お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
クレジットカード払い⇒手数料無料 ※分割払い・リボ払いをご利用の際には、当店でのご請求とは別に、お客様に分割手数料がかかります。 (カード会社により異なります。) 銀行振込、郵便振込手数料：お客様ご負担となります コンビニ決済手数料：【一律200円（税別）】 ペイジー決済手数料：【一律200円（税別）】
- お支払い方法
尚、決済完了後のお客様ご都合のキャンセルは受け付けておりませんので予めご了承ください。
- お支払い期限について
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 ・引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ・コンビニ払い、ペイジーに関しましてはお支払い番号の期限がご注文日より 5日間となっております。 ・ケータイ決済のお支払いに関しましてもご注文日より5日間お支払いがない場合は ご注文をキャンセルさせて頂きます。
送料、お届けについて
ゆうパック【あすつく不可】
クリックポスト
定形外郵便
ゆうパック【あすつく対応】
ゆうパケット
ネコポス
弊社の配送業務は大部分を、日本国内最高を誇る配送品質を持つAmazon,jp フルフィルメントサービス・楽天グループ株式会社に委託しております。 そのため、配送業者の指定をいたしかねますので、ご了承ください。 商品出荷は、パートナー企業の株式会社東亜重工が取りまとめを実施しておりますので、送り状には「株式会社東亜重工」と印字されております。ご了承ください。 配送員の方が株式会社東亜重工、または楽天からとお伝えする場合がございますが、当店の商品でございますので、ご安心ください。 商品をご連絡なく受け取り拒否をされたり、配送業者の保管期限内に受け取りをせず、返送されたものに関しましては、ご連絡・ご返金は対応致しかねますので、事前にご了承くださいますようお願い申し上げます。■ゆうパック 一律 手数料0円 ■クリックポスト・ゆうパケット 一律 手数料０円 ■定形外郵便 一律 手数料０円
ご注文より1～3営業日の出荷となります。 お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 翌日配送希望の場合は、必ず日時指定を設定ください。 ＊注意 離島指定地域は、日時指定がシステム上可能ですが、履行されませんのでご注意下さい。 京都・大阪・滋賀・兵庫・奈良・和歌山は、翌日午前中からお届け可能です。 その他都道府県は、14時以降をご指定ください。 ヤフーショッピングのシステム上午前中指定が出来てしまいますが、履行不可能な日時指定を設定されてしまいますと、日本郵便側にて通常出荷（３日以内出荷）に自動切り替えとなりますため、十分にご注意ください。 クリスマス前や年末年始には、注文が殺到するため、出荷が上記期間より、多くかかる場合がございますので、 ご了承ください。 配達の日時指定が出来ませんので、不在票でのお客様対応となります。 お手数をおかけ致しますが、ご了承ください。 入荷待ち販売の商品は入荷後に順次発送致しますので、納期の目安を確認くださいますようお願い致します。
海外への発送は行っておりません。 We are sorry. We do not do shipping to the place of excluding Japan.
返品、交換、保証について
商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一初期不良品が届いた場合・配送中の事故による破損が生じてしまった場合には、商品到着日より一週間以内に下記までご連絡ください。 商品の返送先・返送方法について、弊社より折り返しご連絡させていただきます。 弊社では、お問い合わせの履歴を残すために、全てメールでのお問い合わせ対応とさせて頂いております。 yahooショッピングシステム内のお問い合わせからご連絡頂くようお願い申し上げます。 商品の不良がある際は、商品レビューの書き込みの前に、yahooショッピングシステム内のお問い合わせから、ご連絡をお願いいたします。 レビューでの申告は、弊社スタッフが気付けない恐れがございます。 対応条件 商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお問い合わせフォーム、もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 お客様都合の返品に関しましては、ご注文履歴のお問い合わせより事前にご連絡ください。 評価レビューを投稿し、返品やレビュープレゼントの要求を繰り返すレビュー業者が確認されておりますため、レビュー投稿後の返金は承る事が出来ません。レビュープレゼント発送後はプレゼントもご一緒に返品が確認出来た場合にご返金いたします。 ------------------------------ ■お客様ご対応窓口 営業時間：10:00～15:00 定休日：土曜・日曜・祝祭日 Eメール：customer@individual-agent.co.jp ただし、下記にあてはまる場合返品はお受けできませんのでご注意下さい。 下記以外の、お客様の都合による返品の場合は 送料（実費）＋梱包手数料500円（税別）＋振込み手数料等の実費はお客様にご負担頂く事となりますので予めご了承ください。 ●商品到着後、一週間以上経過した商品（明らかな初期不良以外）、商品毎に保証期間が設定されている場合は、その保証期間を適用する。 ●お客様ご自身の責任による破損・汚損が生じた商品 ●イメージ違いやサイズ違い等、お客様のご都合による返品 ●お客様のご都合による返品時に一度開梱した商品（使用、未使用に関わらず開梱した時点で返品不可） ※商品化粧箱(外箱)の汚れや傷等は保証致しかねます。 ※掲載されている画像と実際の商品はディスプレイ等により、色合いが異なって見える場合がございます。 色合いに関する保証は致しかねます。 ※商品返品後の返金となります。
商品到着から１週間以内の初期不良。 個別に商品ごとに設定されている、通常使用時の不良保証期間。