お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■コンビニ（セブン-イレブン） 注文金額 1円～ 手数料165円 注文金額 2,000円～ 手数料187円 注文金額 3,000円～ 手数料220円 注文金額 10,000円～ 手数料275円 注文金額 30,000円～ 手数料330円 ■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） 注文金額 1円～ 手数料165円 注文金額 2,000円～ 手数料187円 注文金額 3,000円～ 手数料220円 注文金額 10,000円～ 手数料275円 注文金額 30,000円～ 手数料330円 ■銀行振込（ペイジー） 一律 手数料165円 ■コンビニエンス決済(後払い） 一律 手数料330円 ■銀行振込・郵便振替 振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
- お支払い方法
◆クレジットカード決済の場合 ご注文と同時に決済されます。 即日出荷は、クレジットカード決済がオススメです。 ※決済エラーがでた場合は、キャンセルさせていただきます。 ◆銀行振込み（前払い）の場合 銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。 ご注文後14日以内に、ご都合のよい金融機関より 下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 振込手数料はお客様のご負担となります。 ※14日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 ◆郵便振替（前払い）の場合 銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。 ご注文後14日以内に、ご都合のよい金融機関より 下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 振込手数料はお客様のご負担となります。 ※14日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 ◆コンビニ払い（後払い）の場合 当店の商品発送後、約１週間ほどで、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより 請求書が送られます。 請求書発行から14日後までにお支払い下さい。 支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に 300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。 ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でも ご利用いただけます。 ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにて ご連絡させていただく場合がございます。 ＊決済エラーが出た場合、お支払い方法の変更をお願いしております。
- お支払い期限について
◆クレジットカード決済をお選びいただいた場合 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ◆銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、14日以内にご都合のよい金融機関より 下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※14日を過ぎて振込みが確認できない場合は、 自動キャンセルをさせていただきます。 ◆郵便振替（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、14日以内に郵便局より下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※14日を過ぎて振込みが確認できない場合は、 自動キャンセルをさせていただきます。 ◆コンビニ払い（後払い）をお選びいただいた場合 商品到着後、１週間程度で後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより 請求書が送られます。 請求書発行から14日後までにお支払い下さい。 支払期限を過ぎた場合、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかります。
送料、お届けについて
ヤマト運輸
冷凍クール便（江州だんご）
ヤマト宅急便
クロネコゆうパケット便
ネコポス便
冷蔵クール便（甲賀バウムクーヘン）
テスト
ネコポス（目録・カタロク゛）
宅配便(目録・カタロク゛ギフト)オプション
ヤマト運輸（福岡発）
ヤマト運輸（いちご）
クロネコゆうパケット(日時指定不可）
目録ギフトは「宅急便」 近江牛(精肉)は「クール便」・発送元や発送温度帯が違う商品をご購入の場合、それぞれの送料をいただきます。ご了承下さいませ。 例）バウムクーヘン＋あど菓みるく（発送元が異なります） ・発送先が複数ある場合は、それぞれの送料をいただきます。ご了承下さいませ。 北海道、沖縄、離島は送料500円頂きます。 ※一夜干しのみ福岡よりお届けのため「北海道・東北」は別途送料500円を頂きます。 ＊商品ごとに送料無料設定をしている場合、同梱できる商品はすべて送料無料でのお届けになります。 ＊送料無料商品がメール便の場合、メール便で同梱できる商品は発送代が無料になります。 （(1)ネコポス無料商品+(2)普通便送料別商品をお買い上げの場合、ネコポスは無料ですが、普通便は別途送料を頂戴いたします） 【ネコポス（ポスト投函）】 厚さ2.5cmまで ※ネコポスは発送から１～3日程到着までにお日にちがかかります。 ※ネコポス対象商品のみ対応です。
【お届けお時間について】 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定下さい。 ｜指定なし｜午前中｜ ｜14時-16時｜16時-18時｜ ｜18時-20時｜20時-21時｜ ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる 場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、 その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル させていただき、在庫があるもののみで お届けさせていただきます。 ・前払いの場合は、入金確認後、5営業日以内のお届けになります。 ・そのほかのお支払い方法の場合で「お届け日指定なし」のときには、ご注文より5営業日以内の出荷となります。
返品、交換、保証について
商品の品質、出荷には万全の注意を払っておりますが、下記の場合のみ、弊社負担で返品・交換をさせていただきます。 尚、代替品がない場合には、御返金とさせていただきます。 ＊精肉の返品について＊ 精肉は非常に繊細で、保管状況により品物の状態が変化するため、到着しましたら、まず商品の確認をお願いしております。 ご家庭の冷蔵庫での保管後の変質については対応することはできません。 商品到着時に匂い・色に変質がある場合は当店にご連絡をお願い致します。 ＊近江牛目録ギフトの返品について＊ 特選近江牛目録ギフトの返品の場合、商品が到着して１週間以内にご連絡をお願い致します。 当店の近江牛目録ギフトはご注文が入り次第、個別にオリジナルでカタログを作成いたします。 再利用はできませんので、カタログの作成代+発送代として１０００円を頂戴いたします。 また返送いただく際の送料はお客様負担となります。 電話でのお問い合わせ：0749-45-0092 (※平日10：00-18：00 当店営業日カレンダーをご参照下さい) ■商品が不良の場合 ■商品の数量の間違い ■配送中の事故等で破損・汚損が発生した場合 ■ご注文された商品と異なる商品が届けられた場合 尚、以下の状態の場合、返品・交換をお受けする事が出来ない可能性がございます。 ■商品を使用、開封した場合 ■お客様の過失により破損・汚損した場合