お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
- 銀行振込（前払い）
【前払い】手数料-お客様負担
■三菱ＵＦＪ銀行
■PayPay銀行
■ゆうちょダイレクト
【重要】 システムの不具合により、icloud.comメール、Gmailへのメール配信ができない事態が多発しています。弊社から受注メールが届かないお客様に関しては、注文履歴より内容をご確認いただきお振込ください。ご不明な点がございましたらお問い合わせフォームよりお尋ねください。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税は外税表記となります。
- 手数料について
・クレジットカード（手数料/無料） ・銀行振り込み（前払い）（手数料/お客様負担）
- お支払い方法
【銀行振込】 ・振込口座は受注確認メールにてお知らせいたします ・振り込み手数料はご負担下さい。 ・商品はご入金確認後に発送します。休業日前のご入金にはご注意下さい。 ・お支払いは受注確認メールの配信から1週間以内にお願いします。1週間以内にお支払いがなければご注文はキャンセルとなります。 【クレジットカード】 ●当店でご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、ダイナースの他、UFJ、SAISON、DC、UC、JACCS、NICOS、CF、AEON、Amexのマークプリントされているカードをご利用いただけます。 ●クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りです。 ・1回払い ※受注後、ご注文承諾メールにてお支払い総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。 【ご注文金額の変更について】 社則により、弊社にてご注文金額の変更は致しかねます。 別々に決済された商品の同梱をご希望・一部商品のキャンセル・個数変更などは、お買い直し下さい。（その際、「前回の注文はキャンセル」とご記入ください）
- お支払い期限について
【銀行振り込みに関するお支払期限】 御注文後、当店よりお客様に注文受注メールをお送り致します。この注文受注メールが到着し、【一週間以内】のご入金をお願い致します。一週間経ってもご入金が確認出来ず、再度お返事がいただけない場合は、一度御注文をキャンセルいたします。 【クレジットカード決済】 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
送料、お届けについて
宅配便
ネコポス
送料無料でご購入いただいた場合は下記いずれかの方法でお届けいたします。 ・クロネコヤマト「宅急便」 ・佐川急便「宅急便」 ・日本郵政「レターパックプラス」 ・クロネコヤマト「ネコポス」 配送方法がクロネコヤマト「宅急便」のみ、御希望の時間帯をお選びいただけます。 ・午前中 ・14：00～16：00 ・16：00～18：00 ・18：00～20：00 ・19：00～21：00 ●離島への配送料は、ショッピングカート内には表示されませんので、ご注文後に弊社からお送りする【受注確認メール】で、離島への配送料金も含めた合計金額をお知らせいたします。 ●「送料無料」でのお届けの場合、「日時指定のない」お客様に限り、ネコポス・レターパックプラスなどの配送方法で出荷する場合がございます。「商品の受取日時の希望がある」「厚みがオーバーしている」お客様は宅配便・レターパックプラスで発送いたします。 ●発送後の着荷日時・ご住所の変更など、配送にかかわるご変更は、お客様ご自身で各配送会社様へご連絡下さい。当店ではいたしかねます。 ●配送業者の営業所留め（営業所宛て）のご注文はお受け致しかねます。（キャンセルとなります） 「ネコポスに関して」 商品受取の日時指定のあるお客様、また、商品の厚みが超過する場合（厚み2.5cm以上の商品をご購入の場合）はお受けできません。お買い物ガイド【送料】をご覧下さい。 特に北海道・東北・沖縄への配送をご希望の場合、ご必読下さい。 ※商品の送付先間違え・再送・転送等の一配送料金以外に別途加算される費用は、送料無料商品であっても全額お客様がご負担下さい。※尚、ご注文一件につき、一配送が送料無料となります。複数回に分けて発送する場合は配送料金をご負担下さい。
商品の発送は決済完了後となります。 ◆「クレジット決済」をお支払い方法にご選択頂きましたお客様には、当社より注文受注メールをお送りしてから2営業日以内に商品を発送させて頂きます。 ◆お支払い方法に銀行を選択されている場合は、入金確認後の発送となります。当社よりお送りする注文受注メールに、振込銀行名・口座名をご連絡させて頂きますので。ご入金のお手続きをお願い致します。ご入金確認後、2営業日以内に発送をさせて頂きますが、何らかのご事情でどうしても入金確認以前に商品の発送を希望される場合は、どうぞご相談下さいませ。出来る限りの対応をさせて頂きます。
【海外からのご注文・海外向け発送に関して】 誠に恐れ入りますが、海外への発送は致しかねます。（国内発送のみとなります） 【Regarding Orders from Overseas and International Shipping】 We regret to inform you that we are unable to ship overseas. (Domestic shipping only)
返品、交換、保証について
商品違い・破損など、当社に原因がある場合は、送料当社負担にて交換または返金対応いたします。商品到着後7日以内にご連絡のうえ、7日以内にご返送ください。返金時期はカード会社へご確認ください。クレジットカード以外のお支払い方法をご利用のお客様は、返金手続きのため、銀行口座情報（銀行名・支店名・口座番号・口座名義）をお尋ねする場合がございます。 なお、欠品商品は交換ではなく返品・返金での対応となります。 【返品をお受けできない商品】 ・注文日から7日以上経過した商品 ・傷や汚れなどお客様による破損がある商品 ・名入れなど、加工が施された商品 ・商品ページに返品交換不可と記載のある商品 ・20日以上使用された商品（※要の破損につきましては、商品ご購入から1ヶ月以内であれば無償にて要の交換を承ります。） ・返品後の状態を確認し、再販が難しいと判断された商品 【初期不良】 ・開封時に扇子の骨が割れていた ・開封時に扇面が破れていた、扇子骨から外れていた ・要が使用間もなく外れた 【ご注意】 以下の内容は初期不良・当店都合には該当いたしません： ・扇子の開閉音や使用時の音 ・扇子の開き具合や使い心地の個体差 ・色味や印刷、金箔に生じる筋や風合い、扇面の個体差（手書き商品含む） ・扇子骨の染みや塗り加工による気泡や色むら ・香りの強弱による個体差 ・逆折れ ・ため折れ皺 使用感には個人差がございます。ご心配な方は、実店舗でお確かめのうえご購入ください。また、これらの理由によるご返品の場合、お客様に送料をご負担いただきますこと、何卒ご了承ください。 ●お問合せの際は商品の状態確認のため、お手数ですが該当箇所の画像を添付のうえご連絡いただきますようお願いいたします。 お客様都合による返品の場合、返送費用はお客様がご負担下さい。弊社に原因のある返品(不良品・ご注文内容と違う等)に該当する場合は当店の負担となります。 元払いでの返送が必要な商品を着払いで返送した場合は、返金額から返送料を差し引かせていただきます。お客様都合での商品交換・返品は、返送に掛かる配送料金と、別途お送りする配送料金をご負担下さい。
各種扇子及び関連商品
保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、到着より7日以内にご連絡ください。商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後一ヶ月以内にご連絡ください。一ヶ月以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。