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お問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等

「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPayクレジット

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
d払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。
auかんたん決済

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）

※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
埼玉りそな銀行

※振込手数料は、お客様負担にてご負担くださいますようお願いいたします。あらかじめご了承ください。 ※ご入金確認は、お客様のお名前と金額で照合しております。お振込名義がご注文者と異なる場合には必ずご連絡ください。
消費税の取り扱いについて

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について

■コンビニ（セブン-イレブン）前払い
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）前払い
・お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計（税込）＋送料185円（税込）+手数料162円（税込）
・ご入金の確認後、通常は3営業日以内に発送いたします。
・ご注文後、10日以内にご入金のない場合は、キャンセルさせていただく場合がございます。

■銀行振込　前払い
・振込先：埼玉りそな銀行
・お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計（税込）＋送料185円（税込）
　振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・ご注文後、7日以内にご入金のない場合は、キャンセルさせていただく場合がございます。
※ご入金確認は、お客様のお名前と金額で照合しております。お振込名義がご注文者と異なる場合には必ずご連絡ください。
ご入金の確認後、通常は3営業日以内で商品を発送いたします。

※重要　株式会社ジャンデック（ yahoostore@jandec.co.jp )からのメールを受信拒否にしないようご注意ください。
お支払い期限について

■クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

■銀行振込みをお選びいただいた場合
ご注文後、7日以内にご入金がない場合はキャンセルとさせていただきます。

■コンビニ決済でお支払いの場合
ご注文後、10日以内にご入金がない場合はキャンセルとさせていただきます。

■携帯電話キャリア決済の場合
ご注文後、7日以内にご入金がない場合はキャンセルとさせていただきます。

送料、お届けについて

お届け方法

日本郵便(クリックポスト)
送料

■日本郵便（クリックポスト）　一律　手数料185円（税込）
追跡サービスで荷物の配送状況をご確認頂けます。
代金引換サービスとの併用はご利用できません。

ご注文金額が5,400円(税込)以上の場合、送料無料となります。
※クリックポストでの配達となります。

日本郵便での配達となります。配達時間指定はできません。
※日本郵便代引きをご利用のお客様は、発送時に、郵便物お問い合わせ番号をご連絡いたします。
商品配達時に代引き料金準備の為、配達日時の連絡が配達員からありますのでお客様側でご都合のよろしい日時を決めてください。
お引き渡し時期について

ご注文またはご入金確認後、1～3営業日以内の発送となります。
海外へのお届けについて

海外への発送は行っておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について

・弊社に原因のある際の返品
商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で商品を交換いたします。(商品がない場合には、代替品となることがございます)
お手数をお掛けいたしますが、商品到着後、7日間以内にメールにてご連絡ください。新規に商品を送らせていただきます。
例：届いた商品が違っていた。商品が破損していた。印刷面のかすれ、にじみなど。
不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

・お客様の都合による返品
お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。