お買い物ガイド
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引
●代金引換(ヤマト運輸コレクトサービス)とは、商品到着時に商品と引き換えに代金をお支払いいただけるサービスです。
・お支払総額は「商品代金合計」+「送料」+「代引き手数料」になります。
・代引き手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
銀行振込(前払い)
【振込先】三井住友銀行鶴見支店 普通 7149846 株式会社イノセントジャパン
・お支払総額は「商品代金合計」+「送料」+「入金手数料」になります。
・入金手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
・ご注文確認後、1週間以内にご入金が確認できなかった場合は、再度ご連絡させていただきます。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
【振込先】77785431 記号10290 株式会社イノセントジャパン
・お支払総額は「商品代金合計」+「送料」+「入金手数料」になります。
・入金手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
・ご注文確認後、1週間以内にご入金が確認できなかった場合は、再度ご連絡させていただきます。
当店の商品には消費税「10%」が含まれております。
●クレジットカード決済
手数料は無料です。
●代引き手数料
代引き手数料はお客様のご負担となります。
代引き手数料は以下のように商品価格合計によって変わります。
・商品価格合計0~9,999円(税込):330円(税込)
・商品価格合計10,000~29,999円(税込):440円(税込)
・商品価格合計30,000~99,999円(税込):660円(税込)
・商品価格合計100,000~300,000円(税込):1,100円(税込)
●銀行振込
入金手数料はお客様のご負担となります。
●郵便振替
入金手数料はお客様のご負担となります。
●コンビニ決済
入金手数料はお客様のご負担となります。
コンビニ決済の入金手数料は以下のように合計金額(商品+送料)によって変わります。
入金額については当店からご連絡をさせていただきます。
・合計金額2,000円(税込)未満:162円(税込)
・合計金額3,000円(税込)未満:183円(税込)
・合計金額10,000円(税込)未満:216円(税込)
・合計金額30,000円(税込)未満:270円(税込)
・合計金額300,000円(税込)未満:324円(税込)
・合計金額300,000円(税込)以上:不可
クレジットカード決済(一括、ボーナス一括、リボ、分割3回6回10回15回20回)
銀行振込(三井住友銀行、ペイジー)
郵便振替(ゆうちょ銀行)
代金引換(ヤマト運輸)
コンビニ(セブン-イレブン)
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
モバイルSuica
ドコモ ケータイ払い
auかんたん決済
ソフトバンクまとめて支払い
注文時より約1週間。
ヤマト運輸/ネコポス(代引き不可、ポスト投函)
ヤマト運輸/宅急便
・在庫品はお振込み確認後、すぐに発送させていただきます。
・サイズ直しなどの加工が必要な場合は、別途発送日時をお知らせいたします。
・商品によって異なりますので、商品ページに詳細を記載しております。
商品金額の合計が11,000円(税込)以上は送料が無料になります。
お届けの目安は発送日の翌日です(北海道、九州、沖縄、離島等の一部地域を除く)。
●宅急便/都道府県別送料(税込)
▼1,100円
北海道
▼800円
青森県、秋田県、岩手県
▼650円
宮城県、山形県、福島県、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、群馬県、山梨県、茨城県、栃木県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、静岡県、愛知県、三重県、岐阜県
▼800円
大阪府、京都府、奈良県、滋賀県、兵庫県、和歌山県
▼900円
島根県、鳥取県、山口県、広島県、岡山県、愛媛県、香川県、高知県、徳島県
▼1,100円
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
▼1,300円
沖縄県
●ネコポス /全国一律385円(税込)
・簡易包装、指定商品に限ります(商品説明をご確認下さい)。
・代引き決済は出来ません。
・宅急便と同様のお届け日数で全国翌日配達となります(一部地域を除く)。
・ポスト投函のため日時指定には対応しておりません(受領の確認を希望される方は宅急便をご利用下さい)。
・荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円(税込)となります。
・大きさ、厚みの規定があるため、基本的に「ネコポス配送でラッピングはできません」。ご希望の際は簡易ラッピングとなります。
●在庫のある商品
・在庫のある商品は、「営業日の15時まで」にご注文、又はご入金確認が完了しましたら、即日配送いたします。
・ご入金の確認は、10時と15時に2回行います。在庫のある商品で15時までに入金確認が取れれば、即日配送いたします。
・当店休業日、及び15時以降にいただいたご注文は、翌営業日のお手続きとなります。
・当店では実店舗などで、同時販売をしております。在庫ありの掲載商品でも、タイミングによっては稀に品切れとなってしまうことがございますので、ご了承くださいませ。
●お取り寄せ商品
・お取寄せ商品は、お届けまでに「3日~14日程」お日にちをいただいております。商品により納期が異なりますので、各商品ページでご確認ください。
・お取寄せ商品の中でも在庫がある場合がございます。お急ぎの際はお気軽にお問い合わせください。
・お支払方法を前払いでご選択された場合、入金確認後にお取寄せ開始となります。
・当店休業日、及び15時以降にいただいたご注文は、翌営業日のお手続きとなります。
●制作商品
・制作商品は、お届けまでに「3週間~4週間程」お日にちをいただいております。商品により異なりますので、各商品ページでご確認ください。
・制作商品の中でも在庫がある場合がございます。お急ぎの際はお気軽にお問い合わせください。
・お支払方法を前払いでご選択された場合、入金確認後に制作開始となります。
・当店休業日、及び15時以降にいただいたご注文は、翌営業日のお手続きとなります。
当店は海外への配送は行っておりません。
●商品の返品は商品到着日から7日以内にお願いいたします。
【例】
商品が手元に届いてイメージが異なった場合。
他に何らかの理由がある場合。
当店に不備があった場合「往復の送料、入金手数料」はこちらがご負担致します。お客様ご都合の場合は、大変恐れ入りますが「往復の送料、入金手数料」はお客様ご負担となります。
返金については商品が到着次第、ご指定の口座などへ入金手続きをいたします。
・販売当初と同じ状態でないもの(使用した商品や、リングのサイズ直しなど加工をした商品)はお受けできませんのでご注意ください。
・ご希望のリングサイズがなく、お作りした場合はキャンセルできませんのでご注意ください(リング、ピンキーリングなど)。
・発送の際は宅急便の担当者に、貴重品又は割れ物という事をお伝え下さい。
【返品先住所】
株式会社イノセントジャパン
〒230-0062 神奈川県横浜市鶴見区豊岡町2-1 フーガ1ビル1F右
TEL:045-573-5667
●ご注文いただいてから製作した商品(リングなど)や、お取り寄せした商品につきましては、返品、交換はできませんのでご了承ください。
●返品、交換は未使用品に限り「1回のみ」お受けできます。ごく小さなキズ等がありますとお受けできませんので、ご試着やご返送の際はお取り扱いに十分ご注意くださいませ。
●お客様のご都合による返品、商品の差額が発生する交換は、「往復の送料」と「入金手数料」は、お客様ご負担となります。
●万一、当店による商品やお届けの不備があった場合は、返品、交換にかかわる費用すべてが当店の負担となり、速やかに対応させていただきます。
●商品お届け後、修理が必要になった場合は各種修理を承ります。
商品お届け後2週間未満 → 「修理費用」「往復の送料」は当店負担
商品お届け後4週間未満 → 「修理費用」は当店負担、「往復の送料」はお客様ご負担
商品お届け後4週間以上 → 「修理費用」「往復の送料」はお客様ご負担
ご購入時期に限らず当店の責に帰さない場合 → 「修理費用」と「往復の送料」はお客様ご負担
●修理費用は商品や破損の状況によりにより異なりますので、事前にお問い合わせください。
費用の目安は「チェーン切れ」で2,000円前後です。
●修理にかかる日数は商品や破損の状況によりにより異なりますので、お問い合わせください。
修理日数の目安は「チェーン切れ」で2週間前後です
●商品お届け後、サイズ直しが必要になった場合は有償にて承ります。
「サイズ直し費用」「往復の送料」はお客様ご負担となります。
●サイズ直しの費用は以下の通りです。工賃は地金の種類やデザインによっても異なりますので、目安としてお考えください。その他お直しはご相談ください。
サイズアップの目安(+2まで)2,000円
サイズダウンの目安(-2まで)2,000円
●お直しにかかる日数は2週間程です。
●製作したリング以外で尚且つ未使用品の場合は、サイズの商品交換が可能です。その際、交換対象の希望サイズ在庫がなかった場合は、 新たに製作となりますので4週間ほどお日にちがかかります。
掲載の商品はすべて保証対象となります。
保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
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