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お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■ゆっくり後払い手数料 254円（一律）
- お支払い方法
●クレジットカード 【支払い区分】 一括払い、ボーナス払い（夏ボーナス－12/16～5/31まで受付、冬ボーナス－7月16日～10/31まで受付）、リボルビング払い、分割払い（3回、6回、10回、15回、20回） ※AMEXではリボルビング払い、ボーナス一括払いは利用できません。 ※クレディセゾン、ダイナースでは分割払いは利用できません。 ※ボーナス一括払いは1万円以上からの利用となります。 ●ソフトバンクケータイ支払い ・1回あたりのご利用限度額10,000円以下 ※毎月末締めで翌月の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にご請求いたします。 ●ドコモ ケータイ払い ・1回あたりのご利用限度額20,000円以下 ※毎月末締めで翌月の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にご請求いたします。 ※毎月のご利用限度額はNTTドコモの専用ページを確認してください。 ● auかんたん決済 ・1回あたりのご利用限度額50,000円以下 ※毎月末締めで翌月の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にご請求いたします。 ※毎月のご利用限度額はauの専用ページを確認してください。 ●モバイルSuica[前払い] ・1回あたりのご利用限度額20,000 円以下 ※事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。 会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイト（外部サイト）でご確認ください。 ●コンビニ（セブン-イレブン）[前払い] ・1回あたりのご利用限度額30,000 円未満 ※詳細についてはお支払のご案内（外部サイト）をご参照ください。 ●コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）[前払い] ・1回あたりのご利用限度額30,000 円未満 ※詳細についてはお支払のご案内（外部サイト）をご参照ください。
- お支払い期限について
●クレジットカードをお選びいただいた場合 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ●ケータイ払いをお選びいただいた場合 注文完了後、各キャリアのサイトで決済を完了してください。 ※毎月末締めで翌月の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にご請求いたします。 ●モバイルSuicaをお選びいただいた場合 注文完了後に通知される「支払番号発行メール」に従って、決済を完了させてください。 商品は決済完了後の出荷手続きとなります。 ※10日を過ぎて決済が確認できない場合は、自動キャンセルになる場合がございます。 ●コンビニをお選びいただいた場合 注文完了後に通知される「支払番号発行メール」に従って、コンビニでご入金をお願い致します。 商品はご入金確認後の出荷手続きとなります。 ※10日を過ぎてご入金が確認できない場合は、自動キャンセルになる場合がございます。
送料、お届けについて
ゆうパック（商品によってはヤマト運輸でお届け）
ヤマト運輸 ネコポス（ポスト投函便）
小型宅配便
・日本郵便(ゆうパック) ・ヤマト運輸(宅急便、ネコポス、宅急便コンパクト) ●配送は日本郵便またはヤマト運輸でお届けいたします。 ※ご注文商品によって配送会社は異なります。 ※配送会社のご指定は承っておりません。あらかじめご了承下さい。 ※上記の理由から、各営業所止めはご利用いただけません。 ※詳細は発送のご連絡メールをご確認ください。全セット商品送料無料 プラスケア商品、セット商品と同梱で送料無料 プラスケア商品のみの場合、全国一律料金：1,000円 ※1回のご注文商品総額が10,000円以上は送料無料となります。
お引き渡し時期について ●特にご指定がない場合、最速で即日出荷、遅くとも3営業日以内に出荷いたします。 それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。 ●決済方法がコンビニやお振込等の場合、ご入金確認後出荷手続きをいたします。 ●お届け日指定の場合、ご注文日から土日祝日を除いた4日(北海道・青森・中国・四国・九州・沖縄地区は5日)以降の日付をご指定ください。 最短でのお届けをご希望の場合は、日時指定なしでお願いいたします。 ※大量注文の場合は発送までお時間を頂戴する場合がございます。 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。 ｜指定なし｜8時-12時｜ ｜14時-16時｜16時-18時｜ ｜18時-20時｜19時-21時｜
海外配送には対応しておりません。 ご希望の方は以下のサービスをご利用ください。 海外転送サービス「転送コム」 ※当サイト利用料金とは別にサービス利用料や海外発送料金などがかかります。 ※別会社となりますので、ご利用方法についてはサービス会社までお願いします。
返品、交換、保証について
■コンタクトレンズケア用品 1）返品について 返品は未開封・未使用の商品で、到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみお受けいたします。 返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましては、お客様にてご負担いただきます。 なお、配送中の軽度なパッケージの破損に関する返品はお受けいたしかねます。 ※商品発送時に破損が無いことを確認した上で発送しております。 ※不具合品の場合は、商品の撮影にご協力いただきますようお願い申し上げます。 ※不具合のあった商品は当店で回収いたしますので、お客様個人での破棄はご遠慮ください。 ２) 交換について 交換は未開封・未使用の同一商品で、到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみお受けいたします。 なお、配送中の軽度なパッケージ破損に関する交換はお受けいたしかねます。 ※商品発送時に破損が無いことを確認した上で発送しております。 ※不具合品の場合は、商品の撮影にご協力いただきますようお願い申し上げます。 ※不具合のあった商品は当店で回収いたしますので、お客様個人での破棄はご遠慮ください。 返品・交換の際は以下の内容をお伝えください。 ・注文番号 ・お名前 ・返品、交換理由 ・商品に不具合があった場合は画像提供(メールもしくは注文履歴内お問い合わせフォームより) 3) 注意事項 ・事前のご連絡なく商品を返送された場合は、キャンセル・返金・交換等ご対応いたしかねます。 ・ご購入いただいたセット商品の一部返品・返金は行っておりませんので予めご了承ください。 例）クリアデューハイドロ:ワンステップ3本セットを注文後、1本使用したが残り2本は未使用の為返品・返金を希望 コンタクトレンズの返品・交換については下記「■コンタクトレンズ返品・交換について」をご確認ください。
到着後7日以内にご連絡ください。
●返品、交換連絡先 〒171-0014 東京都豊島区池袋2-43-1 池袋青柳ビル1F TEL:03-5979-1163 (平日 10:00～18:00) ※現在、一部在宅勤務をしております。繋がらない場合は、注文履歴よりご連絡ください。 店舗運営責任者: 本多 店舗連絡先:support-icare@kensapo.jp