お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 消費税の取り扱いについて
消費税込みの価格で表示しております。
- 手数料について
・ゆっくり払い（コンビニ・銀行・郵便局・LINE Pay・PayB・ファミペ）は、サービス利用料250円（税込）かかります。 ・代金お支払いの際、銀行でのお振込は、所定の振込手数料をご負担ください。
- お支払い方法
■クレジットカード決済 【領収証について】 クレジットカードをご利用の場合は、カード会社からのご利用明細書が領収書の代わりとなります。 ゆっくり払いをご利用の場合は、コンビニ・郵便局・LINE Pay・PayB・ファミペイでお受け取りいただく受領書、銀行で発行されるご利用明細を領収証に代えさせていただいております。 それ以外の領収書の発行を希望される場合は、お支払い後に下記フリーダイヤルまでお電話ください。 受付時間／平日午前9時30分～午後5時30分／土・日・祝日休業 0120-33-2300 ※ゆっくり払いをご利用の場合は、受領書またはご利用明細を郵送していただいて発行いたします。 ※宛名が無記名や「上様」での発行、日付なしでの発行はお受けできませんのでご了承ください。
- お支払い期限について
■クレジットカード決済 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。
送料、お届けについて
ヤマト運輸
日本郵便（レターパック）
ヤマト運輸(同梱可商品)
送料無料
イデコンポ3kg
イデコンポ5kg
イデコンポ3kg5kg
・お届け先の住所が不明な場合や転居先が不明な場合は、ご依頼主様へお届けします。 ・当ウェブサイトでは、環境に配慮し資源を大切にするため、納品書は同封しておりません。明細につきましては、「ご注文内容の確認」メールにてご確認をお願いいたします。「送料無料」「送料込み」以外の商品につきましては、送料880円のご負担をお願いいたします。 同一商品でも、容量・サイズ違いの商品を同時にご注文いただきました場合は、送料は880円×商品の種類分 がかかります。
■「クラピア」 ご注文から7日（土日祝日除く）後以降の、水曜日から土曜日をご指定ください。 ※お届け時間のご指定はできません。ご了承ください。 ■「イデコンポガーデン」「シバキープ」シリーズ「有機一発肥料」 ご注文から3～4営業日後に出荷いたします。 ※お届け時間のご指定はできません。ご了承ください。 ■上記以外の商品 ご注文後、8日前後でお届けいたします。 ※お届け時間のご指定はできません。ご了承ください。 【ご注意】 ・年末年始、お盆、ゴールデンウィークなど出荷作業を行えない期間があります。 その前の時期にご注文された場合、お届け予定日が変わる可能性がございます。 ・商品は天候・風水害等の事情により、お届け時期がずれる場合がありますのでご承知おきください。
海外へのお届けは承っておりません。
返品、交換、保証について
■食品全般・・・返品不可 の表記があるもの 運送上の汚損・破損や商品の不良等以外の食品の返品はお受けいたしかねます。 万一 商品の不良等がございましたら、下記へお電話にてご連絡いただき、注文番号を お伝えください。 《ご連絡先》 問合せセンター 0120-33-2300 受付時間：平日午前9時30分～午後5時30分 土・日・祝日、年末年始休業 ■上記以外の商品 ・商品の返品・交換を希望される場合は、お電話での受付のみとさせていただきます。 ・商品の返品・交換は、商品到着後8日以内とさせていただいております。 ご連絡は商品到着後8日以内にお願いいたします。 ・お電話でのご連絡の際、注文番号、商品名、返品・交換を希望される数量、返品・交換の 理由をお伝えください。 《ご連絡先》 問合せセンター 0120-33-2300 受付時間：平日午前9時30分～午後5時30分 土・日・祝日、年末年始休業 ・返品・交換できない商品 1.特別な事情がなく商品到着後8日以上経過した場合 2.開封したもの（不良品は除く） 3.一度ご使用、またはお客様のご都合でキズ・破損が生じた商品