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お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 商品代引
▼代引手数料料金表
全国一律料金： 330円
▼宅配業者
【ヤマト運輸】【ゆうパック】
■代金は商品受け取り時に、ドライバーにお支払いくださいませ。
■お支払い総額は（商品代金合計）＋送料（内税）＋代引手数料となります。
■コレクト便は、お届け日と時間帯がご指定いただけます。
■ご注文後にメールにてお支払い総額と配達日をお知らせいたします。
■商品の受け取りがご本人様以外の場合はご利用いただけません。
■確認メール発信後2日以内に発送いたします。
■代金引換便で発送の場合、商品発送後のキャンセル及び受け取り辞退は、往復の送料を後日ご請求させていただきます。
- 銀行振込（前払い）
▼振込先
PayPay銀行本店営業部
普通 1764062
カ）イマギショウテン
■銀行振込は先払いのみとなっておりますので予めご了承くださいませ。お客様からのご入金を確認次第発送させていただきます。
■お支払い総額は(商品代金合計）＋送料(消費税含む）となります。
■ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
■振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
■当社からの振込用紙の送付はございません。 - 消費税の取り扱いについて
■表示された商品価格は消費税込の価格です。 （内税表示・消費税 米・食品…8％ その他…10％） ■宅急便の配送料には全て消費税が含まれています。 (内税表示・消費税 10％) ※消費税率 10％
- 手数料について
■コンビニ（セブン-イレブン） 注文金額 1円～ 手数料216円 注文金額 15,000円～ 手数料330円 注文金額 20,000円～ 手数料440円 注文金額 25,000円～ 手数料550円 注文金額 30,000円～ 手数料660円 ■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） 注文金額 1円～ 手数料220円 注文金額 15,000円～ 手数料330円 注文金額 20,000円～ 手数料440円 注文金額 25,000円～ 手数料550円 注文金額 30,000円～ 手数料660円 ■商品代引 一律 手数料330円
- お支払い方法
■弊社ではクレジットカード、コンビニ決済、銀行振込、Yahoo!マネー/預金払い、代金引換がご利用いただけます。 ■ご注文受付後に当店より、ご注文受付の確認メールをご案内いたします。 （※Yahoo!Japanより自動配信される、注文確認メールとは異なりますのでご注意下さいませ。） ■万が一、当店からの注文確認メールが届かない場合、サーバーエラーや、入力時のメールアドレスのエラーが考えられます。ご注文後3日以上経過しても連絡のない場合は、お手数ですがメールにて、ご連絡をいただければ幸いです。 ■メールアドレスエラーにご注意くださいませ。 ■決済方法を変更する場合、店舗側では代金引換以外の決済方法へ変更操作することができません。 ご注文後に決済方法を変更ご希望の場合、一旦ご注文をキャンセルして再度ご注文をやり直して頂く必要がございます。 ■過去のご注文より、お支払いに関して適切でないと判断した場合は、当店にてお支払方法の変更をさせて頂く場合がございます。 ■お支払方法を変更をする場合は、当店からの受付確認メールに内容を記載させていただきます。あらかじめご了承くださいませ。
- お支払い期限について
■Yahoo!マネー、コンビニ支払い、銀行振込のお支払・お手続き期限はご注文日より10日以内とさせていただきます。期限内にお手続きがない場合は、当店にて一旦ご注文をキャンセルさせていただきます。予めご了承くださいませ ■代金引換、クレジットカード決済以外のお支払い方法は、全てご入金を頂いてからの発送となります。 ■クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
送料、お届けについて
宅配便（ヤマト運輸・ゆうパック）
メール便全国送料無料
赤ちゃんプリント（送料別）
赤ちゃんプリント（送料込）
宅配便（無洗米・バンダナ包み）
日時指定不可
店頭受取
配送業者は当店におまかせください。ゆうパック・ヤマト運輸の指定は、当店受付時に決定させて頂きます。受付確認メールの「配送方法」をご確認くださいませ。 ※発送後の配送業者の変更はお受け出来ませんので、予めご了承くださいませ。【送料無料商品（25kgまで）】 ■北海道、九州、沖縄は差額送料が発生します。 北海道：400円 九州：400円 沖縄：10kgまで…1200円 / 25kgまで…1400円 その他の地域：送料無料 【送料別商品】 ■送料別商品のみでご注文頂いた場合には以下の送料がかかります。 北海道：1300円 北東北：850円 南東北：750円 関東甲信越：750円 北陸：750円 中部：750円 関西：850円 中国：950円 四国：1050円 九州：1300円 沖縄：2000円
【発送のタイミング】 特にお届け日時のご指定がない場合、入金確認後、営業日の月～金曜は16時、土曜は10時の受付まで即日発送いたします。 ■本州は注文日の翌日到着（中国地方は翌々日となります） ■北海道・九州は中1日・沖縄は中2日の配送時間がかかります。 ※一部離島は４日以上かかる場合もございます。 ■平日１６時以降、土曜日１０時以降、休業日のご注文は翌営業日の対応となります。 ■お届けお時間について ・下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。 指定なし ／ 9時-12時（午前中） ／ 12時-14時 ／ 14時-16時 ／ 16時-18時 ／ 18時-20時 ／ 20時-21時
※現在、新型コロナウイルスの影響で海外発送（EMS）を停止しております。 ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんが、予めご了承くださいませ。
返品、交換、保証について
商品がお手元に届きましたら、まず、ご注文内容と違ったものが送られていないかをすぐにご確認下さい。 品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品に破・汚・き損・変質が生じました場合、迅速にお調べして、誠心誠意対応させて頂きます。 ● お米は食品ですので衛生上、下記のお客様ご都合のお受け取り辞退・キャンセル・返品には応じ兼ねますのでご了承下さい。 ●お米は食品につき、気温・湿度の上昇などの保管条件や、長期保存による品質・食味・風味の劣化、虫の発生などは避けられません。お届け後8日以上経過しての品質・食味・風味の劣化、虫の発生などによる返品・交換はお受け致しかねますのでご了承下さい。 ●『捨ててしまった』等、当店にて商品の状態を確認出来ない場合、返品・返金等一切お受け出来ませんのでご了承下さい。 ●正当な理由の無い「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」等のお客様のご都合よる配達遅延により返送されて来た場合には、商品代金及び往復送料および債権回収に関わる諸費用を加算し御請求させて頂きます。 ●「赤ちゃんプリント」及び「我が家の新米」はオーダー商品のため発送後の変更及びご返品はお受けいたしませんのでご了承ください。
【商品の不具合による交換】 以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 ■対応条件 万が一ご注文と違う商品が届いてしまった場合や、商品に破損・汚損・変質が生じました場合、商品到着8日以内にご連絡下さい。未開封・未使用の商品に対し代替品と交換させていただきます。なお、返送料は弊社が負担致します。 ■対応可能期間 商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合 ■返品送料 店舗負担 ■再送料 店舗負担 【商品等の不具合による返金】 以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 ■対応条件 万が一ご注文と違う商品が届いてしまった場合や、商品に破損・汚損・変質が生じました場合、商品到着8日以内にご連絡下さい。未開封・未使用の商品に対し返金のお手続きをさせて頂きます。なお、返送料は弊社が負担致します。 ■対応可能期間 商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合 ■返金額 商品代金全額 ■返品送料 店舗負担 【お客様都合による返品】 以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 ■対応条件 お米がお気に召さなかった場合等、お客様都合の返品交換は、商品到着後8日以内に弊社までお問い合わせ下さいませ。なお、その際の返品送料はお客様負担となります。 ■対応可能期間 商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合 ■返品送料 お客様負担 ■再送料 お客様負担 【お客様都合による返金 】 以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 ■対応条件 お米がお気に召さなかった場合等、お客様都合の返品交換は、商品到着後8日以内に弊社までお問い合わせ下さいませ。なお、その際の返品送料はお客様負担となります。 ■対応可能期間 商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合 ■返品送料 返品送料を引いた商品代金 ■再送料 お客様負担 【返金・交換連絡先】 下記ご連絡先までお問い合わせ下さいませ。迅速にお調べして、誠心誠意対応させて頂きますので宜しくお願い致します。 お米プラザ新潟 フリーダイヤル：0120-389-090 携帯電話から：0258-24-2455 E-mail：tencho@okomeplaza.com 受付時間： 月曜日～金曜日9：00～17：00 土曜日 9：00～12：00 （日・祝・祭日は休業です） 【返送先】 郵便番号：940-0004 住所：新潟県長岡市高見町3024 お米プラザ新潟 株式会社今議商店 電話番号：0258-24-2455 FAX番号：0258-24-2466