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お支払いについて

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    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • d払い

    d払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■コンビニ前払い(セブン-イレブン、ファミリーマート、ローソン、その他)決済手数料
      一律 手数料200円
      利用金額上限 50,000円


  • お支払い方法

    ●クレジットカード
    【支払い区分】 一括払い、ボーナス払い(夏ボーナス-12/16~5/31まで受付、冬ボーナス-7月16日~10/31まで受付)、リボルビング払い、分割払い(3回、6回、10回、15回、20回)
     ※AMEXではリボルビング払い、ボーナス一括払いは利用できません。
     ※クレディセゾン、ダイナースでは分割払いは利用できません。
     ※ボーナス一括払いは1万円以上からの利用となります。

    ●ソフトバンクケータイ支払い
    ・1回あたりのご利用限度額10,000円以下
     ※毎月末締めで翌月の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にご請求いたします。

    ●ドコモ ケータイ払い
    ・1回あたりのご利用限度額20,000円以下
     ※毎月末締めで翌月の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にご請求いたします。
     ※毎月のご利用限度額はNTTドコモの専用ページを確認してください。

    ● auかんたん決済
    ・1回あたりのご利用限度額50,000円以下
     ※毎月末締めで翌月の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にご請求いたします。
     ※毎月のご利用限度額はauの専用ページを確認してください。

    ●モバイルSuica[前払い]
    ・1回あたりのご利用限度額20,000 円以下
     ※事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。
    会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイト(外部サイト)でご確認ください。

    ●コンビニ(セブン-イレブン)[前払い]
    ・1回あたりのご利用限度額50,000 円未満
     ※詳細についてはお支払のご案内(外部サイト)をご参照ください。

    ●コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)[前払い]
    ・1回あたりのご利用限度額50,000 円未満
     ※詳細についてはお支払のご案内(外部サイト)をご参照ください。

  • お支払い期限について

    ●クレジットカードをお選びいただいた場合
     クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
     引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    ●ケータイ払いをお選びいただいた場合
     注文完了後、各キャリアのサイトで決済を完了してください。
     ※毎月末締めで翌月の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にご請求いたします。

    ●モバイルSuicaをお選びいただいた場合
     注文完了後に通知される「支払番号発行メール」に従って、決済を完了させてください。
     商品は決済完了後の出荷手続きとなります。
     ※10日を過ぎて決済が確認できない場合は、自動キャンセルになる場合がございます。

    ●コンビニをお選びいただいた場合
     注文完了後に通知される「支払番号発行メール」に従って、コンビニでご入金をお願い致します。
     商品はご入金確認後の出荷手続きとなります。
     ※10日を過ぎてご入金が確認できない場合は、自動キャンセルになる場合がございます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ヤマト運輸 宅急便
    佐川急便 飛脚宅配便
    日本郵便 ゆうパック
    ●配送はヤマト運輸、佐川急便または日本郵便でお届けいたします。
    ※ご注文商品によって配送会社は異なります。
    ※配送会社のご指定は承っておりません。あらかじめご了承下さい。
    ※上記の理由から、各営業所止めはご利用いただけません。
    ※詳細は発送のご連絡メールをご確認ください。

  • 送料

    全セット商品送料無料
    プラスケア商品、セット商品と同梱で送料無料
    プラスケア商品のみの場合、全国一律料金:1,000円
    ※1回のご注文商品総額が10,000円以上は送料無料となります。

  • お引き渡し時期について

    お引き渡し時期について     
     ●特にご指定がない場合、最速で即日出荷、遅くとも3営業日以内に出荷いたします。 それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
     ●決済方法がコンビニやお振込等の場合、ご入金確認後出荷手続きをいたします。
     ●お届け日指定の場合、ご注文日から土日祝日を除いた4日(北海道・青森・中国・四国・九州・沖縄地区は5日)以降の日付をご指定ください。


      最短でのお届けをご希望の場合は、日時指定なしでお願いいたします。
      ※大量注文の場合は発送までお時間を頂戴する場合がございます。
     
    ◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
     |指定なし|8時-12時|
     |14時-16時|16時-18時|
     |18時-20時|19時-21時|

  • 海外へのお届けについて

    海外配送には対応しておりません。
    ご希望の方は以下のサービスをご利用ください。

    海外転送サービス「転送コム」
    ※当サイト利用料金とは別にサービス利用料や海外発送料金などがかかります。
    ※別会社となりますので、ご利用方法についてはサービス会社までお願いします。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    1)返品について
    返品は未開封・未使用のもので、到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
    返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましては、お客様にてご負担いただきます。
    なお、配送中の軽度なパッケージ破損に関する返品はお受けいたしかねます。
    ※商品発送時に破損が無いことを確認した上で発送しております。
    初期不良の場合は、不良商品の撮影にご協力いただきますようお願い申し上げます。

    2) 交換について
    交換は未開封・未使用の同一商品で、到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
    なお、配送中の軽度なパッケージ破損に関する交換はお受けいたしかねます。
    ※商品発送時に破損が無いことを確認した上で発送しております。
    初期不良の場合は、不良商品の撮影にご協力いただきますようお願い申し上げます。

    返品・交換の際は以下の内容をお伝えください。
    ・注文番号
    ・お名前
    ・返品、交換理由
    ・初期不良の場合は画像提供(メールもしくは注文履歴内お問い合わせフォームより)

  • 保証期間について

    到着後7日以内にご連絡ください。

  • 保証適用外商品について

    ●返品、交換連絡先
    〒171-0014
    東京都豊島区池袋2-43-1 池袋青柳ビル1F
    TEL:03-5979-1163 (平日 10:00~18:00)
    ※現在、一部在宅勤務をしております。繋がらない場合は、注文履歴よりご連絡ください。
    店舗運営責任者: 浅沼 祥生
    店舗連絡先:support-icare@kensapo.jp

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