お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 商品代引
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は、商品代金合計＋代引き手数料＋配送料となります。
●代金は商品受け取り時、配送員にお支払いください。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■商品代引(代金引換) 一律 手数料330円
- お支払い期限について
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
送料、お届けについて
【宅配便】(ヤマト運輸) 送料無料・お届け日時指定可能
【追跡可能メール便】(日本郵便) 送料無料
【宅配便】(ヤマト運輸) 送料別・お届け日時指定可能
【宅配便】(ヤマト運輸) 送料無料・お届け時間のみ指定可能
【宅配便】(ヤマト運輸) 送料別・お届け時間のみ指定可能
■各配送方法の詳細 【宅配便】 配送業者：ヤマト運輸 配送サービス名：宅急便 ・宅配ボックスへの配達をご希望の場合は、備考欄にご記入ください。 ・オーダーメイド、受注生産商品をご注文の場合は、お届け時間のみ指定可能となります。 【追跡可能メール便】 配送業者：日本郵便 または ヤマト運輸 配送サービス名：ゆうパケット または ネコポス ・ご登録住所のポスト、荷物受け、メール室などに直接、投函いたします。配達員による手渡しではありません。 ・商品の発送後、お届けまでに2～5日程度のお時間を頂きます。 ・一部の地域や離島では、お届けまでに7日以上かかる場合がございます。 ・お届け日時の指定、代金引換によるお支払い、営業所止めはご利用頂けません。 ・「ご自宅の郵便ポストまたは表札にご記載のお名前」と「ご注文時にご入力された送付先のお名前」が異なる場合はお届けできません。 ・商品の出荷後の補償が一切ございません。また、出荷後に事故が生じても返金、返品、商品交換は承っておりません。(配送中の紛失、破損、盗難、間違った住所の登録による誤配送など。) ・追跡可能メール便をご希望でも、宅配便にてお届けする場合がございます。(宅配便でのお届けにしか対応していない商品と同時に購入した場合、追跡可能メール便の梱包サイズに収まらない数量の商品をご購入の場合など) ※一部商品の配送方法につきましては、混雑状況によって変更になる場合がございますので予めご了承ください。【宅配便】(ヤマト運輸) 料金：680円 ※沖縄県へのお届けは2,180円となります。 ※離島、一部地域は追加料金がかかる場合がございます。 ※一部、送料無料となる商品がございます。 ※注文内容により送料が異なる場合がある為、「ご注文確認メール【IDEA MAKER】」をご確認ください。 【追跡可能メール便】(ヤマト運輸) 全国一律料金：0円 【追跡可能メール便】(日本郵便) 全国一律料金：0円
■オーダーメイド商品の発送までの目安 ご注文後、メールにて商品デザインの確認がございます。 デザインのご確定から、最長20日以内に商品を発送いたします。 ※ご注文商品により発送までの期間が異なりますので、詳しくは各商品ページをご確認ください。 ※土曜、日曜日、祝祭日および店舗休業日の発送は行っておりません。ご了承願います。 ※道路状況等により配送に遅れが生じる可能性がございます。配送遅延によるキャンセルは承っておりません。
海外への発送は対応しておりません。
返品、交換、保証について
■お客様都合による返金及び交換 当店ではオーダー商品という性質上、原則としてお客様都合による返品・交換は受付けておりません。 ※お客様都合とは、初期不良・製品不具合・注文品と違う等を除く全ての場合を指します。ご注文の際は、よくご確認の上ご決済をお願い致します。
■商品等の不具合による返金 初期不良、商品不具合があった場合、返金交換対応致します。 ※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 対応条件 商品が破損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後1週間以内にご連絡ください。 ※商品の交換・再送を迅速に行うために、当店では画像にて状態の確認を行っております。 お手数ですが、該当箇所の画像を添付の上、メールにてご連絡をお願い致します。 ※事前のご連絡がない場合の返品返送は一切対応できません。必ず事前にご連絡をお願い致します。 ※現金書留によるご返金は出来かねます
■補償対象について ・商品が破損していた場合、またはご注文と異なる場合。 ・設置前にご確認頂き、初期不良等があった場合。
■返金額 商品代金全額 ■返品送料 店舗負担
■対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
■返品・交換を承れないケース ・『想像していた商品と違った。』『色見・色合いが違う』等の感覚的な理由 ・ご連絡が商品お届け後８日以降の場合 ・オーダー商品の場合 ・お客様により汚損・破損された商品 ・お届け後、修理・クリーニング等された場合 ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された商品 ・受注生産商品、特注制作商品、刻字入り商品 ※ネット販売の性質上（撮影時期やフラッシュなどの効果・PCモニターの設定等）イメージ写真と商品との色合いなどが若干異なる場合もございますので、予めご了承ください。 ※当店でご購入頂いた商品で、何らかの怪我や損害が発生した場合、補償致し兼ねます。ご了承ください。 ※ご注文の際は、サイズ・カラー等を必ずご確認ください。 ※補償については、【購入して頂いた商品】が対象となります。 商品を取り付ける際に発生した、怪我、外壁の破損・修繕、業者の手配・費用等については補償の対象外になります。予めご了承ください。 ※台風、地震、酷暑、塩害、大寒波等の異常気象、天変地異といった自然災害による変形・変色・破損・汚損についても補償対象外になります。予めご了承ください。