前9:00以降のご注文で同梱をご希望の場合は別途当店までご連絡下さい
    ※定休日前日の9：01以降のご注文は翌営業日の9：00まで同梱可能です

    【お取り置きについて】
    ご注文日より10日間までお取り置きが可能です
    お取置きをご希望の場合は当店までメールにてご連絡下さいませ
    pretty@jewlinge.com

  • 海外へのお届けについて

    海外発送につきましては別途ご相談下さい。

返品、交換、保証について

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    【商品不良について】
    商品の管理、品質については万全を期しておりますが、万一ご注文と異なる商品・不良品が届いた場合は、

    mail：pretty@jewlinge.com　宛にメールにてご連絡下さい。

    当店より、【交換のご案内メール】を送信させて頂きます。
    ※交換に掛かる送料は当店で負担致します。

    【お客様都合の交換・返品について】
    商品の交換・返品をご希望の場合は、お電話又はメールにてご連絡下さいませ。

    ※未使用品のみお受け致しております。
    ※返送料はお客様にてご負担いただきます。
    ※【お客様都合】とは、イメージ違い・サイズが合わない・モニターとの色違い（ご注文通り）・ご注文間違い ・重複注文等でございます。


    ★返金について
    返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいた
    もののみお受けいたします。
    返品の送料・手数料については、
    初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
    都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
    返品商品到着確認後1週間以内にご指定口座にお振込致します。

    ★連絡先
    TEL：022-738-7651
    FAX：022-738-7697
    MAIL：pretty@jewilnge.com
    返送先住所：〒980-0803　宮城県仙台市青葉区国分町3-9-8 田山ビル2F

    担当者：只野　優子

    商品到着後は一度中身のご確認をお願い致します。
    細心の注意を払って検品・発送をしておりますが、
    万が一商品の不具合・不足等がございました場合は発送完了後1週間以内に当店にご連絡をお願い致します。

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