宅配便：お届けエリアにより配送業者を使い分けております。
福岡県発送ヤマト運輸100サイズ一部日時指定不可
ポスト投函便（ヤマト運輸または日本郵便）
福岡県発送ヤマト運輸80サイズまで
宅配便（チルド便）日付指定不可
宅配便（予約販売・日付指定不可）
宅配便発送（日本郵便枚方ＲＳＬ）
宅配便：お届けエリアにより配送業者を使い分けております
日本郵便またはヤマト運輸でお届けします。運送会社の指定はできませんので、予めご了承ください。 備考欄に運送会社の指定や支店留めのご要望をいただいている場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。 宅配便での配送商品に関しましては、必ず、受け取り可能な日付指定をし、ご注文ください。 ※日付指定がないご注文は、最短の日付指定をかけて出荷させていただきます。 置き配、宅配ボックスについて ●置配、宅配ボックスの利用有無は発送主から指定することが出来ません。 大変お手数ですが、発送後にお荷物追跡のお問い合わせ先からご要望をお伝えください。 ※置き配は荷物の盗難が起きても運送会社に責任を問わない事が前提となるため、依頼主から指示することが出来ません。 ※宅配ボックスの利用を避けたい場合は、住所欄に（宅配ボックス利用不可）などを記載いただけますようお願いいたします。 法人、施設、学校など、備蓄用保存水の大量納品で宅配便では対応できない場合は、トールエクスプレス（事業者向け混載便）でのお届けになります。 【発送委託倉庫】 株式会社サンエーロジコム ヤマト運輸（ヤマトフルフィルメントセンター） 楽天株式会社（楽天スーパーロジスティクス） アマゾン合同会社（アマゾンマルチチャネル） ご注文確定後、すぐに発送準備に入るため、変更などがある場合は注文承認メール送信後１５分以内にご連絡をお願いします。 以降の内容変更は、運送会社に受け渡し完了後に運送会社に連絡をして内容変更を行うため、内容によってはご希望に添えない場合がございます。 お問い合わせ番号は、委託倉庫から直接送信されます。当店からは、明細・領収書の発行アドレスを送信させていただきます。 運送会社への荷物受け渡しは、佐賀県ではなくお届け先の配達担当営業所で行われるため、お問い合わせ番号の送信が配達日前日になる場合がございます。

【送料無料・送料込の商品に関して】 ・産直品を除き、北海道、沖縄、離島も含めて全国送料無料で発送しております。 【返送について】 長期ご不在や連絡をいただいていない受け取り拒否は、往復にかかった送料と梱包箱の再生料金として1,500円～2,000円の実費を差し引いた額の返金となります。（ネコポスやクリックポストが返送となった場合は送料の330円を差し引いた金額での返金となります。）

・販売ページの表示に準じます。 ※当店から送信する受注承認メールに発送予定日を記載いたします。 ※北海道・沖縄・離島へのお届けは3日から5日のお時間をいただく場合がございます。 ※５年保存水などの一括大量納品は、宅配便対応できない場合がございます。目安として2Lペットボトルx6本が80ケース以上の場合が対象となります。この場合は、時間指定の変更をお願いする事がございます。予めご了承いただけますようお願い申し上げます。 　 ・お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日に届くように出荷いたします。 ※お届け先やご注文商品により日時指定不可の場合がございます。 ※翌日お届けサービスは、いかなる場合も時間の指定ができません。 【お届け時間について】 　 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定下さい。 　 ｜指定なし｜午前中｜ ｜14時-16時｜16時-18時｜ ｜18時-20時｜19時-21時｜ ※セール期間中（他モールも含む）年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。

・当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。 ・お中元などの熨斗、名入れはすべての商品でお受けできません（一部簡易熨斗での包装済み商品は除きますが、熨斗の内容を変更する事はできません。

「連絡先」 株式会社イクス 電話092-406-3303 営業時間（月曜日～金曜日 10:00～17:00） メール icsinfo@ix-ix.biz お名前、ご注文番号、内容をメールに記載いただき、送信下さい。 内容を確認させていただき、早急にご連絡させていただきます。 【返品を受け付ける条件】 破損品、不良品(商品ご到着後７日以内にご連絡いただいたもの。) ※宅配便配送時の破損に関しては、受取人様から運送会社への連絡が必須となります。 配達時に箱の破損が見受けられた場合、受け取り前に必ず商品の状態確認行い、液漏れや封が開いて破けている状態の場合は、受け取り拒否をされてください。 【返品・交換できない商品】 到着後8日以上を経過した商品 開封されたたり、ご使用された商品 食料品のお客様都合による返品はお断りしております。予めご了承ください。 【返品の送料・手数料の負担について】 ※破損品、不良品に関しては、当店または、運送会社が送料を負担いたします。 （当店へご連絡いただき、状況確認後、返送手続きについてご案内いたします。） ※お届け不可・長期不在・宛所不明・受け取り拒否等のお客様都合で返送となった場合、倉庫への返送費用として宅配便は発送手数料（1,500円）を差し引いた金額、ゆうパケット便、ネコポス便（メール便）は330円を請求金額より差し引いた金額の返金をさせて頂きます。 （発送個数が２個以上の場合、返送費用×注文個数を請求金額より差し引いた金額の返金となります。） ※メール便商品で出荷後、住所間違いが発覚した場合、ポスト投函にて配送完了となるため返送されません。商品が返送されない場合、返金手続きは行われませんので、住所間違いの無いようご注意ください。 【返品先住所】 ※商品により、返送場所が異なります。 必ず、当店からお知らせする場所へ返送いただけますようおお願いいたします。 例） 福岡県福岡市南区大楠一丁目3番29号 株式会社イクス　イクス返品・交換係 092-406-3303