お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税込・消費税別の両方の価格表示がございますが、カートに入れた時には消費税込価格が表示されます。
- 手数料について
クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料
- お支払い方法
・クレジット払いご利用の際は、個人でのご注文の場合はご本人様名義、法人でのご注文の場合は代表者様名義、または責任者様名義のカードでお支払いください。 ・クレジット決済は一括払いとなります。
- お支払い期限について
クレジットカードのお引き落としは翌月以降となります。詳しくはカード会社のご利用明細書にてご確認ください。
送料、お届けについて
ゆうパック・西濃便またはメール便でのお届けします。ご注文内容（商品、数量）によって当店が判断します。
送料は1カ所にお届けする商品の合計金額がお申し込みの時点で5,000円税別（5,500円税込）以上の場合は全国一律290円税別（319円税込）です。5,000円税別（5,500円税込）未満の場合は、北海道・沖縄県については600円税別（660円税込）、他都府県は490円税別（539円税込）の送料が必要です ※数カ所のお届け商品合計が5,000円税別（5,500円税込）以上でも、送料は290円税別（319円税込）にはなりませんのでご了承ください。 ※ご注文の時点で合計金額が5,000円税別（5,500円税込）以上の場合、完売や品切れなどで実際のご請求金額が5,000円税別（5,500円税込）を下回っても、追加で送料をご請求いたしません。 ※同じお届け先でも注文を分けられた場合それぞれ送料がかかります。
【日時指定なし】にてご注文頂いた商品はすみやかに発送させていただきます。（１～３営業日前後） 万一、入荷待ちの商品がある場合は、お届けまでにお時間をいただく場合もございますので、ご了承ください。 ご注文を多数いただいたうち納品待ち、又は品切れがあった場合は (1)該当商品のみのご注文の場合は、メールにてお知らせいたします。 (2)2点以上ご注文の場合は、お届け明細書にてお知らせさせていただき在庫のある商品だけのお届けとなります。 お届け日のご指定は、ご注文日より10日以降のお届け日より承ります。但し、病院へのお届けは日時指定を承る事が出来ません。 ※指定なしの場合は最短でのお届けとなります。 ※購入完了後の日時変更はできません。 ※ご注文が集中した場合や、配送・交通事情等の理由により、やむを得ずご希望の日時にお届けできない場合がございますので、予めご了承くださいませ。 ※大型連休やお盆、年末年始などの長期休暇の際は、ご希望に沿えない場合がございます。 ※沖縄・離島につきましてはご希望に沿えない場合がございます。 ※商品は宅配便またはメール便でお届けします。宅配便は玄関まで、メール便はポストにお届けします。 ※宅配便かメール便かの指定は承っておりません。 ※配送トラブルを防ぐため、営業所止めでの配達は承ることができません。
当店では海外発送を行っておりません。 We don't send the products to the overseas.
返品、交換、保証について
Q.商品を返品・交換したいのですが？ A.返品・交換は1回のご注文につき1回までとさせていただいております。商品到着後7日以内でお願いいたします。 ■交換品のお届けについて 交換商品のお届けは返品商品の到着の確認後とさせていただきます。 返品商品の到着・交換商品発送のご連絡は致しておりませんのでご了承下さい。 商品到着後、4～10日間ほど検品等でお時間がかかります。 （※混雑期3月～5月までは最大2週間前後遅れが生じる場合がございます） 交換商品のお届け日、お届け時間の指定はお受けできません。 返品・交換の処理が完了するまで、発送控え（送り状）は大切に保管してください。 返品・交換は1回のご注文につき1回までとさせていただいております。 ■お客様都合による返品について 当店では、以下の条件を満たす場合において、お客様都合による「返金・交換」対応をいたします。 ※交換商品は、アンファミエYahoo!店で販売中の商品に限らせて頂きます。 交換の場合、商品到着後7日以内に、ゆうパックの着払いでお送りください。 お客様都合での返品のみの場合は、商品到着後7日以内に、返送料はお客様負担（元払い）にて返送ください。 交換ご返送時にお客様で送料を負担された場合、返金することができませんのでご注意ください。 ※普通郵便・メール便での返送はご遠慮ください。 お客様都合の返品・交換により合計金額が5,000円税別（5,500円税込）未満になる場合は送料の差額分を頂戴しております。 お客様都合の返品・交換により【送料無料】商品をキャンセルされる場合は送料の差額分を頂戴しております。 お届けしたときと同じ状態でのみ返品・交換をお受けできます。 返品・交換はご注文いただいた会員ご本人様からのみお受けできます。 返送商品が当社に到着するまでに発生した事故や紛失は、申し訳ございませんが当社では責任を負いかねます。 交換の場合、返品商品の到着後に交換商品をお届けいたします。 ■返品・交換をお受けできない商品 商品到着後8日以上経過したもの 一度または、一部開封・通電・洗濯もしくはご使用になった商品 衛生商品 印鑑類や刺繍を入れた商品、お客さまで名前を書かれた商品、裾上げされた商品 パッケージの破損、紛失やラベル・商品タグのはずされた商品 出版書籍類等、CD、ビデオ、DVD等 お客様により汚損された商品(芳香剤・香水など匂い移り含む) SALE対象商品（初期不良品を除く） セット商品の一部