お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
消費税の取り扱いについて 掲載されている商品には、消費税込の価格を表示しております。
手数料について ■クレジットカードでお支払いの場合
手数料無料となっております。
お支払い方法 ■クレジットカード決済
お支払い期限について ■クレジットカードでお支払いの場合
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
領収書について

弊社では領収書の発行は行っておりません。
なお、以下を領収書としてご利用いただけます。

【クレジットカード】
クレジット会社より発行される明細が領収書としてご利用いただけます。

お届けについて

お届け方法
ご注文いただきました商品は、佐川急便にて配送させていただきます。ただし、以下の場合はヤマト運輸にて配送となります。

沖縄離島:ヤマト運輸
送料 送料は全国一律500円(税抜)です。
10,000円(税抜)以上のお買い上げの場合は、送料無料となります。ただし沖縄県と一部離島などは別途料金がかかりますのでご注意下さい。

沖縄離島の配送料金
10,000円(税抜)以下:1,600円(税抜)
10,001円(税抜)以上:1,100円(税抜)
お引き渡し時期について ご注文確定後、3営業日以内で発送いたします。天候や交通事情により遅延する場合がございます。またシステム上、営業所止めはできません。ご了承ください。
海外へのお届けについて 日本国内に限ります。
同梱について

一回のご注文で複数の商品をご購入された場合は同梱された状態のお届けとなります。2個口で発送される場合もございますのでご了承ください。
別々のご注文でご購入された商品は配送システム上の関係により同梱することはできません。

返品、交換、保証について

返品、交換について ■商品の発送には万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら商品到着後8日以内にご連絡ください。無償にて良品と交換させて頂きます。
■お客様のご都合による商品の返品に関しては、タグ付きで未使用のものに限り承ります。その際には、商品到着後8日以内にご連絡ください。
尚、8日以上経過後の返品はお受け致しかねますので、予めご了承ください。
■商品を返送される際には、同封物も、必ず一緒にお戻し下さい。

【ガエルネ ブーツ・シューズの返品・交換】
■サイズ交換は1回に限り無償で承ります。
1)サイズが合わない場合は、メールにてサイズ交換希望のご連絡を下さい。その際、ご希望サイズもお書き添え下さい。ご連絡先:support@japex.net
2)折り返しメールにて、ご希望サイズの在庫状況、ご返送いただく先をお知らせいたしますので、佐川急便着払いにてお送り下さい。
(お近くに佐川急便がない場合はその他の業者でも結構です。)
3)商品を確認させていただいた後ご希望のサイズをお送りいたします。
■返品はサイズ合わせのために室内にて着用されたもののみ、受け付けます。屋外で使用されたものは、受付できません。ご注意下さい。
■尚、8日以上経過後の返品はお受け致しかねますので、予めご了承ください。
■サイズ交換の方は、ご希望のサイズをお申し出下さい。
■商品を返送される際には、同封物も、必ず一緒にお戻し下さい。
■返金が発生する場合は商品ご返却後にご指定の口座に返金させていただきます。
振込手数料はお客様負担とさせていただきますので、ご了承ください。
■万が一、サイズ交換にてご希望商品の在庫が無い場合は返品を承ります。
ご返品商品到着後、お支払方法に応じて返金処理を行います。
また、ご返金時にかかる振込手数料はお客様負担となります。
■ガエルネ商品のサイズ交換サービスは、ジャペックスYAHOOショッピング店でお買い上げになったお客様に対してのサービスです。

Copyright (C) JAPEX CO.,LTD. All rights reserved.

プライバシー - 利用規約 - 免責事項 - 無料でお店を開こう! - ヘルプ・お問い合わせ
Copyright (C) 2020 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved.