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    PayPay残高払い

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    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

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    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

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送料、お届けについて

  • お届け方法

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    ・佐川急便
    ・ヤマトホームコンビニエンス

  • 送料

    全国送料無料 *下記地域除く

    *北海道     \5,000(税抜)以上:送料無料
               \5,000(税抜)未満:送料\1,000
    *沖縄・離島   \10,000(税抜)以上:送料無料
               \10,000(税抜)未満:送料\2,000
    *上記地域につきましては、3辺合計サイズ260CMより大きなサイズは、別途見積もりとなります。

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    出荷と配達:
    我々は一部離島を除き、日本国内全域へ配達いたします。配達は日時指定がお受けできない場合がございます。我々のアイテムは、ヤマトホームコンビニエンス配送、ヤマト宅急便、佐川急便、郵便などで出荷いたします。配送業者の指定はお受けできません。

    ご発注のご入金が確認後、7日以内に発送致します。
    ◆配達時間指定
    ・午前中(8時~12時) ・12時~14時 ・14時~16時 ・16時~18時 ・18時~20時 ・18時~21時 ・19時~21時
    *時間指定ができない地域もございますので、ご了承下さい。

    当店の商品は、すべて輸入品となります。
    在庫を切らしている場合や、再入荷までにお時間を頂く商品につきましては、別途連絡致します。

  • 海外へのお届けについて

    当店は海外への配送は行っておりません。
    日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    利用規約

    一般的な免責事項
    私達は可能な限り商品の最も高い品質を維持するように努力します。製造材料、色、および製品デザインはメーカーにより予告なく変更されることがあり、ロットによって異なる場合があります。弊社への告知はなく、制御できない製造プロセスのため、商品を分けて購入するのではなく、同一シリーズの商品はすべてまとめて購入されることをお薦めします。

    使用生地について
    使用されておりますベロア生地は、柔らかい質感の為、梱包時による型・毛押しなどが多少残る場合がござます。この場合は、スチーマーなどで蒸気をあて、手並みをそろえて整えて下さい。
    これらは、生地の特性となりますので、返品・交換の対象とはなりませんので、ご了承願います。

    不良品
    運送中のトラブルによる破損や不良品の場合はできる限り迅速に対応いたします。荷物を受け取られた日から2営業日以内にお問い合わせページからメール、またはお電話にてご連絡下さい。お客様とご相談の上、返品、交換、修理等のご対応をさせていただきます。
    その場合に発生した送料、手数料等の費用につきましては全額当店および運送会社で負担いたします。

    返品について
    お客様のご都合によるキャンセルも承っております。
    商品発送後のキャンセルの場合は往復送料(実費分)および手数料はお客様のご負担となります。キャンセルをご希望の場合は商品到着後2営業日以内にメール、またはお電話にてご連絡ください。
    ※未開封の商品に限らせていただきます。
    ※別注品、メーカーよりお取り寄せ商品の場合は、お客様都合によるキャンセルは不可とさせていただきます。
    ※1か月以上お取り置きした商品につきましては、お客様ご都合によるキャンセルは不可とさせていただきます。
    ※ソファー等、布製品の画面の映り方による色味の違い、生地のしわ、約1cm以内の生地傷などによる返品はお客様のご都合となりますので予めご了承のほどお願いいたします。
    ご不明な点などありましたら事前にお問合せください。

    返品送料
    商品発送後のキャンセルの場合は往復送料(実費分)および手数料はお客様のご負担となります。キャンセルをご希望の場合は商品到着後2日以内にメール、またはお電話 にてご連絡ください。

  • 商品の保証について


    保証

    すべての家具は、ご購入日から1年間保証いたします。フレーム、スプリング、フォーム等、構造に関する製造業者の欠陥の人件費、部品代を無償でカバーします。 認定された欠陥は、お客様の負担なしに、修理または交換されます。 お客様は、大阪にある本社オフィスまたは倉庫との間の往復の輸送費用の責任を負います。

    生地サンプル

    Jennifer Taylor Homeは、実際の色を見ていただき、布の質感を直接感じ取ることが重要であると考えます。製品の外観と感触を決めるのを助けるために、使用する生地の5cmx5cmのスウォッチを提供しております。スウォッチは1枚500円で郵送いたします。送料は無料です。このウェブサイトでソファーをご購入頂いた場合、スウォッチ代金を全額返金(相殺)いたします。スウォッチは返品できません。布見本は布の色を確かめる最も正確な手段ですが、異なる染料ロットや他の要因(例えば紫外線源への露出)のために色のわずかな差異があるかもしれません。色の一貫性を保つために、すべての家具をまとめてご購入頂いただくことをお勧めします。

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  • 株式会社ヴィヴィアン

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    都島支店
    普通4541649
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