お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay（残高）
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PayPay（クレジット）
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。 -
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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商品代引
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当店では内税表示を行っております。
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お支払い方法及び手数料は下記のとおりとなります
■クレジットカード：手数料無料
■代金引換 ※1
■コンビニ決済（前払い）：手数料無料
■コンビニ決済（後払い） ※3
■Yahoo!マネー/預金払い：手数料無料
■各種キャリア決済/モバイルSuica：手数料無料
※1 ●代金引換手数料は下記の通りとなります。
注文金額 1円～ 手数料330円
注文金額 9,999円～ 手数料440円
注文金額 29,999円～ 手数料660円
注文金額 99,999円～ 手数料1,100円
注文金額 299,999円～ 手数料1,100円
※3 ●手数料 210円
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◆コンビニ後払い
◆商品代引
決済手数料はお客様のご負担となります -
◆クレジットカード払い
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
◆商品代引
商品到着時に、運送会社の方に代金を現金でお支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります
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ヤマト運輸（商品や配送状況により佐川急便や郵便、ネコポス等）
ゆうパック（商品や配送状況によりヤマト運輸や佐川急便等）
未使用
ポスト投函（ゆうパケット/ネコポス等）
佐川急便またはその他配送方法（あすつく非対応）
佐川急便（配送状況によりヤマト運輸や日本郵便）
大人用・子ども完成車
子ども自転車
佐川急便2（配送状況によりヤマト運輸や日本郵便）
ポスト投函2（ゆうパケット/ネコポス等）
ネコポス
ゆうパック2（商品や配送状況によりヤマト運輸や佐川急便等）
佐川急便又はヤマト運輸又は日本郵便にて配送をさせて頂きます。
（※注：上記以外の発送方法の場合は商品ページに詳細を記載しております。ご確認のほど宜しくお願い致します。） -
一部自転車部品・自転車用品：全国一律送料無料化
(2020年10月30日～ 10月30日以前のご注文には送料660円が適用されます。反映中は送料無料表記と送料660円が混在する場合がございますが、カートの決済画面の送料に従ってご決済下さいませ。)
自転車本体：送料無料
（北海道・沖縄・離島の場合は別途送料をお願い致します。沖縄・離島への配送における送料についてはご購入前にお問合せください。）
現在、配送業者の変更に伴い、自転車本体の離島・沖縄への配送を一時中止しております。
お届け先が離島・沖縄の場合、誠に勝手ながらご注文はキャンセルとさせていただくことになりますので
あらかじめご理解のほどよろしくお願いいたします。 -
・お届け日指定なしの場合は、ご注文より1～2営業日の出荷となります。
・お届け日指定ありの場合は、ご指定日に合わせ 弊社にて出荷調整および出荷の手配をさせて頂きます。
・大型商品以外の商品は時間指定が可能です。
（※注：自転車本体は大型商品となり時間指定はできません。）
【配送時間の指定について】
下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
｜指定なし｜午前中｜
｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜19時-21時｜
※北海道・離島等一部地域は、最短での日付指定が可能ですが、ご希望日時にお届けできません。
※到着日時をご指定いただけますが、交通事情や輸送会社の状況等によりお届けが遅れる場合がございます。予めご了承ください。
(日時指定はお届け日時をお約束するものではございません。)
※年末/年始・繁忙時期については通常よりお時間を頂く場合もございますので、ご理解のほど宜しくお願い致します。
※在庫管理は十分に気をつけて行なっていますが、ショッピングモールのシステム上、実在庫と商品ページ上の在庫有無の表記とは連動しておりません。
稀に在庫有と表記ございます商品についても在庫が無い場合がございますのでご了承ください。
その場合は、ご連絡をさせて頂き、確認後にご注文を取り消しとさせて頂きます。 -
弊社では海外への配送は承っておりません。日本国内のみの配送対応となります。
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【返品・交換】
お客様都合によります返品・交換につきましては当店ではお受けしておりません。
万が一、商品の破損、欠陥や不良等がございましたら商品到着から７日以内に当店までご連絡ください。
至急ご対応させて頂きます。(原則不具合箇所の交換にて対応致します。)
※輸送中・保管時・検品時等についた動作や機能上問題の無い小さな傷や汚れは免責となります。
※プレゼント品及び付属品には保証は付帯いたしません。
※良品との交換をご希望されない場合は、ご返金させていただきます。
※当該商品の返送および再送に要する送料などは、当社負担といたします。
【発送後の受取辞退について】
キャンセル料と合わせて送料実費について、お客様にご負担いただきます。
【発送後の長期不在による未受取・返品について】
長期不在等の理由からお受け取りいただけない場合は、一定期間後に配送業者より返送となります。
返送された場合、弊社へ返送荷物到着後にご注文をキャンセルとさせていただきます。
なお、往復送料の実費はお客様負担となり、ご請求をさせて頂きます。
また、再発送のご希望の場合は、返送送料・再発送にかかる送料をご負担して頂くことになります。
再発送のご案内より2営業日以上ご連絡がない場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。
【キャンセルについて】
発送通知後のキャンセルは出来かねますので予めご了承下さい。
また組立オプションやお取り寄せ商品の場合、タイミングによってはキャンセル料が発生する場合がございますので予めご了承下さい。
【キャンセル料について】
「販売価格」は商品ページ「 通常価格」の金額となります。
TRINX・EIZER・一勝堂の自転車本体(お客様組立)
販売価格10%
TRINX・EIZER・一勝堂の自転車本体(完成車)
販売価格の30%
その他自転車本体(お客様組立)
販売価格の50%
その他自転車本体(完成車)
販売価格の50%
自転車本体以外の一般商品
販売価格10%
※発送後のキャンセルについてはキャンセル料と合わせて送料実費をご請求させていただく可能性がございます。 -
商品の保証については、商品説明ページ内に記載しておりますので、ご確認のほど宜しくお願い致します。
ご不明な場合は、ご購入前に弊社までお問合せください。 -
保証付商品については、商品説明ページ内に記載しておりますので、ご確認のほど宜しくお願い致します。
ご不明な場合は、ご購入前に弊社までお問合せください。 -
保証限度額については、商品の販売金額以内とさせて頂きます。
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初期不良による商品の破損、欠陥や不良等がございましたら商品到着から５営業日までに弊社までご連絡ください。
商品到着日より５営業日以上経過した商品、また、ご使用後の商品や、お客様が修理・加工された商品については、
ご対応が出来かねますので、予めご了承のほど宜しくお願い致します。 -
保証適用外商品については、商品説明ページ内に記載しておりますので、ご確認のほど宜しくお願い致します。
ご不明な場合は、ご購入前に弊社までお問合せください。
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