お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay（残高）
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PayPay（クレジット）
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
銀行振込
●ご注文後にメールにてお振込み先口座とお支払い合計（確定金額）をお知らせいたします。
●大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
●お振込み頂く際の振込人名義は、お客様ご自身のお名前にてお願いいたします。
もしもご自身のお名前と異なるご名義にてお振込みされる場合、メールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。
異なるご名義でご連絡がない場合は、発送に遅れるが生じる可能性がございます。
●当店では専用の振込用紙を発行しておりません。ATMをご利用いただくか、窓口からお振込みされる場合は各金融機関に備え付けの振込用紙をご利用下さい。 -
商品代引
●代引手数料は、合計決済金額（商品代金＋送料＋代引手数料）によって決定されるため、
送料の変更があった場合などにつきましては、当初表示されていた金額と差額が生じる場合があります。
●当店からお送りするメールに記載された金額を、商品到着時にお支払い下さい。
●代金引換にてお受けできるご注文金額の上限は、30万円となります。
30万円以上のご注文時に代金引換をお選び頂いた場合につきましては、
30万円を超える額を銀行振り込みにてご請求させていただきます。 -
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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■商品代引にてお支払いいただく場合の代引手数料は、下記の通りです。
注文金額 1円～ 手数料330円
注文金額 10,001円～ 手数料440円
注文金額 30,001円～ 手数料660円
注文金額 100,001円～ 手数料1,100円
■銀行振込にてお支払いいただく場合の振込手数料は、お客様ご負担とさせていただきます。 -
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
商品代引をお選びいただいた場合、商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合、 ご注文後、７日以内にお振込みください。
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クロネコヤマト ネコポス ※日時指定はご利用いただけません
佐川急便
クロネコヤマト 宅急便
佐川急便（ルイジボレッリ）
クロネコヤマト 宅急便（ルイジボレッリ）
佐川急便（お直し）
クロネコヤマト 宅急便（お直し） -
■佐川急便・クロネコヤマト宅急便 共通
北海道 送料1,200円
青森県 送料800円
岩手県 送料800円
宮城県 送料700円
秋田県 送料800円
山形県 送料700円
福島県 送料700円
東京都 送料700円
神奈川県 送料700円
埼玉県 送料700円
千葉県 送料700円
茨城県 送料700円
栃木県 送料700円
群馬県 送料700円
山梨県 送料700円
新潟県 送料700円
長野県 送料700円
富山県 送料700円
石川県 送料700円
福井県 送料700円
愛知県 送料700円
岐阜県 送料700円
静岡県 送料700円
三重県 送料700円
大阪府 送料800円
兵庫県 送料800円
京都府 送料800円
滋賀県 送料800円
奈良県 送料800円
和歌山県 送料800円
鳥取県 送料900円
島根県 送料900円
岡山県 送料900円
広島県 送料900円
山口県 送料900円
徳島県 送料1,000円
香川県 送料1,000円
愛媛県 送料1,000円
高知県 送料1,000円
福岡県 送料1,200円
佐賀県 送料1,200円
長崎県 送料1,200円
熊本県 送料1,200円
大分県 送料1,200円
宮崎県 送料1,200円
鹿児島県 送料1,200円
沖縄県 送料1,300円
■クロネコヤマト ネコポス
一律 手数料200円
■3,980円（税込）以上送料無料
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●平日14時までのご注文につきましては、即日出荷いたします。
14時以降に頂いたご注文につきましては、翌営業日に出荷いたします。
●お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
●『ルイジ・ボレッリ』の商品につきましては、実店舗と在庫を共有している都合上、即日出荷が出来かねます。
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当店では、商品タイトルに【返品・交換不可】の記載がある商品を除く全ての商品の返品・交換を承ります。
商品には万全を期しておりますが、万が一不備がございました際にはご連絡をお願いいたします。
商品到着後、７日間以内にメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。
【ご注意事項】
次のいずれかに該当する場合、返品（交換）をお受けできません。
■商品到着後8日以上が経過した商品
■商品タイトルに【返品・交換不可】と記載のある商品
■お洗濯済み、ご着用済み、煙草や香水等の匂いがついた商品
■丈詰め、お直しを承った商品
■タグ、ハンガー、予備ボタン等の付属品が欠落した商品
※靴の返品について
■履き皺
履き皺がついてしまいましたお品物は【いかなるご理由でも返品・交換はお受け出来かねます。】
※ 小さい（きつい）場合は皺がつきやすいので、無理にお履きにならないようお願い申し上げます。
■ソールすり減り/汚れ
ソールにすり減りや、屋外での使用が見られました際は【いかなるご理由でも返品・交換はお受け出来かねます。】
＜返品・交換の手順＞
■お客様ご都合返品 商品ご返送先
〒277-0872
千葉県柏市十余二242-7
エクシオ物流センター
TEL：050-3649-8227
送料元払いの宅配便をお使い下さい
■当店不備返品 商品ご返送先
〒162-0053
東京都新宿区原町3-19ラーズビル3F
株式会社エクシオ
TEL：050-3649-8227
送料着払いの宅配便をお使い下さい
商品と一緒にお届けいたしました【お買い上げ明細書】を忘れずに同封して下さい。
返品の理由により、宛先と送付方法（元払い／着払い）が変わります。
＜交換を希望される場合＞
交換する商品を新たにご注文下さい。
当店では、ご注文商品の変更ではなく、交換品の新規ご注文と返品を並行して行う形で交換を承っております。
これにより、お客様からのご返送や当店での返品手続きの完了を待たずに、交換品を素早くお届けできます。
元のご注文をキャンセルせず、商品の変更による交換を希望される場合は、ご連絡をお願いいたします。
＜返金・キャンセルについて＞
当店にて商品を受領後、3営業日以内にキャンセル手続きを実施いたします。
ご注文の際にお選びいただいた決済方法により、返金方法が異なります。
詳細につきましては当店までご連絡下さい。
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