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お買い物ガイド

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お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等

「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPayクレジット

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
銀行振込（前払い）

三井住友銀行　ときわ台支店　普通　6961360　カ）イエファン

お振込手数料はお客様ご負担でお願いしております。商品はご入金頂いてからの発送となります。

※表記の納期より、2～3営業日多くかかります。
ゆうちょ銀行
（振替/前払い）

10140-82897531 株式会社　イエファン　（カ）イエファン）

お振込手数料はお客様ご負担でお願いしております。商品はご入金頂いてからの発送となります。

※表記の納期より、2～3営業日多くかかります。
商品代引

【手数料】
・商品代金、送料、手数料の合計が30,000円未満＝350円
・商品代金、送料、手数料の合計が30,000円以上＝600円

ご利用限度額：5万円迄

※5万円以下であっても、ご注文内容により当社判断で他お支払方法にご変更をお願いする場合がございます。

最近、他人になりすました代金引換注文が多発しております。高額の代金引換注文で、当社をご利用初めてのお客様には、発送前にご連絡の上確認を取らせて頂きます。
消費税の取り扱いについて

当サイトでは消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について

お支払い方法別に下記手数料を加算させて頂きます。

【クレジットカード決済】
・カード決済手数料は無料です。

【代引き】
・購入金額合計が29,675円未満の場合：手数料350円、
・購入金額合計が29,675円以上98,919円未満の場合：手数料600円、

【郵便振替（前払い）・銀行振込（前払い）】
・送金手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。

【返品手数料】
・お客様都合での返品、交換の際に発生する送料、代引き手数料はお客様負担にさせて頂いております。また商品都合によっては返品をお受けできない場合がございます。特例でお受けする場合の返品手数料は商品代金の20％程度となります。
お支払い方法

※メーカー直送の商品、大型商品は代金引換がご利用できません。
代金引換でご注文いただいた場合、キャンセル処理をさせていただきますのでご了承下さい。
お支払い期限について

【銀行振込（前払い）・郵便振替（前払い）の場合】

・ご注文確認メール到着後、7日間以内にお振り込み下さい。事前にご連絡を頂いた場合等を除き原則として7日間を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。

【代金引換の場合】

・配達員がお荷物をお届けにあがった際にお支払い下さい。
・万一お客様都合にてお受け取り辞退をされた場合には、発生した実費送料と共にキャンセル手数料として最低１０％を負担して頂きますのでご了承下さい。

送料、お届けについて

お届け方法

通常配送（ヤマト運輸、佐川急便他）
代引不可 ※運送会社、お届け日時指定不可
メーカー直送1650円税込【沖縄、離島、北海道、見積もり】※代引、運送会社、日時指定不可
メーカー直送1958円税込【沖縄、離島、北海道、見積もり】※代引、運送会社、日時指定不可
メーカー直送送料無料【沖縄、離島、北海道、見積もり】※代引、運送会社、日時指定不可
優良配送(翌々日お届け)
通常配送（あすつく）
メーカー直送1100円税込【沖縄、離島、見積もり】※代引、運送会社、日時指定不可
メーカー直送2200円税込【沖縄、離島、見積もり】※代引、運送会社、日時指定不可
メーカー直送3300円税込(代引不可)沖縄離島配送不可
ネコポス ※代引、日時指定不可
メーカー直送地域別(サンポール)
メーカー直送地域別(ヤボシL=2730まで)
メーカー直送地域別(ヤボシL=3640以上)
クランクハンドル
送料

全国一律760円(税込)

お買上げ商品金額(税込)13,000円以上で送料無料！

※除外品、除外地域がございますので必ず下記をご確認お願い致します。

【除外品、除外地域について】

【1】沖縄県、離島
→ご注文金額にかかわらず送料が3,000円(税込)かかります。

※沖縄県への配送は船便です。
　到着予定日のご案内はできかねますのであらかじめご了承ください。

【2】メーカー直送品
→個別送料が発生する場合がございます。
　その場合は必ず商品ページに記載しております。

　また、沖縄県、離島への配送は送料見積もりとなり、配送できない場合もございます。

【3】メーカー直送品とその他商品を一緒にご注文いただいた場合
→合計金額が13,000円(税込)以上の場合でも、それぞれ別の送料計算となります。

　例）メーカー直送品10,000円とその他商品10,000円を同時に注文
　　　送料760円+送料760円＝1,520円
　　　※ご注文時には送料0円となりますが、当社で変更の上ご連絡いたします。
お引き渡し時期について

・商品在庫の有無により異なります。
　在庫のある商品については、最短当日～翌営業日に発送致します。
　お取寄せの商品については、ご注文毎に発送日をご案内しております。
　※納期が５日以上かかる場合は別途お届けについてのご相談をしております。
　
・お届け日指定ありの場合
　あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

※在庫情報に関しては、店頭販売等との兼ね合いで随時変動する場合がございます。商品欄にある在庫数と違う場合がございますがご了解いただきますようお願い申し上げます。

※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。

【在庫について】

・扱う商材の性質上ほとんどのものがお取り寄せになります。お取り寄せ商品の場合はヤフーのシステム上在庫数を入力しませんので、在庫数表示がありません。ご注文から発送までお品物により納期が異なりますのでご了承願います。

【お届け日、お時間について】
　
配送は基本的にヤマト運輸で行います。
ご注文時に配送指定をご指定頂ければご対応させて頂きます。

※配送エリア、商品サイズ、メーカー直送品により運送会社の使い分けを行っている為、ご希望の時間帯指定がお受けできる場合とできない場合がございますのでご了承ください。
海外へのお届けについて

・当社では、海外への配送は承っておりません。　Our delivery area is only Japan.

返品、交換、保証について

返品、交換について

【返品条件】

・受け取った商品に注文した商品と相違がある
・購入した商品に初期不良がある
上記のいづれかの内容かつ、商品ご到着から７日以内にお電話にてご連絡頂いた場合のみ、ご返品をお受けさせて頂きます。

以下の理由での返品、交換、ご注文のお取消には応じておりませんので、ご注文の際は十分ご注意願います。

・お客様のご都合による返品、交換（イメージと違う、誤って違うものを注文した）など
・当社ではお客様のオーダーを受け付けた時点で契約締結とさせて頂き、それ以降のご注文のお取消、交換は基本的にお断りしております。
※在庫品でない場合はメーカー直送、問屋発注となり、お客様のキャンセルが当社、問屋の不良在庫となってしまう場合がある為です。
ご理解のほど宜しくお願いいたします。

【例外としての返品受付】

上記記載条件の例外として、以下の条件に適合した際に返品可能な場合がございます。

・お届けした商品が当社通常在庫品である事。（受注生産品、発注品でない事）
・商品の状態が再販可能な状態である事。（新品、未開封）
・商品ご到着より７日以内にお電話にてご連絡を頂く事

この場合に限り、返品をお受けできる場合がございますので、ご連絡下さい。ただし返品手数料として
商品代金の最低3割～4割を頂く場合がございますのでご了承願います。

【返品に伴う送料、手数料について】

・お客様のご都合による返品、交換については、送料、手数料は全てお客様のご負担とさせて頂きます。
・当社、運送会社のお届け間違い、商品破損等に伴う交換の場合には、送料当社負担とさせて頂きます。

【返品、交換手順】

・まず当社の下記窓口までご連絡願います。その上で返品、交換の可否をお伝えさせて頂いてから速やかに対処させて頂きます。

※不良品の交換、または修理について、弊社では、初期不良、保障範囲内にかかわらず、かならず先に不良品を送って頂いてから
新品への交換または修理を行っております。先に良品をお送りしてから不良品を引き上げることは行っておりません。
返品送付先
〒174-0063
東京都板橋区前野町3-13-7-1F
株式会社　イエファン
03-5918-7873
※こちらの電話番号は返品受付番号ではありません。お客様都合での返品のお電話はご容赦下さい。
担当：丸山
商品の保証について

【マキタ、日立、ボッシュ他プロ用工具の保証について】

・上記のプロ用商品につきましては、商品用途の特性上、メーカー保証がございません。ただし、お客様に過失がない場合の製品初期不良につきましては、商品ご到着後７日以内に当店にご連絡を頂いた上で商品を当店（または場合によりメーカー）へお送り下さい。各メーカーより、初期不良と判断された場合は無償修理または交換対応とさせていただきます。

【保証のある商品】

・メーカー保証のある商品に関しましては、その期日に基づいて保証を承っております。保証修理、交換を希望される場合は必ず保証書と明細書（いづれかに必ずご捺印済の物）を同封の上ご相談下さい。

※保証期間は明細書に記載させて頂いております。

【修理について】

修理については、保証修理の場合は往復の送料を当社負担、有償修理については往復の送料をお客様のご負担にてお願いしております。
保証対象商品について

商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、到着より７日以内にご連絡ください。

商品到着後、７日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますので、速やかなご確認をお願い致します。
保証限度額について

・保証については、商品についてのみで、商品の販売金額以内とさせていただきます。

※商品不良、商品不届きによる営業補償や、施工を伴う商品について誤った商品を施工した場合など、いかなる場合でも、商品以上の保証は行いません。

※納期については余裕をもってのご注文、商品については到着後の速やかなチェックをお願いしております。
保証期間について

・商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後一週間以内にご連絡ください。

※一週間を経過してからの破損、初期不良についてはご対応致しかねますので、商品到着後速やかにご確認をお願い致します。