お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay（残高）
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PayPay（クレジット）
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。 -
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。 -
商品代引
配送時に、お支払いお願いいたします。
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銀行振込（前払い）
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
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当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
消費税込みの価格で表示しております。 -
・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料
・代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき
324円（税込）
・銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる
金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 -
・クレジットカード決済
・銀行振込み（前払い）
・振込先
銀行名 ：楽天銀行 第一営業支店
口座番号：普通 7211608
口座名義：株式会社ホットクリーム
◆商品代引
商品到着時に、運送会社の方に代金を
お支払いください。 -
・商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金を
お支払いください。
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
支払日をご確認下さい。
・銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合
ご注文後、3日以内にご都合のよい金融機関より
下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
自動キャンセルをさせていただきます。
・振込先
銀行名 ：楽天銀行 第一営業支店
口座番号：普通 7211608
口座名義：株式会社ホットクリーム
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ヤマト宅配便
ゆうパケット
宅配便コンパクト
ゆうパック
ポスト投函、もしくは宅配便（手渡し）となります。
・クロネコヤマトの「宅急便」
・ヤマト 宅配便コンパクト
・日本郵便 ゆうパック
・日本郵便 ゆうパケット(ポスト投函となります。）
（指定頂いても、ご希望に添えない場合がございます。） -
・送料無料となります。
（離島の場合は別途ご連絡ください） -
・お届け日指定なしの場合
ご注文より1～3営業日の出荷となります。
・お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に
届くよう出荷いたします。
【お届けお時間について】
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
｜指定なし｜午前中｜
｜14時-16時｜16時-18時｜
｜18時-20時｜19時-21時｜
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる
場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、
その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル
させていただき、在庫があるもののみで
お届けさせていただきます。 -
・当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
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・弊社に原因のある際の返品
商品不良など、当方に原因の
ある際にはすべて当方費用負担で返金または
交換をいたします。
商品の到着後、6日間以内に弊社までご連絡の
うえ、商品をご返送くださいます
ようお願いいたします。
・お客様の都合による返品
お客様の理由により返品になる場合は、返送料を
ご負担いただきますのでご了承ください。
商品到着後、７日間以内に弊社までご連絡の
うえ、商品をご返送ください。 -
・保証限度額は、商品の販売金額以内と
させていただきます。 -
・商品に破損、不良がございました場合には、
到着後6日以内にご連絡ください。
14日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかね
ますのでご了承ください。 -
・保証適用外商品は、それぞれの商品説明ページに
記載しています。
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