お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 商品代引
【業者】佐川急便
・配送1件ごとに330円（税込み）の手数料がかかります。合計金額に代引き手数料を加算した金額を配達員にお支払いください。
・お客様のご利用状態によっては、他の決済手段に変更いただくか、ご注文をお受けできない場合がございます。
・商品発送日を含む7日以内にお受け取り、または再配達のご連絡をいただけない場合はお届けできないお荷物としてキャンセルをさせていただきます。 - 郵便振替(代金先払い)
●振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
●郵便局に備え付けの振込用紙（青色）に、下記をご記入のうえ、お振込みください。
※お支払いはご注文後7日以内にお願いいたします。
※土日・祝日、年末年始などの長期休業の場合、翌営業日以降の出荷となります。
口座番号 00170-2-550896
名義人(加入者名)：株式会社イビサ
金 額：ご注文確認メールにてご連絡したお支払い金額（税込金額）
通信欄には下記の事項をご記入下さい。
1. ご注文番号
2. ご注文日
3. 商品番号
4. お買上本数 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■コンビニ（セブン-イレブン） 一律 手数料250円（税込み） ■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） 一律 手数料250円（税込み） ■商品代引 一律 手数料330円（税込み）
- お支払い期限について
■商品代引をお選びいただいた場合 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 ■クレジットカード決済をお選びいただいた場合 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、 支払日をご確認下さい。
送料、お届けについて
飛脚宅配便
1回のご注文の商品総額11,000円（税込）以上の場合は、送料無料です。 ■飛脚宅配便 一律 送料 550円（税込み）
特にご指定がない場合、 前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。 上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。 ※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
当店は海外への配送は行っていません。 日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
返品・交換について 返品、交換は未使用のものに限らせていただきます。 商品到着後、１商品到着後7日以内にメール件名に「不具合・返品希望」と書いて下記アドレスまでご連絡ください。 ※お電話でも承っております。 ※お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともお客様ご負担となります。 以下の商品は返品・交換を承ることができません。 1. 使用済みの商品 2. 商品到着から1週間以上経過した商品 3. 試着では発生し得ない消耗（色はげ、傷、しわ、折り目、汚れなど）が見られる商品 （弊社品質管理基準に基づき判断をさせていただきます） 4. カスタマイズ商品 商品は丁寧にお取り扱いください。 商品の付属品等、お届け時の梱包物がすべて揃った状態でご返送ください。 交換希望商品の在庫がない場合はご返金、もしくは別商品への交換を承ります。 ギフト商品はご注文者様本人からの依頼のみご対応いたします。 ご注文者様以外の口座へのご返金はいたしかねます。 返品商品到着後2週間以内にご返金いたします。2週間を過ぎても返金が確認できない場合には、弊社までご連絡ください。 返送時は補償のある配送方法（宅急便またはゆうパック等）での発送をお願いいたします。 返品に関するご相談は下記までご連絡ください。 ────────────────────────── ■キャンセル・返金・交換連絡先・返送先 〒335-0002 埼玉県蕨市塚越 2-11-20 イビサアネックスビル 株式会社イビサ オンライン事業部 電話番号：048-437-8900 メール：store_yahoo@ibiza.co.jp お客様窓口：平日10：00～17：00 ※土日、祝日、年末年始は翌営業日以降の対応となります。 ────────────────────────── 商品の初期不良による返品・交換 速やかに新しいものと交換させていただきます。お手数ですが下記までご連絡ください。 万が一同じ商品の在庫が欠品している場合、お客様にご了承いただいたうえで他の同等商品との交換、または無償修理にて対応させていただきます。 ※イビサの革製品は1本1本の表情が異なるのが特徴です。 掲載の写真とは色や柄、模様、風合い、寸法が若干異なる場合がございます。 また、天然の革を使用しているため多少のキズ・シミなどがあることがございます。予めご了承ください。