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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • モバイルSuica

    モバイルSuica

    事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。

  • 銀行振込(前払い)

    お振込先西日本シティ銀行比恵支店 普通3100088株式会社イクス(カブシキガイシャイクス) ●振込手数料はお客様負担でお願い致します。●ご入金確認後に発送いたします。●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    お振込先17470-19659731 株式会社イクス 「 カ)イクス 」 ●振込手数料はお客様負担でお願い致します。●ご入金確認後に発送いたします。●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。 ●ご注文から5営業日以上ご入金確認ができない場合は、キャンセルとさせていただきます。

  • コンビニ後払い

    請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
    後払いは株式会社SCOREが提供するサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。

    必ず下記の後払いお支払詳細をご覧ください。

    後払い手数料:220円
    利用限度額:54,000円(税込)

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では、消費税を含んだ価格表示を行なっております。

  • 手数料について

    「お支払い」
    ・銀行振込、郵便振替でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
    ・スコア@払いサービスでお支払いの場合、1回のご注文につき220円
    (代金引換は、2019年1月20日をもちまして終了となりました。)

    「ラッピング」
    ・包装、のしは、手数料無料です。※ギフト包装可能な指定商品に限ります。
    ・飲料水ケース販売の熨斗掛け、包装はできませんので、予めご了承ください。

  • お支払い方法

    「クレジットカード決済」

    クレジットカード決済をお選びいただいた場合
    クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
    支払日をご確認下さい。

    「銀行、ゆうちょ振込み(前払い)」

    銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
    ご注文後5営業日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
    商品は入金確認後3営業日以内の出荷となります。
    振込手数料はお客様のご負担となります。
    ※5営業日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

    ・振込先

    西日本シティ銀行(ニシニホンシティギンコウ)
    比恵支店(ヒエシテン)
    普通 3100088
    株式会社イクス(カブシキガイシャイクス)

    ゆうちょ銀行17470-19659731
    株式会社イクス 「 カ)イクス 」

    「商品代引」
    ※代金引換は、2019年1月20日をもちまして終了とさせていただきます。

  • お支払い期限について

    ・クレジットカード決済

    クレジットカード決済をお選びいただいた場合
    クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
    支払日をご確認下さい。

    ・商品代引をお選びいただいた場合
    商品到着時に、運送会社に代金をお支払いください。
    ※代金引換は、2019年1月20日をもちまして終了とさせていただきます。

    ・銀行、ゆうちょ振込(前払い)をお選びいただいた場合
    ご注文後、5営業日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
    商品は入金確認後の出荷となります。
    ※5営業日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    RSL宅配便発送
    RSL発送全国送料無料
    ポスト投函便(ヤマト運輸または日本郵便)
    宅配便(北海道・東北エリアは別途送料がかかります。)
    メール便 日本郵便またはヤマト運輸(ポスト投函配達)
    宅配便:北海道・東北エリアへのお届は別途送料が追加される場合がございます。
    宅配便(北海道・東北エリアはご注文個数×540円の送料がかかります。)
    日本郵便またはヤマト運輸でお届けします。運送会社の指定はできませんので、予めご了承ください。
    備考欄に運送会社の指定や支店留めのご要望をいただいている場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

    全国のお客様に同一価格でお届けできるよう、最適な発送方法を選んでいるため、大変申し訳ございませんがご了承いただけますようお願いいたします。

    上記理由により各運送会社・支店止めへのお届けはお受けできかねます。
    (各運送会社・支店止めでのご注文はキャンセルさせていただきます。)

    法人、施設、学校など、備蓄用保存水の大量納品で宅配便では対応できない場合は、トールエクスプレス(事業者向け混載便)でのお届けになります。


    【発送委託倉庫】
    株式会社サンエーロジコム
    楽天株式会社(楽天スーパーロジスティクス)
    アマゾン合同会社(アマゾンマルチチャネル)

    ご注文確定後、すぐに発送準備に入るため、変更などがある場合は注文承認メール送信後15分以内にご連絡をお願いします。
    以降の内容変更は、運送会社に受け渡し完了後に運送会社に連絡をして内容変更を行うため、内容によってはご希望に添えない場合がございます。
    お問い合わせ番号は、委託倉庫から直接送信されます。当店からは、明細・領収書の発行アドレスを送信させていただきます。 運送会社への荷物受け渡しは、佐賀県ではなくお届け先の配達担当営業所で行われるため、お問い合わせ番号の送信が配達日前日になる場合がございます。


    ・「あすつく」サービスは、現在停止しております。

  • 送料

    【送料無料・送料込の商品に関して】
    ・北海道、沖縄、離島も含めて全国送料無料で発送しております。

    【返送について】
    長期ご不在や連絡をいただいていない受け取り拒否は、往復にかかった送料と梱包箱の再生料金として900円~2,000円の実費を差し引いた額の返金となります。

  • お引き渡し時期について

    ・販売ページの表示に準じます。

    ※当店から送信する受注承認メールに発送予定日を記載いたします。
    ※北海道・沖縄・離島へのお届けは3日から5日のお時間をいただく場合がございます。

    ※5年保存水などの一括大量納品は、宅配便対応できない場合がございます。目安として2Lペットボトルx6本が20ケース以上の場合が対象となります。この場合は、時間指定の変更をお願いする事がございます。予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
     
    ・お届け日指定ありの場合
    あらかじめご指定いただいた日に届くように出荷いたします。
    ※最短でのお届けを希望の場合は、お届け日の指定をしないで下さい。
    ※お届け先やご注文商品により日時指定不可の場合がございます。

    【お届け時間について】
     
    ◎下記時間帯よりお選びいただけます。
    入力画面でご指定下さい。
     
    |指定なし|午前中|
    |14時-16時|16時-18時|
    |18時-20時|19時-21時|

    ※セール期間中(他モールも含む)年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。

  • 海外へのお届けについて

    ・当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

販売条件について

  • 販売条件について

    ・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。
    ・お中元などの熨斗、名入れはすべての商品でお受けできません(一部簡易熨斗での包装済み商品は除きますが、熨斗の内容を変更する事はできません。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    「連絡先」
    株式会社イクス
    電話092-406-3303
    営業時間(月曜日~金曜日 10:00~17:00)
    メール icsinfo@ix-ix.biz
    お名前、ご注文番号、内容をメールに記載いただき、送信下さい。
    内容を確認させていただき、早急にご連絡させていただきます。

    【返品を受け付ける条件】
    未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもの。
    破損品、不良品等。
    【返品・交換できない商品】
    到着後8日以上を経過した商品
    開封されたたり、ご使用された商品

    食料品のお客様都合による返品はお断りしております。予めご了承ください。

    【返品の送料・手数料の負担について】
    ※破損品、不良品に関しては、当店が送料を負担いたします。
    (当店が返品先を記載した運送伝票をお送りいたします)
    ※お客様都合の場合は、往復で発生する運賃をお客様にご負担いただきます。
    ・着払いによる返品はお受けできません。着払いでのご注文は必ずお受け取りください。
    ・送料無料の商品の場合返金はお支払い代金から通常発生する送料との差額となります。
    ・長期ご不在や連絡をいただいていない受け取り拒否は、往復にかかった送料と梱包箱の再生料金として900円~2,000円の実費を差し引いた額の返金となります。
    ・メール便を商品発送日以降にキャンセルする場合は、郵便局返却手数料540円+216円を差し引いた金額の返金となります。(お届先住所の間違い・発送日以降のキャンセル依頼の場合など)
    商品代金を上回る場合は配送停止料金の請求をさせていただきます。


    【返品先住所】
    福岡県福岡市南区大楠一丁目3番29号
    株式会社イクス イクス返品・交換係
    092-406-3303

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