お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay（残高）
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PayPay（クレジット）
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。 -
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。 -
商品代引
※代引手数料：当店サービス。 ※「メーカー直送商品」は、代金引換でのお支払いが出来ません。 ※他のお支払い方法をご選択ください。 ※一部地域・離島では代金引換でのお支払いができません。 ※配達員の方代金をお支払いください。
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銀行振込（前払い）
ご入金確認後から出荷手配となります。※確認までに1～3営業日かかります。
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ゆうちょ銀行
（振替/前払い）ご入金確認後から出荷手配となります。※確認までに2〜4営業日かかります。
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◎当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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【手数料無料】
・クレジットカード決済
・PayPay残高払い
・PayPayあと払い
・コンビニ（セブン-イレブン）
・コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
・d払い
・auかんたん決済
・ソフトバンクまとめて支払い
・銀行振込（ペイジー）
・商品代引
【手数料お客様負担】
・銀行振込
・ゆうちょ銀行、郵便振替
・ゆっくり払い：一律金額 250円 -
【最短発送】
◎クレジットカード決済（オーソリ確認後）
◎PayPay
◎商品代引（着払い）
【モバイル決済】
◎PayPay残高払い
◎モバイルSuica
【キャリア決済】
◎ソフトバンクまとめて支払い（前払い）
◎d払い（前払い）
◎auかんたん決済（前払い）
【後払い】
◎PayPayあと払い
◎ゆっくり払い
【前払い】
◎コンビニ（セブン-イレブン）
◎コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
◎銀行振込（ペイジー）
◎銀行振込（前払い）
【お振込み先】
銀行名・支店：りそな銀行 浜松支店
口座番号：普通 １１２２７９４
口座名義：株式会社充英アート 【カ)ジユウエイアート】
◎ゆうちょ銀行（振替/前払い）
【お振込み先：郵便振替】
郵便口座番号：００８４０－２－１０４９５２
郵便口座名：ＪＡＪＡＮ 株式会社充英アート -
【銀行振込】
◎ご注文受付から１０日間以内にお支払いください。ご入金が無い場合は、キャンセルとさせていただきます。
◎お客様ご入金日からご入金確認までに１～３営業日を要します。
【郵便振替】
◎ご注文受付から１０日間以内にお支払いください。ご入金が無い場合は、キャンセルとさせていただきます。お客様ご入金日からご入金確認までに３～５営業日を要します。
【コンビニ決済・ペイジー決済】
◎ご注文受付から１０日間以内にお支払いください。ご入金が無い場合は、キャンセルとさせていただきます。
◎「支払い番号メール」発行から１０日間以上経ちますと支払い番号が使えなくなり、支払い番号の再発行の必要がございます。
※お急ぎの場合は「カード決済(or 代金引換)＋お届け日指定無し」でご注文ください。
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西濃運輸
佐川急便
トナミ運輸
セイノースーパーエクスプレス
【その他】
◎商品到着までの期間はお届け先地域により異なります。
◎ギフト包装(ラッピング・ギフト)は承っておりません。
◎梱包材等の引き取り業務は行っておりません。お客様にてご処分願います。
◎配達は宅配便でお届けします。商品は玄関受け渡しとなります。
【代金引換】
◎ご注文受付後、弊社最短出荷可能日に出荷可能です。
◎商品到着時に配達員の方へお支払いいただきます。
◎代引手数料は無料ですので、一番おトクなお支払い方法です。
◎在庫切れ商品又は工場生産商品の場合は、商品入荷後の出荷となります。
★一部地域や離島及び一部配送会社では「代金引換」が取り扱い出来ません。
【カード決済】
◎ご注文受付後、弊社最短出荷可能日に出荷可能です。
◎在庫切れ商品又は工場生産商品の場合は、商品入荷後の出荷となります。
【銀行振込・郵便振替・コンビニ決済・ペイジー決済】
◎ご入金確認後、弊社最短出荷可能日以降にて出荷致します。
◎在庫切れ商品又は工場生産商品の場合は、商品入荷後の出荷となります。
◎ご入金が確認出来ない場合、指定日にお届け出来ない場合がございます。
★離島への配送は、船賃を別途請求させていただきます。コンビニ決済・ペイジー決済でのお支払いはお控えください。 -
【送料について】
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★本州・四国・九州は送料無料です。
※商品により異なります。
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★北海道・沖縄・離島は送料を頂戴致します。
※離島の場合、自動で加算されません。ご注文後に確認させていただきます。
※ご注文前にお問い合せください。（週末・休日・連休中などは回答ができない場合がございます）
※出荷はお客様登録情報通りに出荷させていただきます。
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★転居などのお客様都合により、お届け先変更となる際、配達店の配達エリア外の場合は転送費用が発生します。
※転送費用はお客様負担とさせていただきます。
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【お届け日指定について】
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＜時間帯指定・日曜配達・祝日配達・夜間配達不可＞（西濃運輸・トナミ運輸）
◎大型荷物（フィギュアラック・愛書家・TEN・大型ベッド・壁面収納など）
※大型荷物の商品は指定不可のため、あくまでも希望というかたちです。
※大型荷物の配達は事前連絡があり、確認ができてからの持ち出しになる場合がございます。
※強制的な指定配達の場合、チャーター便扱いになり、55,000円の費用が発生する事がございます。
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＜日時指定可能＞（佐川急便）
◎中型・小型荷物（EVAキッズ・ワゴン・ベッドなど）
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＜通常配送・最短出荷＞
通常発送はご注文日から1～2営業日が弊社最短発送可能日となります。
◎通常発送：ご注文日の翌々日(1～2営業日)
交通量の増加や配送量の増加などにより、配送に遅れが生じる場合がございます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、余裕を持ったお受け取りをお願い致しております。
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【工場生産後出荷】
◎セミオーダー品は工場生産後出荷の為、７日～１４日後の出荷となります。
◎完全受注生産品は工場生産後出荷の為、３０日～４５日後の出荷となります。
◎別注文・別商品がある場合には別便にてお届けする場合がございます。
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【メーカー直送商品】
◎代金引換でのお支払いが出来ません。その他のお支払い方法をご利用ください。
◎ご指定日にお届け出来ない場合がございます。
◎出荷が予定よりも前になる場合がございます。
◎ご注文受付後にメーカー在庫切れになる場合がございます。
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【注意】
◎全国一律の個別送料設定の商品がございます。その場合、料金表は適用外です。
◎商品/サイズ/個数/配送地域により配送会社が変更となる場合がございます。
◎休業日中のご注文は翌営業日に受注連絡致します。
◎休業日中に発生した不具合への対応は翌営業日以降となります。
◎契約倉庫などからの出荷の為、全数検品出荷は行っていません。
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◎日本国内のみの販売です。国外へのお届けは出来ません。
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【返品・交換の条件】
◎お届けしました商品に問題がない場合の「イメージ違い・サイズ間違い」は、「お届け日から7日以内・未使用品」に限り返品対象となります。
※返品希望の場合は、必ず当店まで連絡をお願い致します。当店が了承していない返品の場合は対応できません。
※決済やポイント確定後のキャンセルはできません。
※当店にて返品商品確認後、商品・梱包に破損が見受けられる場合は、全額返金に応じる事はできません。
※商品組み立て後の返品はできません。商品情報を確認してください。不明点はお問い合わせください。
※お客様都合の返品のため返品送料はお客様負担です。
【注 意】
◎セミオーダー品、サイズオーダー品等、受注生産品の返品はお断り致します。
※必ずサイズを確認の上、ご注文ください。
【不良品について】
◎誤出荷・不良品(破損品・製造不良)等の場合は、該当箇所を撮影し、お届け日から一週間以内に当店へご連絡をお願い致します。
良品との交換・部品交換、または、返品にて対応させていただきます。
◎不良品の場合は、送料は弊社にて負担致します。
【梱包材について】
◎梱包材等の引き取り業務は行っておりません。お客様にてご処分ください。
【クーリングオフについて】
◎通信販売と通しての購入商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外です。
※詳しくは経済産業省のホームページをご確認ください。
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【無償交換】
◎商品到着後７日を過ぎた場合の「部品破損」につきましては、弊社が規定している条件を満たしている場合のみ、半年まで無償で交換させていただきます。
【有償交換】
◎商品到着後半年を過ぎた商品の部材交換につきましては、有償にて交換致します。 -
◎「ＪＡＪＡＮ－ＡＮＮＥＸ」販売商品の全て（原則自社商品【ＪＡＪＡＮ】）
※一部、提携メーカーからの直送商品や仕入商品は保証対象外となる場合がございます。 -
◎商品到着後７日を過ぎた場合の「部品破損」につきましては、弊社が規定している条件を満たしている場合のみ、半年まで無償で交換させていただきます。
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◎ご購入から半年以上経過の商品の破損につきましては、有償にて承ります。
◎販売・製造終了の商品の部品につきましては、弊社在庫が無くなり次第終了とさせていただきます。
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