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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Visa
    • Mastercard
    • JCB
    • DinersClub
    • AmericanExpress

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • コンビニ（セブン-イレブン）

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■コンビニ（セブン-イレブン） 注文金額：1円～　　　　→手数料：150円 注文金額：2,000円～ 　→手数料：170円 注文金額：3,000円～　 →手数料：200円 注文金額：10,000円～　→手数料：250円 注文金額：30,000円～　→手数料：300円 ■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） 注文金額：1円～　　　　 →手数料：150円 注文金額：2,000円～　 →手数料：170円 注文金額：3,000円～　 →手数料：200円 注文金額：10,000円～ →手数料：250円 注文金額：30,000円～　→手数料：300円

  • お支払い期限について

    クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ヤマト運輸または日本郵便または佐川急便
    ヤマト運輸(ネコポス)
    日本郵便(ゆうパケット)
    ヤマト運輸または日本郵便または佐川急便（優良配送）
    ヤマト運輸(ネコポス/優良配送)

  • 送料

    ■配送の区分について 宅配便（日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便）で送料無料の商品を含む場合は、送料無料でお届けします。 ※同梱する商品の中にあすつく対応の商品があり、他の同梱商品があすつく非対応の場合、あすつく非対応となりますので、ご注意ください。 ■メール便配送 メール便で送料無料の商品：全国一律送料無料 メール便で送料別の商品：全国一律 250円 ★大量のご注文で、梱包後の段ボールが3辺合計101cm以上になる場合、送料を計算し、ご連絡させていただきますので、ご注意ください。 ※複数の区分の商品を購入された場合は、発送メールにて配送業者をお伝えします。 ▼送料別の商品 商品ページをご確認ください。 ▼宅配便（日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便）で送料無料の商品 北海道へは、差額分700円(税込) 沖縄県へは、差額分900円(税込) をご負担いただいております。 詳細は商品ページをご確認ください。

  • お引き渡し時期について

    お届け日指定なしの場合、ご注文よりおよそ1～14営業日の出荷となります。 お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 配送時間は下記の時間帯よりお選びいただけます。 ＜日本郵便＞ ・午前中 ・14：00～16：00 ・16：00～18：00 ・18：00～20：00 ・20：00～21：00 ＜ヤマト運輸＞ ・午前中 ・14：00～16：00 ・16：00～18：00 ・18：00～21：00 ・19：00～21：00 ＜佐川急便＞ ・午前中 ・12：00～14：00 ・14：00～16：00 ・16：00～18：00 ・18：00～21：00 ・19：00～21：00

  • 海外へのお届けについて

    当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ■ご返品を受け付ける条件 未開封・未使用のもので、明らかな初期不良の場合で、 商品ご到着後5日以内にメールでのご連絡いただいたもののみお受けいたします。 ■ご返品の送料・手数料の負担について 初期不良の場合は当店が負担いたします。 お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。 ■ご返金について 返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。 欠品、終売、キャンセル等のいかなる場合も、お支払いの際に生じた各種手数料はご返金いたしかねます。 ■返品先 株式会社グラニーレ 配送センター 〒939-8213 富山県富山市黒瀬179-3 ■その他 ・メーカーによる欠品・廃盤・終売により、やむを得ず商品の手配ができない場合は、メールにてご連絡を差し上げております。 ・当店で販売中の食品は、賞味期限・消費期限が1ヶ月以上のものを取り扱っております。 【ペーパーレスに関するお知らせ】 2020年7月9日ご注文分より資源削減や個人情報漏洩防止の理由から お買い上げ情報記載の明細書の封入を廃止させていただきます。 明細書・領収書がご必要なお客様はご注文履歴よりお客様ご自身でご発行いただけます。 操作方法は以下のURLページをご参照下さいませ。 https://support.yahoo-net.jp/PccShopping/s/article/H000005938 何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。