お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。- 銀行振込（前払い）
下記口座にお振込み下さい。
ＰａｙＰａｙ銀行（旧ジャパンネット銀行）（0033）スズメ支店（002）
口座：普通口座 4520293
口座名義：カ）シロツコヨコハマゼームスシヨウカイ
●注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので必ずご確認下さい。また振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■銀行振込（前払い） 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
- お支払い方法
【銀行振込（前払い）について】 ●ご注文後に、注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。 ●振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。 【クレジットカードのご利用について】 ●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。 ●お客様のご利用状態等によっては他の決済手段に変更いただく場合がございます。 ●カード払いによるなりすまし詐欺を避けるため、カード決済はカードはご本人さま名義で、配送先はご自宅のみとさせていただきます。 ※カード払いのキャンセルについて ●お客様が売上取消の依頼をされた場合、原則として一旦お客様の口座から取引金額の引き落としが行われます。（発行カード会社の締め日等により、引き落としされずにすむケースもあります）お客様の口座から一旦取引金額の引き落としが行なわれますが、次回以降のカード会社の引き落としの際に、取引金額の相殺もしくは返金処理が行われます。
- お支払い期限について
■銀行振込（前払い） 注文承諾メール到着後、7日間以内にお振込み下さい。8日間以降の場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。
送料、お届けについて
宅配便
9千円未満・送料（1650円）
9千円未満・樹脂キャップ・送料（1650円）
離島以外送料無料
アイリス他３万円以下別途2750円
佐川急便・西濃運輸・福山通運・ヤマト運輸などでの商品配送を行っておりますが、商品・お届け地域・荷姿等の事情で運送会社が他社・中継会社などへ変更になる場合もございます。 お客様の都合による配送業者の選択は承っておりませんのであらかじめご了承ください。 配送会社の都合によりお届け先が個人名義の際には通常配達ができないケースが発生しております。 従って『個人名』プラス『会社称号』（例えば〇〇商店など）の法人名義としたお宛名に変更してお届けする場合がございますこと予めご了承くださいませ。・当店は送料を含んだ価格を表示しております。 ・ただし、一部重量の重い製品については地区別の送料加算が発生します。ご注文時に【注文内容確認画面】で送料として表示されますので必ずご確認の上ご注文ください。 ・配送先が各県離島地域の場合には送料の調整をさせていただくことがございます。詳しくは各商品ページにてご案内させていただきますので必ずご確認くださいませ。 ・発送日のご案内がない商品につきましてはご注文後通常2～4日以内で（土・日・祝日を除く)発送予定いたしております。 ※お届け日時は天候及び交通事情により遅れが生じる場合がございます。 ・大きさ、重さ、量によりお届け個数が変化し、送料が増える場合がございます。その際は別途送料を頂戴する場合があることをご了承ください。 ・商品の発送は国内のみとさせていただきます。 ・別カートでご注文された場合の同梱発送は出来ません。 ※別カートで購入された場合、別途送料が発生する場合があります。ご了承下さい。
【お届け日目安について】 入金確認後より7日前後以内での商品のお届けとなります。 ●クレジットカード・・・ご注文日より、3～5営業日前後でお届けします。（ストア定休日により前後がございます） ●銀行振込、 Suica・・・ご入金確認後、3～5営業日前後でお届けします。（ストア定休日により前後がございます） 何らかの事情で発送が遅れる場合はご連絡させていただきます。 ※交通事情・天候等により、お届け目安日にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。 【ギフト包装について】 ギフト包装は現在承っておりません。ご了承下さい。
大変申し訳ございませんが現在はお取り扱いできません。
返品、交換、保証について
■お客様都合による返金 以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 対応条件 梱包含め未開封・未使用のもので、対応期間内に電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 対応可能期間 商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合 返金額 商品代金半額 返品送料 お客様負担 ■お客様都合による交換 以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 対応条件 梱包含め未開封・未使用のもので、対応期間内に電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 対応可能期間 商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合 返品送料 お客様負担 再送料 お客様負担 ■商品等の不具合による返金 以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 対応条件 商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 返金額 商品代金全額 返品送料 店舗負担 備考 返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ■商品等の不具合による交換 以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 対応条件 商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 返品送料 店舗負担 再送料 店舗負担 備考 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ■キャンセル・返金・交換連絡先 電話番号 0453194615