お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
商品代引 当社指定宅配業者
※代引き手数料を別途頂戴いたします。
メール便の場合は代引き不可となっております。
■代引手数料
※購入合計金額に応じて、下記のようになります。
10,000円未満 324円
10,001円~30,000円未満 432円
30,001円~50,000円未満 648円
50,001円~100,000円未満 864円
100,001円~150,000円未満 1,080円
銀行振込(前払い) 三井住友銀行 箕面支店 普通 1475537
カ)アイシスジェニー

ジャパンネット銀行 本店営業部
店番号 001 普通預金口座 6581170
口座名義  カ)アイシスジェニー

※振込手数料はお客様負担です。
※お振込の入金確認は14時までです。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
ゆうちょ銀行
記号 14020 番号 19014311
口座名義  カ)アイシスジェニー

※振込手数料は、お客様負担です。
※お振込の入金確認は14時までです。
消費税の取り扱いについて 商品代金・送料は全て消費費税込みの金額でございます。
手数料について 商品代引きの場合は別途324円~の手数料がかかります。
それ以外は特にございません。
■商品代引
   注文金額 1円~ 手数料324円
   注文金額 10,001円~ 手数料432円
   注文金額 30,001円~ 手数料648円
   注文金額 50,001円~ 手数料864円
   注文金額 100,001円~ 手数料1,080円

※代金引換で発送した商品の受取を拒否または辞退された場合、その商品は店舗に返送されます。
受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、返送費用が店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、商品が返送されてきた場合は、
往復送料及び、代引き手数料をご請求させていただきます。
また送料無料の商品であっても、実際は当店にて送料を負担しておりますので、
実費分をご請求させて頂きますので、ご注意ください。
お支払い期限について お振込みでのお支払いの場合、
ご注文後1週間以内にご入金のない場合は
ご注文はキャンセルとさせていただきますのでご注意下さい。
またお振込みは必ず当社からの注文確認メールが届いてからお願いします。

お届けについて

お届け方法
当社指定の宅配業者 (佐川急便、西濃運輸) (沖縄、離島は配送不可)
配送業者は発送先や商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者はこちらで指定させて頂きます。
お客様の方での運送便指定は行えません。注文フォームでは「宅配便」を選択してください。
※定形外郵便、メール便の取扱いはございません。
送料 ■佐川急便、西濃運輸 (沖縄、離島は配送不可)
運送会社は発送先により変更されます。お客様の方での運送便指定は行えません。
注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
商品を複数ご注文頂いた場合や送料無料の商品をご購入の場合、
ヤフーの自動計算によるお取り引き代金とは異なる場合がございます。
必ず弊社からのご注文確認メールをお待ち頂きご確認ください。
宜しくお願い致します。

送料は大きさ、お届け先によって違います。
60サイズ
北海道:1210円 北東北:990円 南東北:880円  
関東、信越:770円 北陸、中部、関西、中国:660円
四国、九州:770円 沖縄:2500円
80サイズ
北海道:1420円 北東北:1200円 南東北:1090円  
関東、信越:980円 北陸、中部、関西、中国:870円
四国、九州:980円 沖縄:3000円
100サイズ
北海道:1630円 北東北:1410円 南東北:1300円  
関東、信越:1190円 北陸、中部、関西、中国:1080円
四国、九州:1190円 沖縄:3500円
140サイズ
北海道:1840円 北東北:1620円 南東北:1510円  
関東、信越:1400円 北陸、中部、関西、中国:1290円
四国、九州:1400円 沖縄:4000円
160サイズ
北海道:2050円 北東北:1830円 南東北:1720円  
関東、信越:1610円 北陸、中部、関西、中国:1500円
四国、九州:1610円 沖縄:4500円
お引き渡し時期について 商品はご注文確認後、1週間以内にお届けします。
(※但し、、メーカー取り寄せの商品、オリジナルオーダーの商品の場合は1週間以上かかりますので、ご了承下さい。)
海外へのお届けについて 日本国外への発送は致しておりません。ご了承下さい。
we don't do the shipment to the Japanese foreign territory.

返品、交換、保証について

返品、交換について お客様のご都合による商品の返品、交換は一切お受けしておりません。

配送上の破損品や初期不良品の交換は3日以内でお願いいたします。

初期不良品の場合、メーカー対応による交換となります。
初期不良による返品は一切お受けいたしません。
初期不良品、付属品の不足等の場合、メーカー対応による交換また不足品の送付となります。
お客様自身でメーカーサポートにご連絡頂きご対応下さいますようお願いします。

※インターネット通販は、特定商取引法に基ずく
クーリングオフの対象外となります。

また、お客様のモニター環境により実際の商品と色の見え方が違う場合、
商品が想像していたものと違う場合もございますが、
これは返品・交換の理由とはなりませんので予めご了承下さい。

初期不良等の場合はまずは、メールにてご連絡ください。

メール isis-jennie@isis-jennie.com


当社の了承なく商品を返送されましても、
一切お受け取りは致しませんので、ご注意下さい。
商品の保証について 保証書添付の商品は、保証期間内で取り扱い説明書とおりに使用していたのにもかかわらず故障したものに関してはメーカー対応による交換とさせていただきます。
その場合はまずメールにてお申し出くだされば対応させて頂きます。
保証書のついていない商品の初期不良及び破損に関しては到着後3日以内にメールにてお申しで頂きましたら交換させていただきます。