お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済

*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

PayPay残高払い

「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

コンビニ（セブン-イレブン）

※詳細についてはヘルプをご参照ください。

コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）

※詳細についてはヘルプをご参照ください。

商品代引

代金引換手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。1万円未満　330円（税込み）3万円未満　440円（税込み）10万円未満　660円（税込み）

消費税の取り扱いについて

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

消費税率：10%
消費税計算順序：１商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数：四捨五入

手数料について

代金引換
【業者】日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便
【備考】代金引換手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。

※1回のご注文の商品総額によって変わります。
・0～9,999円の場合　　　　　代引き手数料330円
・10,000 ～ 29,999円の場合　代引き手数料440円
・30,000 ～ 99,999円の場合　代引き手数料660円
・100,000円以上の場合　代引き手数料1,100円

【コンビニ決済(前払)の場合】
決済手数料：220円（税込）

お支払い方法

【クレジットカードをお選びいただいた場合】

取り扱いカードは以下のとおりです。

■VISA
■MASTER
■JCB
■Diners
■AMEX

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

※クレジットカード決済エラーの場合、商品の出荷・制作はストップさせていただきます。
【1】　注文内容確認メールとは別に、カード承認エラーのご連絡メールをお送りいたします。
【2】　1週間以内に、お支払方法の変更手続きを行っていただくか、その旨当店までご連絡ください。
【3】　1週間以上ご連絡がない場合は、キャンセル処理とさせていただきますので、ご了承ください。

【商品代引をお選びいただいた場合】
商品到着時に、運送会社の方に代金を
お支払いください。

【コンビニ決済(前払)の場合】
ご注文後、お客様に「お支払い案内」をメールでお知らせいたします。
そちらのメールに記載されている番号を基に、各コンビニエンスストアで
商品購入代金をお支払いください。

※詳細については下記お支払いのご案内サイトごご確認ください。
https://kantanst.netrust.ne.jp/guide/cvs-top.htm

お支払い期限について

【商品代引をお選びいただいた場合】
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

※配送時の注意
出荷名は店舗名ではなく、店舗を運営しております「株式会社4REAL」が
配送元になっております。特に代引きでのご注文の際は、ご注意をお願い致します。

【注意】
■代金引換の受け取り拒否の場合
往復送料及び、代金引換手数料、梱包資材料をご請求させていただくと共に、悪質ユーザとして通告させて頂きます。

■長期不在の場合
往復送料及び、代金引換手数料、梱包資材料をご請求させていただくと共に、悪質ユーザとして通告させて頂きます。
再送時に【代金引換】から【銀行振込】または【郵便振替】に変更の場合でも、代金引換手数料は請求されます。
返送商品は再発送を依頼されても商品をご用意できない場合がございます。

【セブンイレブン決済(前払)／ローソン決済(前払)／Suica決済の場合】
ご注文から１週間経過してもご入金いただけなかった場合、
キャンセルとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

お届けについて

お届け方法

ヤマト運輸

日本郵便

佐川急便

宅配便

【業者】日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便
※一部商品によっては福山通運・西濃運輸などの場合がございます。

【備考】
●商品代金合計が5,500円（税込）以上の場合、送料は無料となります。
●複数の商品をご注文いただいた場合、基本的にすべての商品の確保ができてからの一括発送となります。
●個別発送の場合は、別途送料がかかります。

※配送会社について※
ご希望の配送会社を選択して頂いていても、
商品によっては配送会社が変更になることがございます。
予めご了承くださいませ。

※配送希望日について※
ご希望の日にちを選択して頂いていても、
受注生産商品(出荷迄に5～7営業日)や、お届けにお時間がかかる商品につきましては
ご希望に添えないことがございます。予めご了承ください。

送料

全国一律料金：660円
※沖縄県・離島・一部地域は別途送料が加算されます。

【沖縄県・離島への宅配便の送料について】
沖縄県・離島へのお届け（宅配便・代金引換）は、別途送料4,400円（税込）頂戴いたします。
※店舗からのご注文確定メールにて別途お知らせいたします。
※ゆうパケット・DM便などのポスト投函でのお届けについては無料となります。

【離島他の送料について】
離島・一部地域の場合は追加料金が発生する場合がございます。都度、ご連絡をさせて頂きます。

お引き渡し時期について

ご注文確認後

【受注生産商品(プリントケース)】
5～7営業日で出荷予定
※ひとつひとつ職人のハンドメイドでお作りするため、注文状況によってはさらにお時間を頂く場合がございます。

【スマートフォンアクセサリー（無地ケース・保護フィルム・ケーブル】
1～3営業日で出荷予定。
※在庫状況によってはお時間を頂く場合がございます。
※欠品の場合は別途メールにてご連絡させていただきます。
※土日祝日の発送業務は行なっておりません。

【スマートウォッチ・ゲーム・Vlog関連アクセサリー】
1～3営業日で出荷予定。
※在庫状況によってはお時間を頂く場合がございます。
※欠品の場合は別途メールにてご連絡させていただきます。
※土日祝日の発送業務は行なっておりません。

【メーカー取り寄せ商品・直送商品】
在庫があるものに関しては3～5営業日で出荷予定
※メーカーの在庫状況によっては、さらにお時間をいただく場合がございますので
その際は別途メールにてご連絡させて頂きます。
※発注のタイミングによっては欠品する可能性もございますので、
その際は別途メールにてご連絡させて頂きます。

返品、交換、保証について

返品、交換について	交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後6日以内に商品返送の前にメールにて弊社までご連絡下さい。商品を送付の際には送料お客様負担にて（宅急便等、追跡番号のあるもの）送付願います。事前に、返送連絡の無いものは、お受け取りいたしかねます。 ●返品・交換の条件について次の商品はご返品がお受けできません。・商品到着後、6日以上を経過した商品。・開梱後の商品。一度ご使用になられた商品。（ご使用後、不良品と分かった場合は除きます。）・お客さまの元で、キズまたは汚損が生じた商品。・ご返品の受付をしていない商品。お客様のご都合による交換、返品について・お客様のご都合による商品の返品や交換・キャンセルはお受けできません。返品の場合の代金返却について・指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。交換の場合の差額の請求または支払いについて・交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。返品連絡先　電話番号：03-6300-4560 　メールアドレス：info@fourreal.co.jp 　返送先住所：〒151-0071　東京都渋谷区本町1-20-2 パルムハウス初台206 　担当者：東出大吾

返品、交換について

交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後6日以内に商品返送の前にメールにて弊社までご連絡下さい。商品を送付の際には送料お客様負担にて（宅急便等、追跡番号のあるもの）送付願います。事前に、返送連絡の無いものは、お受け取りいたしかねます。

●返品・交換の条件について
次の商品はご返品がお受けできません。
・商品到着後、6日以上を経過した商品。
・開梱後の商品。一度ご使用になられた商品。（ご使用後、不良品と分かった場合は除きます。）
・お客さまの元で、キズまたは汚損が生じた商品。
・ご返品の受付をしていない商品。

お客様のご都合による交換、返品について
・お客様のご都合による商品の返品や交換・キャンセルはお受けできません。

返品の場合の代金返却について
・指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。

交換の場合の差額の請求または支払いについて
・交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

返品連絡先
　電話番号：03-6300-4560
　メールアドレス：info@fourreal.co.jp
　返送先住所：〒151-0071　東京都渋谷区本町1-20-2 パルムハウス初台206
　担当者：東出大吾