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お届け日指定なしの場合、商品ページに記載したとおりに出荷いたします。 お届け日指定ありの場合、ご指定いただいた日に届くよう出荷いたします。

▼キャンセルについて ・商品発送の準備前（商品取り寄せ手配前）の場合に限り、キャンセルをお受けできる場合があります。 ・上記条件に当てはまらない場合は、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。 ・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合は、対象商品の在庫状況や発送準備の進行状況により、キャンセルの可否が異なります。 ・キャンセルをご希望の際は、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」までご相談ください。 ▼返品・交換について ・商品の欠陥や不良など、当社原因による場合には交換対応をいたします。 ・返品・返金はメーカーでの確認後の対応となります。お客様のご希望に添えない場合がございますので、確認が完了するまで商品の処分、代替品の手配、商品の返送はされないようお願いいたします。 ・返品商品の送り先は、配送元と異なる場合があります。返品受付完了後、改めて配送先をご案内いたします。 ・誤った方法やお客様都合による返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。 ・商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。対応には不具合箇所の写真が必要となりますので、あわせてお送りください。

保証書について 商品によって保証書を同封していない場合がございます。ご連絡の際はご注文後にお送りしたメールに記載されたご注文情報が必要となりますので、保証書代わりとして必ず保管をお願いいたします。 ●注意事項 商品不良等で交換となった場合でも、従来「お客様組み立て品」として販売の商品は当社にてその作業を承ることはできず、お客様にてお組み立てをしていただくこととなります。 交換・返品の際にかかる送料は当社にて負担させていただきますが、その際、お客様にて該当商品の解体、および梱包をお願いいたします。商品不具合等にてご迷惑をおかけする上に、重ねてお手間を頂戴することになりますが、ご容赦のほどよろしくお願い申し上げます。 交換品のお届けまでに初回配送時と同様にお届けまでにお時間を頂戴する場合がございます。 商品組立業者や家電品設置業者等をお客様自身で手配される場合において、商品不良等の理由で作業ができなかった場合や再組み立て・再設置等が必要になる場合であっても、その費用を当社にて負担することはできません。 商品の購入・使用から生じた損害に対して、当社はその責任（金銭的補償等）を負うことができかねます。（商品のみの保証になりますので、商品によって収納物や床・家屋に傷がついた、色移りした場合等、商品以外の保証はできかねます。） ご購入品以外の商品への交換はできません。 対象商品の在庫が無い場合は入荷後の交換、もしくはご返品（返金）を承ります。 保証は、日本国内でのご利用に限ります。