厳選トピックス

物量増加に伴う配送への影響とご協力のお願い

安全で高品質な健康器具や医療用具・美容用品の品揃えに自信あり。皆様の満足を満たす第一歩。

豊富な品揃 一歩 365日 土日祝日も発送

【ヤマト運輸によるお届け先住所変更(転送)時の運賃収受の開始について】 
 ヤマト運輸の規定変更により、2023年6月1日（木）以降、 
 お荷物転送時の運賃が発生することとなりました。
お荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、 
 送り状に記載されたお届け先から変更後のお届け先までに生じた配送料を 
 転送先にて別途ご負担(着払い)いただくこととなります。
ご注文の際は、お届け先のご住所にお間違いがないか十分にご確認のうえ 
 ご注文いただきますようお願い申し上げます。 
 ※ご注文後のお届け先変更はお受けできかねますのでご了承ください。
なお、生じた配送料につきましては、ご贈答用の場合でも 
 荷物を受け取るお客様に着払いでご負担いただくことになりますので、 
 お届け先のご住所をご入力いただく際には十分にご注意いただいた上で 
 ご注文いただきますようお願いいたします。
詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページのお知らせをご確認ください。
荷物の配送先変更希望のご連絡につきましては 
 お客様自身で直接ヤマト運輸にご連絡いただくようお願い申し上げます。 
 ※弊社では、注文完了後の住所変更には対応できかねることをご了承ください
ヤマト運輸コールセンター　受付時間：8：00〜21：00（年中無休） 
 ・0120-01-9625 
 ・0570-200-000(携帯電話・PHSから)(通話料有料) 

【ネコポスをご利用のお客様への注意点】 
 2023年5月31日（水）をもって、ネコポス便の配送先変更不可となります。 
 住所に誤りがあった場合、返品扱いとなり再発送はしておらず、 
 お送りした際の送料及び事務手数料を含めた請求金額に変更となり、 
 取引が完了となります。 
 お届け先の住所をご入力いただく際には、十分に注意してご注文いただきますようお願いいたします。
<table width="700" cellspacing="1" cellpadding="5" bgcolor="#FCADC1">
 <tbody><tr>
 <td style="color:#fff; background:#FCADC1; " width="150" height="30">ショップ名</td>
 <td bgcolor="#ffffff">豊富な品揃えに自信あり 一歩</td>
 </tr>
 <tr>
 <td style="color:#fff; background:#FCADC1; " height="30">住所</td>
 <td bgcolor="#ffffff">〒175-0083　東京都板橋区徳丸6-49-8　FRSPビル2F</td>
 </tr>
 <tr>
 <td style="color:#fff; background:#FCADC1; " height="30">担当部署</td>
 <td bgcolor="#ffffff">一歩株式会社 インターネット通販事業部</td>
 </tr>
 <tr>
 <td style="color:#fff; background:#FCADC1; " height="30">担当者</td>
 <td bgcolor="#ffffff">南雲綾子</td>
 </tr>
 <tr>
 <td style="color:#fff; background:#FCADC1; " height="30">電話番号</td>
 <td bgcolor="#ffffff">03-6909-7699</td>
 </tr>
 <tr>
 <td style="color:#fff; background:#FCADC1; " height="30">顧問法律事務所</td>
 <td bgcolor="#ffffff">R鎌倉経営法律事務所 TEL：046-738-7970</td>
 </tr>
</tbody></table>
 

<a name="neko"></a> 
<table style="font-size:14px; line-height:140%; " width="100%" cellspacing="1" cellpadding="5" bgcolor="#FCADC1">
 <tbody><tr>
 <td colspan="2" height="30" bgcolor="#FCADC1">ネコポスについて・・・</td>
 </tr>
 <tr>
 <td colspan="2" height="30" bgcolor="#ffffff"><ul>
 <li>商品名に「ネコポス」と記載されている商品のみネコポスでの発送となります。</li>
 <li>ネコポス対応商品はポスト投函になり、受領印はいただきません。お早めに回収ください。 
 </li>
 <li>一部商品につきまして送料×個数分必要となる場合がございます。 </li>
 <li>配達日時・曜日・時間の指定はできません。（基本翌日お届け、一部地域を除く）</li>
 <li>ネコポスは荷物の紛失・破損に対する補償がございます。 
 </li>
 <li>ネコポス配達が遅延した場合の補償はございません。 </li>
 <li>梱包は緩衝材などは使わず、簡易包装になります。 </li>
 <li>ネコポスではお客様へのお届け際、電話連絡などはやっておりません。 </li>
 <li>ご注文頂きました商品総重量が当店規定重量をオーバーした場合には、宅配便での発送とさせて頂きます。予めご了承下さい。 
 </li>
 <li>ご購入金額10,000円以上の場合には宅配便での発送とさせて頂きます。 
 </li>
 <li>下記の場合お届けが出来ず自動的に弊社へ返品なり、返送と再配送にかかる送料はお客様ご負担になります。 </li>
 <li>表札やポストにお名前がない </li>
 <li>配送先様のお名前と表札やポストのお名前が異なっている </li>
 <li>ご登録の配送先ご住所が不完全（番地記載がない、お部屋の記載がない等） 
 </li>
 </ul>
 ネコポスサービスをご利用のお客様におかれましては、上記注意事項をご了承いただいたものとして、商品を発送させていただいております。</td>
 </tr>
</tbody></table>
 
<a name="mail"></a> 
<table style="font-size:14px; line-height:140%; " width="100%" cellspacing="1" cellpadding="5" bgcolor="#FCADC1">
 <tbody><tr>
 <td colspan="2" height="30" bgcolor="#FCADC1">メール便(定形外郵便)について・・・</td>
 </tr>
 <tr>
 <td colspan="2" height="30" bgcolor="#ffffff"><ul>
 <li>発送手配の準備完了後の送付先及びご注文内容変更、キャンセルは一切受け付けておりません。</li>
 <li>追跡番号及び配達証明が付いていない発送方法となります。</li>
 <li>お荷物の到着まで3〜4日（土日祝除く）程度ですが地域によってはそれ以上お時間がかかる場合もございます。遅延による補償はございませんのでお急ぎの場合は宅配便をご利用ください</li>
 <li>定形外発送商品はポスト投函になり、受領印は頂きません。早めに回収ください。</li>
 <li>一部商品につきまして送料×個数分必要となる場合がございます。 </li>
 <li>配達日時・曜日・時間の指定はできません。 
 </li>
 <li>万が一の盗難や配送事故（紛失・未着・破損・箱潰れ）などによる商品代金・送料の保証はございません。</li>
 <li>定形外郵便は基本的にはポスト投函になりますが、ポストに入らない大きさの場合は手渡しでのお届けになります。</li>
 <li>ご不在の場合、ポストに不在票が入りますのでご確認ください。 </li>
 <li>配達が遅延した場合の補償はございません。 </li>
 <li>通常の宅配便よりお届けにお時間がかかります。 </li>
 <li>梱包は緩衝材などは使わず、簡易包装になります。 </li>
 <li>定形外郵便ではお客様へのお届け際、電話連絡などはおこなっておりません。 </li>
 <li>配送方法が異なる組み合わせ（定形外とネコポス等）でご購入の場合、別送となる場合がございます。</li>
 <li>配達時及び不在の電話連絡など行っておりません。早めに回収の上、お客様にて最寄りの郵便局にお問合せください。 </li>
 <li>お荷物の保管期限は初回の配達から7日間となっております。 </li>
 <li>ご注文頂きました商品総重量が当店規定重量をオーバーした場合には、宅配便での発送とさせて頂きます。予めご了承下さい。</li>
 <li>送料別のポスト投函商品とご一緒にご注文の場合、別途送料のご負担が必要となります。 
 </li>
 <li>「転居先不明」「あて所に尋ね当たらず」「保管期間経過」「居住確認が取れていない」等の理由で荷物の受け取りができない場合は当店に返送されます。 
 その際、順次ご登録のメールアドレスに詳細のご連絡をさせていただいております。
 再発送はしておらず、お送りした際の送料及び事務手数料を含めた請求金額に変更となり、取引が完了となります。 </li>
 <li>遅延、未着の問い合わせにつきましてはお荷物の荷姿のみお伝え致しますのでお客様にて最寄りの郵便局までお問合せをお願い致します。 </li>
 <li>「メール便」とはポスト投函する配送方法の総称です。特定配送会社の配送サービスを指すものではありません。</li>
 </ul>
 定形外郵便サービスをご利用のお客様におかれましては、上記注意事項をご了承いただいたものとして、商品を発送させていただいております。</td>
 </tr>
</tbody></table>
 
 







<table style="font-size:14px; line-height:140%; " width="100%" cellspacing="1" cellpadding="5" bgcolor="#ff0000">
<tbody><tr><td colspan="2" height="30" bgcolor="#ff0000">お買い上げ明細書・領収書の発行について…</td></tr>
<tr>
 <td colspan="2" height="30" bgcolor="#ffffff">
<ul>
<li>当店では、個人情報の漏洩防止の為、領収書・明細書の同梱を行っておりません。 
 2020年4月16日よりYahoo!ショッピング→マイページ→ご注文履歴より領収書の発行が可能になりましたので、
 
 お客様ご自身で領収書をダウンロードしていただきますようお願い申し上げます。 
 ※アプリ版でリンクが表示されない場合でもパソコン版・スマートフォン版で表示される場合がございます。 
※該当の注文のお支払い方法が「PayPay残高払い」、「クレジットカード決済」、「ポイント払い」、「キャリア決済」 
のいずれかであることが条件になります。 
 
【代金引換の場合】 
代金引換でお支払の場合は、運送会社からお渡しする送り状伝票に付属の配送業者が発行する
代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。 
（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。） 
 
【銀行振り込みの場合】 
金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。 
（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。） 
 
【コンビニ決済の場合】 
コンビニからお受取りの「領収書」または「受領書」(レシート)が正規の領収書としてご利用頂けます。　 
 
【ゆっくり払い場合】 
ゆっくり払いはネットプロテクションズ社が対応いたします 
お問い合わせ先　NPサポートデスク：　0570-077-015 
</li>
</ul></td></tr>
</tbody></table>

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