お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 三井住友銀行振込
※銀行振り込みの場合、ご注文者様名義の口座よりお支払いください。 ※異なる場合はご注文者様名を記載ください。 ※お振込手数料はお客様ご負担となります。
- 楽天銀行振込
※銀行振り込みの場合、ご注文者様名義の口座よりお支払いください。 ※異なる場合はご注文者様名を記載ください。 ※お振込手数料はお客様ご負担となります。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■お支払い手数料 0円
- お支払い方法
《銀行振込》 ※銀行振り込みの場合、ご注文者様名義の口座よりお支払いください。 ※異なる場合はご注文者様名を記載ください。 ※お振込手数料はお客様ご負担となります。 ●三井住友銀行 池袋支店 支店番号 ２２５ （普通） 口座番号 ３１８９７２６ 株式会社 グリフ （カブシキガイシャ グリフ） ●楽天銀行 ジャズ支店 支店番号 ２０１ （普通） 口座番号 ７０２８６４５ 株式会社 グリフ （カブシキガイシャ グリフ） 【お支払総額】 振込金額 ：商品代金合計＋振込手数料（＋別途必要な場合送料）
- お支払い期限について
・お支払い期限について カード決済をお選びの場合引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 カード決済以外のお支払いはすべて前払いとなっておりますので、 10日以内にご入金をお願いいたします。 商品の出荷はご入金確認後となっております。ご了承下さい。
送料、お届けについて
家具配送設置サービス
宅配便
【商品到着時の確認について】 ・商品納品時には速やかに商品の状態をご確認ください。 ・お届けした商品が運搬中の事故などで汚れ・傷が生じていないか、誤った商品が届いていないか、商品の不足が無いかなど はその場でご確認ください。 ・何か不備がある場合は納品時に配送員にお伝え下さい。送料は基本無料とさていただいております。 【北海道・沖縄・離島への配送について】 運送業者の都合上、離島への配送はいたしておりません。 北海道・沖縄への配送は別途送料をいただいております。 その他にも一部配送ができない地域がございます。 その際追加で別途送料をいただく場合がございます。 また上記以外にもご住所によってはお届けができない場合もございます。 予めご了承ください。該当する地域への配送の場合は弊社よりご連絡させていただきます。
ご注文から約50日でのお届けとなります。 【お届け日について】 地域により配送可能日が異なるため、ご成約後に弊社からメールにて配送希望日のご連絡を差し上げております。 毎週火曜日は配送不可日となります。時間指定はお受けできません。 おおよその配送時間帯は前日に配送会社からご連絡が入ります。 お受け取りの際は立会をお願いいたします。 お届け日の変更は2週間前までにお願いいたします。
海外へのお届けについて ※海外への発送はいたしておりません。 万が一、お届け先を海外住所でご注文頂いた場合は、誠に勝手ながら当店にてキャンセル処理をさせて頂きます。 予めご了承下さい。
返品、交換、保証について
【キャンセルについて】 ・受注生産品においてのキャンセルは承ることができません。 ※お届け日の変更は配送日の2週間前までに必ずご連絡をお願いいたします。前々日、前日、当日のキャンセル及び日延の場合、配送料金の100％＋商品保管料を実費でご請求させていただきます。 またお客様都合での配送不可の場合の商品持ち帰り時往復送料も上記内容に該当いたします。 ・往復の送料とは、お客様宅へのお届け前であっても、各運送会社までの商品の移動も含みます。 ・大型商品にかかる往復送料はかなり高額となります。往復送料の場合、商品代金を上回ることもございます。 ご購入の際は事前に搬入経路、お部屋のサイズ計測等を必ず行ってください。 ※商品の不具合により生じた2次損害等の補償は一切お受付出来ません。
【商品の保証について】 全品1年保証となっております。（メーカー保証がある商品に関しては、それに準じます。） 商品納品より1年以内に、通常通りご使用いただいて出た不具合に関しましては、 修理もしくは交換にてご対応いたしますので、メールにてご相談ください。 1年以上お使いいただいた場合の不具合につきましては、 修理が可能な場合有料にて修理を承りますので、 ご相談ください。 いずれの場合も誠に申し訳ございませんが、その際に発生いたします本体送料、または出張修理時の工賃のみ お客様にご負担いただく事になりますので、何卒、ご容赦の程、宜しくお願い致します。 【サービス後の保証について】 商品をお使いの上でなにかお困りなことがございましたら下記までメールにてお問い合わせくださいませ。 Interior Latte（インテリアラテ) お問い合わせメールアドレス：interior-plus@glyph.co.jp ストア営業日：土・日・祝日以外 11-17時
全品1年保証となっております。
以下の場合、返品および交換はお受付できません。 (1) 返品・交換の理由がお客様のご都合による場合 ご注文間違い・イメージ違い(使用感等)・サイズが部屋に合わない等の理由でのご返品は一切お受付できません。 また、お客様のPC環境による色味、素材感においての差異による返品・交換のお申し出も対象外となります。 商品の梱包についても、予告なく変更となる場合がございます。予めご了承ください。 (2) ご連絡頂いた返品・交換の理由が、製品の特性である場合 ・家具につきましては、製品素材等、天然木の特性が個々に現れる場合がございます。 背面や地板、引き出しの裏側、底面、天板の裏側など化粧仕上げとなっていない箇所につきましても、 ベニヤ板等の継ぎ目や補修跡、ベニヤの色の違いなどが見えることがございます。 ・天然素材（木材、動物革、獣毛など）を使用した商品やそれに染色をした商品などは、素材特有の触感, 特有のにおいが生じる場合がございます。 ご使用されるお客様によっては、アレルゲン（アレルギー症状を引き起こす原因）となる場合がございます。 これを理由とする返品はお受付できません。十分ご確認、ご了承頂いた上でご注文をお願い致します。 ・お届け商品と表記寸法の間に数ミリ程度の誤差が生じる場合があります。 ・圧縮梱包でお届けする商品につきましては、元のサイズに復元するまでお時間がかかる場合がございます。 ・布を使用した商品については糸の継ぎ目や多少のほつれなどが生じる場合がございますが、品質上の問題はございません。 (3)商品自体に不具合がない場合 全商品路線便のため他の荷物と混積となる際や、輸入品については当店への輸送の際に、 梱包に外箱、袋等破れ・潰れ等が生じる場合がございますが、商品自体に破損がない場合、返品・交換の対象外となります。 (4)想定されていない使用方法を行い、不良が生じた場合 不特定多数が使用する環境でのご使用や、耐荷重超過、ご使用頻度が想定の範囲を超えるなどが原因で、不良が生じた場合、 返品・交換の対象外となります。 また当社の商品は一般家庭用となります。業務用としてご使用の場合に保証が適用されない場合がございます。 商品の不具合により生じた2次損害等の補償は一切お受付出来ません。 その他、上記に該当しない返品・交換のお申し出につきましても、当店にて不当であると判断した場合はお受けできない場合もございます。