お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。 -
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込（前払い）
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
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ゆうちょ銀行
（振替/前払い）振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
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商品代引
ソフト1本のご購入は「ネコポス発送」となりますで「代引き」はお選びいただけません。
発送方法で「 【580円】ヤマト宅急便（宅急便希望の方、代引き支払いの方はこちら）【北海道と沖縄県は1,100円】」を選択し、発送方法をヤマト宅急便に変更してください。
ソフト2本以上及びサイズの大きいものをご購入の際は自動的に「ヤマト宅急便発送」となりますので、変更の必要はございません。
尚、ネコポス発送のまま代引きをお選びいただいた場合、当社判断によりネコポスから宅急便に変更させていただきます。予めご了承ください。 -
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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・ソフトバンクまとめて支払いでお支払いの場合：手数料無料
・ドコモ ケータイ払いでお支払いの場合：手数料無料
・auかんたん決済でお支払いの場合：手数料無料
・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料
・コンビニ決済：手数料無料
・代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき390円（税込）
・銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 -
・クレジットカード決済（※1）
・銀行振込み（前払い）
・ゆうちょ振替（前払い）
・商品代引き（宅急便のみ、ネコポス不可）
(※1)
ご予約商品をクレジットカードでご購入される際は、カードの有効期限にご注意ください。
「ご予約日～発売日」の間にクレジットカードの期限が切れた場合、自動的にキャンセル処理となります。
お客様のカード情報は当店には開示されないため情報を更新して
再オーソリーをすることは出来ませんので予めご了承ください。
また、その他理由でオーソリーエラーとなった場合も自動的にキャンセル処理となります。
ご注文の際にクーポンをご利用された場合は、無効となる可能性がございますので予めご了承くださいませ。 -
・ソフトバンクまとめて支払い/ドコモ ケータイ払い/auかんたん決済をお選びいただいた場合
1日を過ぎて決済完了の確認ができない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
・商品代引き宅急便をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
・コンビニ払いをお選びいただいた場合
5日を過ぎて決済完了の確認ができない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
(※ヤフーショッピングのシステム上、お支払番号の有効期限は10日間と表示がされますが、
当店のお支払い期限は5日間となります。)
・銀行振込（前払い）/ゆうちょ振替（前払い）をお選びいただいた場合
ご注文後、5日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
・振込先
銀行名 ：ジャパンネット銀行 本店営業部
口座番号：普通 5492116
口座名義：ユ）アイテム
ゆうちょ銀行
口座番号：12120-79277831
口座名義名：有限会社あいてむ
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【クロネコゆうパケット/ネコポス】（290円：ポスト投函、日時指定不可） 【北海道と沖縄：2点以上は1100円】
【ヤマト宅急便】（580円：手渡し、日時指定可） 【北海道と沖縄のみ1100円】
ヤマトフルフィルメント
≪お届けについて≫
運送会社 ： 『ヤマト運輸』
発送方法 ： 『ネコポス』、または『宅急便』
↓
商品のサイズや数量などによりシステム的に「ネコポス」か「宅配便」に割り振られて発送されます。
発送方法の決定条件は以下の通りです。
●ソフト１点のお買い上げ
「ネコポス」
追跡機能 ： あり
時間帯指定 ： 不可
配達方法 ： ポスト投函
▼ネコポスの注意事項▼
・お届け先の郵便受けに投函するお届け方法です。
・お届け希望日時は指定できません。
・代金引換でのお支払いの場合はご利用いただけません。
※発送方法で「【ヤマト宅急便】（580円：手渡し、日時指定可） 【北海道と沖縄のみ1100円】」をお選びいただくことで、宅急便への変更も可能です。
●ソフト２点以上お買い上げ、及び、サイズの大きいもの(タイトルに※印がついている物)
「ヤマト宅急便」
追跡機能 ： あり
時間帯指定 ： 可
配達方法 ： 手渡し
なお、同日発送で複数回の注文がある場合、すべてのご注文内容をまとめて発送させて頂く場合がございます。
別々に梱包しての発送を希望される場合は、その旨コメントをお願い致します。
【沖縄県への発送に関しまして】
本体やコントローラなどリチウム電池を含む一部商品に関しましては、沖縄県への発送はできません。
ご注文はキャンセルとさせて頂きますので何卒ご理解ご了承をお願い致します。
【発売日の違う商品を同時にご予約された場合】
発売日が一か月以上違う商品を同時にご予約された場合は、当社判断によりご注文内容を分割させて頂く場合がございます。
発売日が一か月以内の場合は、発売日の遅い商品に合わせてまとめて発送させて頂きます。 -
当店は基本は愛知県の自社倉庫からの発送となりますが、一部ヤマト運輸倉庫による代行発送「ヤマトフルフィルメントサービス」を活用しております。
ヤマトフルフィルメントを使用している商品には【タイトルに「直送便」】の記載がございます。
記載のない商品は、自社倉庫発送となります。
＜愛知県自社倉庫発送の場合＞
発送方法は当社指定です。
下記条件により決定いたします。
●ソフト1点のお買い上げ
290円 ： クロネコゆうパケット(旧ネコポス)：(ポスト投函)で発送。全国一律。
●ソフト2点以上、およびサイズの大きい商品のお買い上げ
580円 ： 宅急便：(手渡し)で発送
（※ただし、北海道と沖縄県は1,100円）
『14,000円以上のお買い上げで送料無料！』
（※北海道と沖縄県は送料無料対象外)
※「ネコポス」から「ヤマト宅急便」へ変更をご希望される場合は、発送方法で「【ヤマト宅急便】（580円：手渡し、日時指定可） 【北海道と沖縄のみ1100円】」をお選びください。
※ソフト1本のご購入で「代引き」をご希望される場合は、発送方法で「【ヤマト宅急便】（580円：手渡し、日時指定可） 【北海道と沖縄のみ1100円】」をお選びください。
＜ヤマトフルフィルメントサービス活用（タイトルに直送便と記載のある商品）の場合＞
■ネコポス（全国一律送料無料） ＊ゲームソフトのみ対応
■宅急便（全国一律500円）
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＜愛知県自社倉庫発送の場合＞
『午後4時まで』のご注文商品は『即日発送』いたします。
16時以降のご注文は、翌営業日に出荷となります。
但し、月曜日は定休日のため発送はお休みとさせて頂いております。
日曜日の午後4時以降のご注文は全て火曜日に発送させて頂きます。
*＊*＊*＊*＊*＊*クロネコゆうパケット(旧ネコポス)の配達日数＊*＊*＊*＊*＊*＊*＊*＊*＊*
クロネコゆうパケットはお届け日指定ができません。
下記は、あくまで【お届け目安】としてご利用ください。
関東～関西 ： 出荷日から2日目以降
上記以外 ： 出荷日から3日目以降
※沖縄県だけは【一週間】が目安です。
*＊*＊*＊*＊*＊*宅急便の配達日数＊*＊*＊*＊*＊*＊*＊*＊*＊*
ＰＭ４時までのご注文での「翌日着」範囲
（時間帯指定をされると、明日届かない場合がございます）
東北
【岩手｜宮城｜山形｜福島】
関東
【東京｜茨城｜栃木｜群馬｜埼玉｜千葉｜神奈川｜山梨】
信越/北陸/中部
【新潟｜長野｜富山｜石川｜福井｜静岡｜三重｜愛知｜岐阜】
関西
【大阪｜京都｜滋賀｜奈良｜和歌山｜兵庫】
中国/四国
【岡山｜鳥取｜広島｜島根*｜山口｜香川｜徳島｜高知｜愛媛*】
九州
【福岡｜佐賀｜長崎*｜熊本｜大分】
※以下の一部地域、離島などは除きます。
東京都…伊豆諸島、小笠原諸島
島根県…隠岐郡
愛媛県…今治市の以下の地域（関前、今治村比岐島）、宇和島市の以下の地域（津島町竹ヶ島、戸島、蛤日振島、百之浦、本九島）
長崎県…壱岐市、北松浦郡小値賀町、五島市、西海市崎戸町平島、西海市江島、佐世保市宇久町、対馬市、長崎市高島町、平戸市大島村、南松浦郡
●発送日指定に関しまして
商品のお取り置きは、先払いの場合のみ承らせていただきます。
商品の発送日指定はご注文日より5日以内とさせて頂きます。
ご予約商品の場合は、発売日より7日以内とさせて頂きます。
●代引き発送について
ご注文確定後にメールまたはお電話でのご連絡が取れない場合は、出荷を見送らせていただく場合がございます。
予めご了承くださいます様お願い申し上げます。
＜ヤマトフルフィルメント使用商品の場合＞
午後3時までのご注文で即日発送いたします。
定休日も休まず発送いたします。
【お届け日数】
ヤマト宅急便とネコポス共通です
・北海道/中国/四国/九州/沖縄県：翌々日着
・上記以外の地域：翌日着
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【リチウム電池を含む商品に関しまして】
本体やコントローラなどリチウム電池を含む一部商品に関しましては、『沖縄県』への発送はできません。
ご注文はキャンセルとさせて頂きますので何卒ご理解ご了承をお願い致します。
【特典に関しまして】
商品タイトルに別途特典の表記がない場合につきましては、基本的に特典は付属いたしません。
【インボイスに関しまして】
弊社は適格請求書発行事業者です(登録番号：T1180002067952)
【領収書に関しまして】
領収書は商品の発送完了後に、「注文履歴一覧ページ」の「注文履歴詳細ページ」から発行いただけます。
［領収書を発行する］のリンクよりダウンロードをしてご利用ください。
インボイス制度対応です。
尚、アプリ版（iOS、Android）は対象外です。パソコン版、スマートフォン版ページでご確認ください。
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★★ヤマト運輸フルフィルメントサービスご利用のご注文につきまして★★
フルフィルメントサービスはヤマト運輸による代行発送となります。
そのため、注文完了後のキャンセルはシステム上一切お受けできません。
※宛先変更や支払い手続き変更などもお受けすることはできませんので、ご注意ください。
ご注文商品は必ず、確定前にご確認ください。
■商品の出荷間違いによる交換・返品について■
商品の出荷には最善の注意を払っておりますが、万一発送にミスがございました場合は早急に交換手配をさせて頂きます。
商品到着後7日以内に電話またはメールにて当店までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねますのでご注意ください。
・交換商品の在庫がある場合
早急に正しいご注文商品と当店宛の着払い伝票を宅急便でお送りいたします。
ご注文商品をお受け取りの際に、間違って届いた商品と着払い伝票を配達員にお渡しください。
・交換商品が完売の時
返金対応になりますのでご了承下さいますようよろしくお願い致します。
■お客様のご都合(※)によるキャンセル・返品について■
商品発送後（出荷日の午後４時以降）のお客様都合によるキャンセル及び返品、
または、商品のお届けの際に受け取り拒否をされた場合は以下の代金を頂きます。
※商品間違いなど発送ミスではない場合。
「お買い上げ商品の合計金額の10%＋往復の送料」
お支払い頂いた総額から上記代金を差し引いた額を、ご指定の口座に返金させて頂きます。
尚、代引きの受け取り拒否をされてキャンセル料をお支払いいただけなかった場合は、
以降のご注文をお断りする場合がございます。
予めご了承をお願い致します。
■初期不良があった場合■
初期不良の場合はメーカー対応となります。
お手数をおかけしますが、お客様よりメーカーに直接お問い合わせをお願い致します。
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商品配達後の盗難に関しましては、補償はございません。代品のご用意は致しかねますので、予めご了承ください。尚、万が一盗難された場合は、必ず警察へ盗難届の提出をお願い致します。
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ゲーム機本体には全て「メーカーの一年保証」が付いております（互換機を除く）。初期不良や故障につきましては、メーカーに直接お問い合わせをお願いいたします。
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