お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 商品代引
クロネコヤマトの代金引換サービスです。商品お届け時、代金を配達員へ現金、クレジットカード、電子マネーのいずれかでお支払いをお願いします。
- みずほ銀行振込
みずほ銀行への銀行振込になります。
・振込先銀行名 ：みずほ銀行 倉敷支店（クラシキシテン）
・口座番号：普通 708611
・口座名義：（株）イクコ
※7日以内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルいたします。
※振込手数料はお客様の負担となります。ご了承ください。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■銀行振込（前払い） 振込手数料はお客様負担でお願いいたします。 ■商品代引 注文金額 1円～ 手数料330円 注文金額 10,000円～ 手数料440円 注文金額 30,000円～ 手数料660円 注文金額 100,000円～ 手数料1,100円
- お支払い方法
当店では下記のお支払方法をご利用いただけます。 ・クレジットカード決済 ・PayPay残高払い ・銀行振込み（前払い） ・商品代引
- お支払い期限について
■クレジットカード決済をご選択の場合、商品発送後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ■銀行振込（前払い）をご選択の場合、注文後7日以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 ■商品代引をご選択の場合は、商品到着時に運送会社の方に代金をお支払いください。
送料、お届けについて
宅急便（ヤマト運輸)
ネコポス(ヤマト運輸）
お届け方法は上記のいずれかとなります。 ※ネコポスは日時指定はご利用いただけません。お荷物はポストに投函・配達されます。■宅急便 税込16,500円以上のお買い物で送料無料（北海道・沖縄を除く） 税込16,499円までのお買い物 宮城県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 新潟県 / 長野県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 岐阜県 / 静岡県 / 愛知県 / 三重県：600円 青森県 / 岩手県 / 秋田県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県：650円 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県：670円 鳥取県 / 島根県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県：700円 福岡県 / 佐賀県 / 長崎県 / 大分県 / 熊本県 / 宮崎県 / 鹿児島県：900円 北海道：900円 沖縄県：2,000円 税込16,500～21,999円のお買い物 北海道：850円 沖縄県：1,700円 上記以外の地域：無料 税込22,000円以上のお買い物 全国送料無料 ■ネコポス 全国一律料金：385円
通常、ご注文より1～5営業日の出荷となります。(日祝の出荷は行っておりません） お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 【お届けお時間について】 下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。 9～12時 / 14～16時 / 16時～18時 / 18～20時 / 19時～21時 ※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達できない事もございます。
返品、交換、保証について
当店では以下の条件の通りです。 ■商品等の不具合による返金 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、大変お手数ですがお届け後7日以内にご連絡ください。ご返金を希望の場合は、その旨をお伝えください。 対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 返金額 商品代金全額 返品送料 店舗負担 備考 商品を確認いたしまして、良品の範囲内と判断した場合には、不具合品ではなく通常商品の規定に従って処理させていただきます。あらかじめご了承ください。 その他につきましては、下記【保証対象外商品】をご確認ください。 ■商品等の不具合による交換 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、大変お手数ですがお届け後7日以内にご連絡ください。送料当店負担ですぐに返品・交換をさせていただきます。 対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 返品送料 店舗負担 再送料 店舗負担 備考 在庫がある商品に関しましては同一商品での交換になりますが、在庫が無い商品に関しましては、大変申し訳ございませんがご返金にて対応させていただきます。 ■お客様都合による返金 お客様の都合による返金を受付する場合には、発送時にかかった実質送料を当店にお振込みいただいた後でのご返金となります。（当店に商品到着後、確認の上、振込金額をご連絡させて頂きます。） 各送料や返金手数料・振込手数料等はお客様負担とさせていただきます。あしからずご了承ください。 対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 発送時送料 お客様負担（振込にてお支払いをお願いいたします） 返品時送料 お客様負担（元払いでのご発送をお願いいたします） 備考 下記【補償対象外商品】をご確認ください。 ■お客様都合による交換 当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。 備考 下記【補償対象外商品】をご確認ください。 ■キャンセル・返金・交換連絡先 電話番号 086-427-0195 ■返送先 郵便番号 710-0046 住所 岡山県倉敷市中央一丁目 12-9 イクコ 美観地区店 電話番号 086-427-0195 備考 宅配便・もしくはゆうパックのご利用をお願い申しあげます。 送り状の控えが残り、配送途中に汚損・破損・紛失などが発生した場合に保証がある方法にてご返送をお願いいたします。
＜お客様都合による交換につきまして＞ 不良品の場合を除き、原則、ほかの商品との交換はできません。所定の方法でご注文商品をご返品いただき、ご希望の商品をあらためてご注文ください。 返品・返金に関しましては、当店までご連絡ください。 下記商品は返品・交換をお受けできません。 ・7日を経過した商品 ・お客様がご使用になられた商品（ランジェリー・レギンスなど直接肌に着ける商品は試着も不可） ・商品タグを切り離した場合 ・SALE商品 ・その他、お送りした状態でない商品が返送された場合