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  • お問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • d払い

    d払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では、消費税10%を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    【クレジットカード決済】
    手数料は頂いておりません。
    【コンビニ決済手数料】
    一律:300円
    手数料はお客様のご負担となります。

  • お支払い方法

    ご注文後に、『ご注文の確認とお礼』をお送り致しますのでメールに記載のご注文合計金額を必ずご確認後、ご入金をお願い致します。
    ※当店からお送りいたします【ご注文の確認とお礼】メールに記載の請求金額が最終確定金額になります。必ずメールをご確認後に、入金をお願い致します。
    ※お支払い金額よりも余分にご入金頂いた場合は振込手数料お客様負担にてご返金となります。

    【クレジットカード】
    ※取扱カード:VISA MasterCard JCB DINERS AMEX DC UC JACCS NICOS UFJ
    SAISON CF AEON
    ※この決済は入金確認なしで早くご注文商品が到着します。
    ●お支払い総額は以下の通りです。
    商品代金(税込)の合計+送料(税込)[手数料は頂いておりません]
    ●ご注文後に、『ご注文の確認とお礼』メールにてお支払い合計(確定金額)をお知らせ致しますのでご確認下さい。
    ●クレジットカード決済ではシステム上お取り置き・同梱はできません、カゴごとでの発送になります。

    【銀行振込】
    ※この決済は入金確認後の発送になります。
    ●お支払い総額は以下の通りです。
    商品代金(税込)の合計+送料(税込)[手数料はお客様のご負担となります]
    ●ご注文後に、『ご注文と確認』メールにてお支払い合計(確定金額)をお知らせ致します。
    ●大変申し訳ございませんが、お振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
    ●お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。
    ●上記口座にお振込お願いします。
    ●ご入金の確認でき次第、商品を発送致します。


    【コンビニ決済】
    ※利用可能コンビニエンスストア
    ・セブンイレブン全店
    ・ローソン
    ・ファミリーマート
    ・そのほか

    ※この決済は入金確認後の発送になります。
    ●お支払い総額は以下の通りです。
    商品代金(税込)の合計+送料(税込)+コンビニ決済手数料(税込)300円
    ●大変申し訳ございませんが、決済手数料はお客様のご負担でお願い致します。
    ●お買い上げ金額が30万円以上のご注文は、コンビニ決済をご利用できません。
    ※200円~30万円未満のご注文にご利用可能です。
    ●ご注文後、翌営業日以内に、お支払い用URLを記載したメールをお送りいたします。
    ●ご案内のURLにアクセスして頂き、ご希望のコンビニエンスストアを選択すると、それぞれに手続き方法のご案内が表示されます。
    ※決済方法はコンビニごとに異なりますので、ご利用前に必ず確認ください。
    ●ご注文内容の合計金額をお確かめの上、ご選択いただきましたコンビニエンスストアで決済を行って下さい。
    ●ご入金の確認でき次第、商品を発送致します。
    ●長期休暇を挟む場合、システム上通常より入金確認にお時間を頂戴する場合がございます。

  • お支払い期限について

    ・ご注文後7日以内にご都合のよいお支払い方法でご入金くださいませ。
    ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
    ・商品は入金確認後の出荷となります。
    7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    佐川急便(運送会社指定不可)
    佐川急便(電動アシスト自転車)
    翌日配達(10000円送料)
    沖縄県は送料3000円

  • 送料

    ■当店全品は基本的に送料無料になります。(沖縄・離島地域など例外あり)
    ※商品の運送会社が佐川運輸の場合、注文内容によって送料が異なりますので、ぜひご注意くださいませ。
    一部地域には別途送料が起こる場合がございます。
    「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

  • お引き渡し時期について

    【通常のお届けの場合】
    -------------------------
    ・お届け日指定なしの場合、ご注文より2-3営業日の出荷となります。 
    ・お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

    【お届ける時間について】
    ------------------------- 
    ◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。 
    |指定なし|午前中||12時-14時|14時-16時|16時-18時|18時-20時|19時-21時|
    ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
    ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
    -------------------------

    【支払い方法によって変動する場合】
    -------------------------
    ・前払いの場合は、入金確認後、2-3日以内の出荷となります。
    ・そのほかのお支払い方法の場合で「お届け日指定なし」のときには、ご注文より2-3日以内の出荷となります。
    -------------------------

    【在庫確認が必要な場合】
    ※在庫ありの表示でも、お取り寄せ・別倉庫にて管理している商品がございます。 その場合は、商品がご用意でき次第の発送となります。ご了承くださいませ。

  • 海外へのお届けについて

    ※海外への発送はいたしておりません。
    万が一、お届け先を海外住所でご注文頂いた場合は、誠に勝手ながら当店にてキャンセル処理をさせて頂きます。
    予めご了承下さい。
    We are very sorry.Overseas delivery is not available.

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    *以下内容は電動自転車関連商品のみです

    【お客様都合による返金】
    当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

    【お客様都合による交換】
    当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

    【商品等の不具合による返金】
    当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。
    基本的に不良パーツの交換・修理での対応とさせていただきます。
    ご了承ください。

    【商品等の不具合による交換】
    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
    対応条件
    ★到着後7日以内に初期点検をお行いください。
    サポートについてのお問い合わせは、トラブル防止の為、記録を残すという観点からメールでのお受付のみとなっております。
    土日祝日の対応はお休みさせて頂いておりますので翌営業日以降の対応となりますのでご注意下さいませ。
    メールでのお問い合わせは下記アドレスよりお願い致します。
    aidde.jpyahoo@gmail.com
    ★パーツ交換が可能な場合、弊社よりパーツの送付をさせていただきます。
    ご対応の前、不良が確認できた場合不良の状況が確認可能な画像を添付頂く必要がございます。
    また、自転車店様でのパーツ交換が必要な場合、弊社との話し合いによりパーツの送付・交換工賃(上限額あり)を負担いたします。工賃につきましては必ず修理代のご連絡を事前に頂けます様お願いいたします。
    修理後、必ず領収書をお受け取り下さい。その際、宛名に関しましては、修理・交換の内容がわかるようにご記入いただくようお願いいたします。
    ※事前連絡なく、お客様判断で修理された場合、工賃の負担はできませんのでご了承ください。
    ※到着7日以降に関しましては初期不良として対応できかねますのでご了承ください。
    ※お客様判断での修理の場合、補償ができない場合がございます。ご了承ください。

    【違う商品を届いた場合】
    お届けした商品に万一、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたらメールにて弊社までご連絡願います。
    メールの確認の後、対応させていただきます。 輸送費につきましては弊社の負担とさせて頂きます。
    ※如何なる理由の場合でも、商品の回収の際には梱包が必要となります。梱包頂けない場合は、商品回収・返品をお受けできません。

  • 商品の保証について

    【保証書について】
    当店では資源保護を考え、可能な限りのペーパーレス化を目指しております。
    保証付商品の保証につきましては、当ページを当店の保証書の代わりにさせて頂いております。
    皆様のご理解とご協力を何卒宜しくお願い致します。

  • 保証対象商品について

    保証適用外商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。

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