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お支払いについて

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    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    ※代引手数料:当店サービス。 ※「メーカー直送商品」は、代金引換でのお支払いが出来ません。 ※他のお支払い方法をご選択ください。 ※一部地域・離島では代金引換でのお支払いができません。 ※配達員の方代金をお支払いください。

  • 銀行振込(前払い)

    ご入金確認後から出荷手配となります。※確認までに1~3営業日かかります。

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    ご入金確認後から出荷手配となります。※確認までに2〜4営業日かかります。

  • 消費税の取り扱いについて

    ◎当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ◎クレジットカード決済:手数料無料

    ◎コンビニ決済:手数料無料

    ◎ペイジー決済:手数料無料

    ◎モバイルSuica:手数料無料

    ◎代金引換:手数料無料

    ◎銀行振込:振込に関わる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

    ◎郵便振替:振込に関わる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

    ◎ソフトバンクケータイ支払い:お客様の契約に準じます。

    ◎ドコモ ケータイ払い:お客様の契約に準じます。

    ◎auかんたん決済:お客様の契約に準じます。

  • お支払い方法

    【前払い】
    ◎銀行振込(前払い)
    ◎郵便振替(前払い)
    ◎コンビに決済(前払い)
    ◎ペイジー決済(前払い)
    ◎モバイルSuica(前払い)
    ◎ソフトバンクケータイ支払い(前払い)
    ◎ドコモ ケータイ払い(前払い)
    ◎auかんたん決済(前払い)


    【後払い】
    ◎クレジットカード決済(後払い)
    ◎商品代引(着払い)


    【お振込み先:銀行振込】
    ◎銀行名・支店:りそな銀行 浜松支店 
    ◎口座番号:普通 1122794
    ◎口座名義:株式会社充英アート 【カ)ジユウエイアート】


    【お振込み先:郵便振替】
    ◎郵便口座番号:00840-2-104952
    ◎郵便口座名:JAJAN 株式会社充英アート

  • お支払い期限について

    【銀行振込】
    ◎ご注文受付から10日間以内にお支払いください。ご入金が無い場合は、キャンセルとさせていただきます。お客様ご入金日からご入金確認までに1~3営業日を要します。


    【郵便振替】
    ◎ご注文受付から10日間以内にお支払いください。ご入金が無い場合は、キャンセルとさせていただきます。お客様ご入金日からご入金確認までに3~5営業日を要します。


    【コンビニ決済・ペイジー決済】
    ◎ご注文受付から10日間以内にお支払いください。ご入金が無い場合は、キャンセルとさせていただきます。
    ◎「支払い番号メール」発行から10日間以上経ちますと支払い番号が使えなくなり、支払い番号の再発行の必要がございます。


    ※お急ぎの場合は「カード決済(or 代金引換)+お届け日指定無し」でご注文ください。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    西濃運輸
    佐川急便
    【その他】
    ◎商品到着までの期間はお届け先地域により異なります。
    ◎ギフト包装(ラッピング・ギフト)は承っておりません。
    ◎梱包材等の引き取り業務は行っておりません。お客様にてご処分願います。
    ◎配達は宅配便でお届けします。商品は玄関受け渡しとなります。


    【代金引換】
    ◎ご注文受付後、弊社最短出荷可能日に出荷可能です。
    ◎商品到着時に配達員の方へお支払いいただきます。
    ◎代引手数料は無料ですので、一番おトクなお支払い方法です。
    ◎在庫切れ商品又は工場生産商品の場合は、商品入荷後の出荷となります。
    ★一部地域・離島では「代金引換」が取り扱い出来ません。


    【カード決済】
    ◎ご注文受付後、弊社最短出荷可能日に出荷可能です。
    ◎在庫切れ商品又は工場生産商品の場合は、商品入荷後の出荷となります。


    【銀行振込・郵便振替・コンビニ決済・ペイジー決済】
    ◎ご入金確認後、弊社最短出荷可能日以降にて出荷致します。
    ◎在庫切れ商品又は工場生産商品の場合は、商品入荷後の出荷となります。
    ◎ご入金が確認出来ない場合、指定日にお届け出来ない場合がございます。
    ★離島への配送は、船賃を別途請求させていただきます。コンビニ決済・ペイジー決済でのお支払いはお控えください。

  • 送料

    ★本州・四国・九州は送料無料です。(※商品により異なります)
    ★北海道・沖縄・離島は送料を頂戴致します。

    ※離島の場合、自動で加算されません。ご注文後に確認させていただきます。
    ※ご注文前にお問い合せください。
    ※出荷はお客様登録情報通りに出荷させていただきますが、転居などのお客様都合により、お届け先変更となる場合は、
    転送費用が発生する場合がございます。(配達店の配達エリア外の場合)その際の転送費用はお客様負担とさせていただきます。

  • お引き渡し時期について


    【お届け日指定について】

    当店での取扱い商品は、主に大型荷物扱いのため日時指定はできません。
    ※フィギュアアラック・天井つっぱり本棚 愛書家・TEN・布団収納・衣類収納・ベッドなど
    ※商品の仕様により、日時指定可能・不可能な商品がございます。

    ★日時の指定はあくまでもご希望として受付致しますが、お届けの確約はできません。

    ★商品は、ご注文日から1~2営業日以内に発送致します。<最短出荷対応>

    ・関東・関西・中部:出荷日より1日後~2日後着
    ・東北・中国・四国・九州:出荷日より2日後~3日後着
    ・北海道:出荷日より3日後~5日後着
    ・沖縄・離島:出荷日より1~2週間後着


    交通量の増加や配送量の増加などにより、配送に遅れが生じる場合がございます。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、余裕を持ったお受け取りをお願い致しております。



    【工場生産後出荷】
    ◎セミオーダー品は工場生産後出荷の為、7日~14日後の出荷となります。
    ◎完全受注生産品は工場生産後出荷の為、30日~45日後の出荷となります。
    ◎別注文・別商品がある場合には別便にてお届けする場合がございます。


    【メーカー直送商品】
    ◎代金引換・コンビニ・ペイジー・携帯キャリア決済でのお支払いが出来ません。
     その他のお支払い方法をご利用ください。
    ◎ご指定日にお届け出来ない場合がございます。
    ◎ご注文受付後にメーカー在庫切れになる場合がございます。


    【注意】
    ◎全国一律の個別送料設定の商品がございます。その場合、料金表は適用外です。
    ◎商品/サイズ/個数/配送地域により配送会社が変更となる場合がございます。
    ◎休業日中のご注文は翌営業日に受注連絡致します。
    ◎休業日中に発生した不具合への対応は翌営業日以降となります。
    ◎契約倉庫などからの出荷の為、個別検品出荷は行っていません。

  • 海外へのお届けについて

    ◎日本国内のみの販売です。国外へのお届けは出来ません。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    【返品・交換の条件】
    ◎お届けしました商品に問題がない場合の「イメージ違い・サイズ間違い」は、「お届け日から7日以内・未使用品」に限り返品対象となります。

    ※返品希望の場合は、必ず当店まで連絡をお願い致します。当店が了承していない返品の場合は対応できません。
    ※決済やポイント確定後のキャンセルはできません。
    ※当店にて返品商品確認後、商品・梱包に破損が見受けられる場合は、全額返金に応じる事はできません。
    ※商品組み立て後の返品はできません。商品情報を確認してください。不明点はお問い合わせください。
    ※お客様都合の返品のため返品送料はお客様負担です。


    【注 意】
    ◎セミオーダー品、サイズオーダー品等、受注生産品の返品はお断り致します。
    ※必ずサイズを確認の上、ご注文ください。


    【不良品について】
    ◎誤出荷・不良品(破損品・製造不良)等の場合は、該当箇所を撮影し、お届け日から一週間以内に当店へご連絡をお願い致します。
     良品との交換・部品交換、または、返品にて対応させていただきます。
    ◎不良品の場合は、送料は弊社にて負担致します。


    【梱包材について】
    ◎梱包材等の引き取り業務は行っておりません。お客様にてご処分ください。


    【クーリングオフについて】
    ◎通信販売と通しての購入商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外です。
    ※詳しくは経済産業省のホームページをご確認ください。

  • 商品の保証について

    【無償交換】
    ◎商品到着後7日を過ぎた場合の「部品破損」につきましては、弊社が規定している条件を満たしている場合のみ、半年まで無償で交換させていただきます。


    【有償交換】
    ◎商品到着後半年を過ぎた商品の部材交換につきましては、有償にて交換致します。

  • 保証対象商品について

    ◎「JAJAN-ANNEX」販売商品の全て(原則自社商品【JAJAN】)
    ※一部、提携メーカーからの直送商品や仕入商品は保証対象外となる場合がございます。

  • 保証期間について

    ◎商品到着後7日を過ぎた場合の「部品破損」につきましては、弊社が規定している条件を満たしている場合のみ、半年まで無償で交換させていただきます。

  • 保証適用外商品について

    ◎ご購入から半年以上経過の商品の破損につきましては、有償にて承ります。
    ◎販売・製造終了の商品の部品につきましては、弊社在庫が無くなり次第終了とさせていただきます。

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