お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■お支払い手数料 0円
- お支払い期限について
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
送料、お届けについて
宅配便（生花）
産直胡蝶蘭（ヤマト運輸）
産直胡蝶蘭（佐川急便）
バラの花束宅配便
予約商品
イベント商品/3日以内出荷
お届け方法は下記のいずれかとなります。 宅配便（ヤマト運輸/日本郵便） クロネコヤマト「クール便」 メール便 ネコポス ※ただし、「クール便」は伊豆諸島（大島・八丈島を除く）と小笠原村（小笠原諸島）へのお取扱いはできませんのでご了承ください。■送料無料 ※離島など一部遠方地域のお届けは追加送料がかかる場合があります。
お届け日指定なしの場合、ご注文より1～3営業日の出荷となります。 お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
●返品について 商品の性質上、返品・交換はお受け致しかねます 品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの際に商品の劣化・破損がありました場合には 同等の商品を再度お届けさせていただきます。 お届けより3日以内にメールにてご連絡いただきますようお願いいたします。 ●キャンセル・不在時の対応について キャンセルはお届け日の3日前までにメールにてご連絡ください。 ※すでに商品をお作りしてしまった場合や、配送済みの場合は、変更・キャンセルは出来ませんので予めご了承ください。 ●ご不在時のご対応 お届け先様がご不在の場合、不在票を置いて連絡が取れた後、再配達となります。（生鮮品につき連絡待ち期間は2日間とさせていただきます） お届け日から2日たってご連絡が付かない場合は、ご依頼主様にお届け商品の対応（転送・処分等）ご相談させていただきます。 ご相談の結果、お花を処分となってもお代金の返金はございません。生鮮品につきご理解のほどよろしくお願い致します。 【お願い】 ご連絡の際は、必ず注文番号とご注文者様のお名前をメール内に記載してください。
商品に破損、不良がございました場合には、到着後3日以内にご連絡ください。 3日以上経緯後は、保証をお受けできないこともございますので、お早めにご連絡くださいませ。