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  • お問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • 商品代引

    商品到着時に、配送会社の配達員に代金をお支払いください。
    ※商品代引は現金決済に限ります。
    商品代引でのお支払い時はカード決済不可。必ず事前に現金をご用意ください。

    商品代引でのお支払いの場合:1回のご注文金額につき次の手数料が発生いたします。
    15,000円未満:330円
    15,000円以上:無料!

  • 銀行振込

    前払いとなりますので、入金確認後の発送となります。
    振込先はPayPay銀行となります。
    振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

    入金確認後の発送となりますので、お急ぎの場合は他のお支払方法をお選びください。


    【振込先】
    ◆PayPay銀行
    支店番号: 002 (すずめ支店)
    普通預金
    口座番号: 4651209
    口座名義: カ)イトウ [株式会社いとう]

    ★通常、営業日の正午12時まで入金の場合、
    入金当日の発送とさせていただいております。
    それ以外の場合、翌営業日の発送となります。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
    ・商品代引でお支払いの場合:1回のご注文につき
    15,000円未満:330円
    15,000円以上:無料

  • お支払い方法

    ■クレジットカード決済
    VISA、MasterCard、JCB、ダイナース、AMEXのロゴマークが付いているクレジットカードが利用できます。
    国内のクレジットカード会社が発行するほとんどすべてのクレジットカードがご利用いただけます。
    ※クレジットカード決済のJCB、ダイナース、AMEXをご利用頂くにあたっては、クレジットカード会社で所定の審査が行われます。

    【利用可能な支払い回数】
    1回払い
    リボルビング払い
    分割払い(支払い回数:2回、3回、6回、10回、15回、20回)
    ボーナス一括払い

    ※重要
    ・AMEXではリボルビング払い、ボーナス一括払い、分割払いは利用できません。
    ・クレディセゾン、ダイナースでは分割払いは利用できません。


    ◆商品代引
    商品到着時に、配送会社の配達員に代金をお支払いください。
    ※商品代引は現金決済に限ります。
    商品代引でのお支払い時はカード決済不可。必ず事前に現金をご用意ください。

    代引手数料はお客様のご負担となります。
    ・代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき
    19,800円未満:330円
    19,800円以上:無料

  • お支払い期限について

    ・商品代引をお選びいただいた場合
    商品到着時に、配送会社の方に代金をお支払いください。
    ※商品代引は現金決済に限ります。
    商品代引でのお支払い時はカード決済不可。必ず事前に現金をご用意ください。

    ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
    通常、ご注文確定時にお支払い手続きが完了し、
    商品発送後、決済が完了します。
    引落し日につきましては各クレジットカード会社へのお問い合わせにて、ご確認下さい。



    ・銀行振込をお選びいただいた場合
    当ストアより送信される案内メールに記載された合計金額を下記の口座にお振込みください。
    (沖縄県・離島のお客様は追加送料を加算して、お振込みください。)

    振込先
    ◆PayPay銀行
    支店番号: 002 (すずめ支店)
    普通預金
    口座番号: 4651209
    口座名義: カ)イトウ [株式会社いとう]

    ※ご注文者様氏名と振込口座名義が異なる場合は必ずご連絡ください。

    ★通常、正午12時00分まで(※AM10時までの場合あり、営業日カレンダーで要確認)にご入金いただけましたら、ご入金当日(休業日の場合、翌営業日)の発送と させていただいております。
    12時以降の入金は翌営業日の発送となります。
    (お使いの金融機関、お振込手続きのお時間により、 当方口座への入金のタイミングが異なりますので、 当方口座に入金された時間を基準とさせていただきます。)
    ★営業日カレンダーでAM10時00分までの注文分で当日出荷締切となっている日はAM10時までの入金で当日発送となります。
    ★営業日につきましてはトップページにある営業日カレンダーをご確認下さい。

    ご注文後、1週間を経過してもご入金が確認できない場合、
    ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。


    ★重要★

    ・商品は原則、発送からおおよそ10日間以内にお受け取りください。
    万一、配送会社の保管期限が切れ、お受け取りいただけず、弊社に商品が返送された場合はキャンセル扱いとさせていただき、
    往復正規送料(+代引き手数料)を請求させていただきます。

    ・商品代引配送の場合は、現金でのお支払いとなります。商品お届け時のクレジットカードやデビットカードでのお支払いは承っておりません。

    ・商品出荷後の受け取り拒否等につきましては、配送等に要した費用に関して、別途ご請求をさせていただく場合がございます。


送料、お届けについて

  • お届け方法

    【宅配便】佐川急便、日本郵便、ヤマト運輸
    【ポスト投函】ゆうパケット※配送日時指定不可
    【メーカー直送】
    【宅配便】主に日本郵便
    おもに日本郵便
    【宅配便】日本郵便
    【大型宅配便】佐川急便※ヤマト運輸の場合あり
    【宅配便】
    【大型宅配便】佐川急便(取寄せ)
    【宅配便】ヤマト運輸
    ヤマトフルフィルメント

    ◆ご注文内容に併せて、当店にて配送方法を選択しておりますので、
    お客様による配送方法のご指定は受付しておりません。
    予めご了承ください。

    ★お届け先が法人で注文が複数個の場合、より円滑に配送する為、メーカー直送とさせていただく場合がございます。

    ★商品は原則、発送からおおよそ10日間以内にお受け取りください。
    万一、宅配業者の保管期限が切れ、お受け取りいただけず、弊社に商品が返送された場合はキャンセル扱いとさせていただき、
    往復正規送料(+代引き手数料)を請求させていただきます。

  • 送料

    通常送料は全国一律800円(※沖縄、離島は2,000円)となります。
    合計金額15,000円以上のご注文は送料無料となります。(※沖縄、離島は1,500円)

  • お引き渡し時期について

    ◇お届け日指定なしの場合※在庫がある商品に限る
    ・通常、営業日の正午12時00分までのご注文は即日発送
    ※AM10時00分までの注文分で当日出荷締切となっている日もございますので、
    トップページの営業日カレンダーで必ずご確認ください。
    ・12時以降のご注文は翌営業日の発送(※状況により発送可能な場合は即日発送)
    ・休業日のご注文は翌営業日の発送
    ※銀行振込の場合は当ストアでの入金確認後、翌営業日以内の発送となります。
    ★営業日につきましては必ずトップページの営業日カレンダーをご確認下さい。
    ※スマホ・タブレットからご利用のお客様はトップページ下部より確認できます。

    ◇お届け日指定ありの場合
    お届け日の指定に到着するように出荷準備、発送いたします。
    ※配送状況などによりご希望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。
    ※お急ぎの場合はご注文時のご要望欄に必ずその旨をご記入ください。

    ◇お取り寄せの商品については商品やメーカーの状況により納期が異なりますので、お急ぎの方はお電話にてお問い合わせください。

    【お届け指定日について】
    休業日や時期により指定可能範囲が変動。
    お届け希望日時を選択の場合でも配送会社の配送状況により配送遅延が発生し、
    お届け希望日時のとおりに配送できない場合もございますので、予めご了承ください。
    ★お急ぎの場合、納期確認の上、ご注文することをお奨めします。

    【お届け指定時間について】
     
    ◇下記時間帯よりお選びいただけます。
    入力画面でご指定下さい。
     
    |指定なし|午前中|
    |12時-14時|14時-16時|16時-18時|
    |18時-20時|19時-21時|

    ※年末・年始・GW・お盆などは配送状況の混雑が予想せれますので、お届けが多少遅くなる場合がございます。予めご了承ください。
    また、通常時でも配送の遅延が発生している場合もございますので、ご了承ください。
    ※天候、交通状況により配送遅延する場合がございますので、ご了承ください。

    ※出荷後のキャンセルはお断りしております、ご了承ください。
    ※万が一、ご注文いただいた商品の一部在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、在庫があるものから順次お届けさせていただきます。
    ※お取寄せ商品の場合、メーカー在庫欠品により商品が手配出来ず、当ストアの都合にてキャンセルとさせていただく場合もございますので、予めご了承ください。

  • 海外へのお届けについて

    受け付けておりません。

販売条件について

  • 販売条件について

    ■ストアページに掲載している商品画像は、ご使用の端末や使用環境により実物とは色合いが多少異なる場合がございますので予めご了承下さい。
    お客様のイメージ違いなどによるキャンセル・返品はお受けいたしかねますので、お近くの販売店やショールームまたはメーカーカタログでご確認の上、ご注文下さいますようお願いいたします。

    ■商品は新品未使用品ですが、工場の出荷段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合もございますので、ご理解いただいたうえでご注文下さいますようお願いいたします。

    ■商品はメーカーカタログ、メーカーホームページ等で十分ご確認の上、ご注文ください。
    メーカー情報にて確認できない場合などはご注文前にお問い合わせください。

    ■商品は必ずご使用前に説明書をご覧の上、ご使用ください。

    ■商品代引の場合、お客様のもとへ商品が到着したことを確認後に注文処理状態を「完了」(ポイント確定)いたします。

    ●ガスコンロをご注文の場合、必ずガス種、強火力側を選択し、ご注文ください。
    未選択の場合は当ストアよりご回答を求めるメールを送信させていただきますので、
    必ずご返信いただきますよう宜しくお願いいたします。
    原則、1週間が経過してもご回答がいただけない場合、ご注文をキャンセルさせていただきますので、
    予めご了承ください。

    ★お客様のご都合による出荷後の返品・交換は固くお断りしておりますので、ご了承ください。

    以下の内容での返品、交換、ご注文キャンセル、ご注文内容変更は一切お受けできかねますので、ご了承ください。
    ◆当ストアにて発送手続き完了済みの商品
    ◆メーカーへのお取寄せ手配済みのお商品
    ◆商品外観等がイメージと異なるといった理由としたもの
    ◆配送遅延等で商品到着が遅れたことを理由としたもの
    ◆当ストアからのご注文に関するメールが届かないことを理由としたもの
    ◆商品梱包・化粧箱の劣化、および発送伝票等の直張りを理由としたもの
    ◆お客様または工事業者にて取り付け途中あるいは設置、取り付け後の商品
    ◆お客様の責任によりキズや破損が生じた商品
    ◆その他、弊社で対応不可と判断したもの

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ■弊社に原因のある際の返品
    商品が壊れている、動かないなどの初期不良がある場合、現地メーカー担当者が当該商品を調査に伺ったうえ、メーカーおよび当方に過失があると認められた場合、メーカーもしくは弊社費用負担で交換または部品交換させていただきます。
    商品の到着後、3日間以内に弊社までご連絡くださいますようお願いいたします。

    ■配送時の事故等による破損などがある場合
    お手数をお掛けいたしますが、商品受取り後7日以内に弊社までご連絡くださいますようお願いいたします。
    ※配送中の破損についてのご連絡が商品受取から7日間経過している場合、商品交換やご返品等はお受けいたしかねますので、商品受取後、すぐに商品状態をご確認いただくようご注意ください。


    ★お客様のご都合による出荷後の返品・交換は固くお断りしておりますので、ご了承ください。

    以下の内容での返品、交換、ご注文キャンセル、ご注文内容変更は一切お受けできかねますので、ご了承ください。
    ◆当ストアにて発送手続き完了済みの商品
    ◆メーカーへのお取寄せ手配済みのお商品
    ◆商品外観等がイメージと異なるといった理由としたもの
    ◆配送遅延等で商品到着が遅れたことを理由としたもの
    ◆当ストアからのご注文に関するメールが届かないことを理由としたもの
    ◆商品梱包・化粧箱の劣化、および発送伝票等の直張りを理由としたもの
    ◆お客様または工事業者にて取り付け途中あるいは設置、取り付け後の商品
    ◆お客様の責任によりキズや破損が生じた商品
    ◆その他、弊社で対応不可と判断したもの

  • 商品の保証について

    ◆メーカー保証付き商品について◆
    当ストアではご注文日をお買い上げ日とさせていただいております。商品の保証書にはお買い上げ日を記入しておりませんが、注文履歴またはWEB上で取得可能な領収書・納品書などでメーカーへの証明が可能ですので、ご安心ください。また、保証、修理等につきましては直接メーカーまでお問い合わせください。

  • 保証対象商品について

    メーカー保証書付きの商品。※メーカーによる保証

  • 保証限度額について

    メーカー保証に準ずる。※メーカーによる保証

  • 保証期間について

    メーカー保証に準ずる。※メーカーによる保証

  • 保証適用外商品について

    メーカー保証書付きではない商品。


    ■About overseas use
    Products sold at our stores are sold on the premise that they will be used in Japan. 
    In the unlikely event that you bring it outside of Japan, if there is damage, breakdown, etc., we will not guarantee anything, so please be forewarned.

    ■日本国外での利用について
    当店で販売している商品は、日本国内で利用することを前提として販売いたします。
    万が一、日本国外へ持ち出して、破損、故障、事故などがあった際は当店およびメーカーは一切の保証、責任を負いませんので、予めご了承ください。

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