お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。- 商品代引
・業者：佐川急便
・代引き手数料は330円です。
・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
・お伺いする前に配達員がご連絡いたします。
※運送料の値上げに伴い、送料・手数料に関するルールを変更させていただきます。 - 後払い：コンビニ・郵便振替・銀行振込
決済手数料：￥132（税込）
※２０２２/８/２２より(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」の決済手数料を変更いたします。
値上げ理由は、コンビニ各社からの手数料増額依頼とのことです。
後払いをご利用のお客様におかれましては、何卒、ご理解とご了承の程、よろしくお願い申し上げます。
●請求書は商品に同封されていますのでご確認下さい。
●ギフト(贈答)用でのご注文の場合、請求書は商品に同封されず購入者様へお送りいたします。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■クレジットカードでお支払いの場合 手数料無料 ■代金引換でお支払いの場合 1回のご注文につき330円（税込） ■後払い決済（後払い.COM） 132円（税込） ※2025年9/1以降、後払い.COMの再発行分は390円（税込）になります。 ■ゆっくり払い 注文ごとに、254円（税込）
- お支払い方法
・クレジットカード決済 ・商品代引 ・PayPay残高払い ・PayPayクレジット払い ・ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い ・後払い：コンビニ・郵便振替・銀行振込 ・ゆっくり後払い
- お支払い期限について
・商品代引をお選びいただいた場合 ●商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合 ●商品発送後に決済が完了します。 ●引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ・ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いをお選びいただいた場合 ●ご注文より14日以内にお支払手続きが確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。 ・後払い決済をお選びいただいた場合 ●請求書は商品に同封されていますのでご確認下さい。 ●ギフト(贈答)用でのご注文の場合、請求書は商品に同封されず購入者様へお送りいたします。 ●請求書発行から【 14日後 】までにお支払い下さい。 ●支払期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに390円（税抜355円）の再発行手数料がかかります。 ・ゆっくり後払い ●ネットプロテクションズ社より、ご注文から1週間前後で請求メール（電子バーコード）が送信されますので、その後お支払下さい。 ●お支払期限は、ご注文から【 2か月以内 】となっております。 ●注文ごとに254円（税込）のサービス利用料でご利用いただけます。
送料、お届けについて
佐川急便
ネコポス（メール便）
【配送業者】 宅配便・・・佐川急便 ネコポス（メール便）・・・ヤマト運輸 ◆宅配便 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中（8時～12時）・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・18時～21時・19時～21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 ※お届け地域によっては時間帯指定ができませんのでご了承の程よろしくお願いします。 【お届け日の指定について】 お届け日を指定される場合は、ご注文日より8日目以降（休業日を除く）の指定日でお願いいたします。 ◆ネコポス（メール便）のお届け ・大きさ（上限）：縦31.2cm以内・横22.8cm以内 ・大きさ（下限）：縦23cm以上・横11.5cm以上 ・厚さ：3cm以内 ・重さ：1Kg以内 上記の荷物サイズを、ポスト投函にてお届けする配送方法です。 在宅不要・受け取り印不要です。（集合住宅・マンションの場合はマンション名を省略せずに記載下さい） 全国一律：185円（税込） ポスト投函の為、配達日指定・配達時間帯指定、及び代金引換決済がご利用できません。 お届け地域にもよりますが、お届けに最長6日間ほどかかります。 ※メール便対応商品のみを一度に複数ご注文される方へ ≪メール便対応≫と記載のある商品でも複数個のご注文の場合は、通常配送に変更させていただきます。 【メール便でお届け出来ない例】 ・メール便発送の記載のないもの ・商品名に『メール便対応』と記載のない商品と同時にご注文いただいた場合、すべて宅配便にてお届けとなります。（宅配便送料がかかります） 当店からのメールで発送のご案内とネコポスの送り状No.をお知らせします。配送確認はヤマト運輸のホームページでご確認ください。 ネコポスの配送状況の確認はこちらから。 https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tnekoお買上合計金額8,800円(税込)以上で送料無料。 また、代金引換手数料、クール便は購入金額に関わらず一律330円を頂戴させていただきます。 ■佐川急便 ≪地域詳細≫ 765円（北海道・沖縄） 663円（北東北・九州） 561円(南東北・中国・四国) 510円(関東・東海・北陸・信越・関西) ※沖縄県、および離島地域の場合は別途中継料金がかかります。 中継料金は、確認のお知らせを発送前にいたします。 送料が無料でも、沖縄県、離島など中継料金が必要な場合は、別途中継料金を頂いて おります。 何卒、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 ■ヤマト運輸 ： ネコポス（メール便） 全国一律：185円（税込） 在宅不要・受け取り印不要です。（集合住宅・マンションの場合はマンション名を省略せずに記載下さい）
※原則として、平日のAM10：00までのご注文は即日発送、それ以後のご注文は、翌日発送となります。 （ただし金曜日のAM10:00を過ぎ、土曜日、日曜日、祝日のご注文は、すべて休み明けの営業日の発送となります）。 その他、以下の事情によりお届けが遅れることがあります。 ・運送会社の事情により、配送が大幅に遅れた場合 ・年末、年始、お盆休みなどの繁忙期 ・天災等により、交通が麻痺している場合 ・商品番号、色、サイズ等に誤記入や記入漏れがあった場合 ・メーカーの都合および商品の在庫状況
海外向けに発送となるご注文の商品は、EMSで発送します。送料はご注文後、お知らせいたします。 海外発送の場合は、送料無料サービスは適用されませんので、ご了承ください。
返品、交換、保証について
商品のお届けにあたり、品質には万全を期しておりますが、万が一破損、不良品などの商品不具合および誤送などがございましたらご連絡ください。 商品の到着後7日以内にまずは 電話《株式会社アイシス：0120-1515-45》もしくは eメール《yahooshop@isis-gaia.net》でお問い合わせください。 商品使用後および開封した商品の返品・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 商品到着後7日以内に必ずメールにて返品ご希望の旨をご連絡ください。 追ってこちらからご連絡をさせていただきます。ご返送の際は、弊社宛に必ず宅配便にてご返送ください。 ご連絡なきご返品及び商品到着後7日以上経過しているなどの場合はお受け致しかねる場合がございますので予めご了承ください。 お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。 配送途中の破損などの事故及び不良品がございましたら、弊社までご連絡ください。追ってこちらからご連絡をさせていただきます。 尚、この場合の送料・手数料は弊社負担で早急に新品をご送付致します。 返送先： 192-0362東京都八王子市松木35-16 株式会社アイシス 配送担当者 電話042-675-4666