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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
商品代引 ◆石油ストーブ等のサイズが大きい商品は商品代引不可となります。
商品ページに★商品代引非対応★と記載のある商品は商品代引を選択した場合、
ご注文後、お支払方法を銀行振込等に変更させていただきますので、予め別のお支払方法をお選びください。


商品代引でのお支払いの場合、日本郵便にて発送。

商品代引でのお支払いの場合:1回のご注文金額につき次の手数料が発生いたします。
20,000円未満:324円
20,000円以上:無料!
銀行振込 前払いとなりますので、ご入金確認後の発送となります。 振込先はジャパンネット銀行となります。 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 当ストアより送信される案内メールに記載された合計金額をメール内に記載の口座にお振込みください。 案内メールは営業日営業時間内のみの送信となりますので、お急ぎの方は他のお支払方法をお選びください。 ★通常、午後3時までにご入金いただけましたら、 ご入金当日(日曜日・祝日の場合、翌営業日)の発送とさせていただいております。 午後3時以降ですと、翌営業日の発送となります。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
・代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき
20,000円未満:324円
20,000円以上:無料
お支払い方法 ■クレジットカード決済
VISA、MasterCard、JCB、ダイナース、AMEXのロゴマークが付いているクレジットカードが利用できます。
国内のクレジットカード会社が発行するほとんどすべてのクレジットカードがご利用いただけます。
※クレジットカード決済のJCB、ダイナース、AMEXをご利用頂くにあたっては、クレジットカード会社で所定の審査が行われます。

以下の支払い回数が利用できます。

1回払い
リボルビング払い
分割払い(支払い回数:3回、6回、10回)


◆商品代引
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。
・代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき
20,000円未満:324円
20,000円以上:無料

※重要※
弊社が商品代引の契約をしている日本郵便との規定上、
梱包サイズが【170サイズ】(幅・奥行・高さの3辺の合計が170cm)を超える商品(石油ストーブ、ビルトインコンロなど)は
発送不可能ですので、【170サイズ】を超える商品は商品代引非対応となります。

商品代引非対応の商品は各商品ページに記載しておりますので、
該当商品の場合、
必ず他のお支払方法をお選びくださいますようお願いいたします。

システム上、商品代引非対応の商品でも商品代引を選択できますが、
そのままご注文いただいた場合、お支払い方法を銀行振込に変更させていただきますので、
予めご了承ください。
お支払い期限について ・商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、宅配業者の方に代金をお支払いください。

・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
通常、ご注文確定時にお支払い手続きが完了し、
商品発送後、決済が完了します。
引落し日につきましては各クレジットカード会社へのお問い合わせにて、ご確認下さい。



・銀行振込をお選びいただいた場合
当ストアより送信される案内メールに記載された合計金額を下記の口座にお振込みください。
(沖縄県・離島のお客様は追加送料を加算して、お振込みください。)

振込先
★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★

ジャパンネット銀行
支店番号:002(すずめ支店)
普通預金
口座番号:4651209
カナ口座名義: カ)イトウ
漢字口座名義: 株式会社いとう

☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆

※ご注文者様氏名と振込口座名義が異なる場合は必ずご連絡ください。

★通常、午後3時までにご入金いただけましたら、ご入金当日(休業日の場合、翌営業日)の発送と させていただいております。
午後3時以降ですと、翌営業日の発送となります。
(お使いの金融機関、お振込手続きのお時間により、 当方口座への入金のタイミングが異なりますので、 当方口座に入金された時間を基準とさせていただきます。)
★営業日につきましては必ずページ左側にある営業日カレンダーをご確認下さい。

ご注文後、1週間を経過してもご入金が確認できない場合、
ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。


★重要★

・商品は原則、発送からおおよそ10日間以内にお受け取りください。
万一、宅配業者の保管期限が切れ、お受け取りいただけず、弊社に商品が返送された場合はキャンセル扱いとさせていただき、
往復正規送料(+代引き手数料)を請求させていただきます。

・商品代引配送の場合は、現金でのお支払いとなります。商品お届け時のクレジットカードやデビットカードでのお支払いは承っておりません。

・商品出荷後の受け取り拒否等につきましては、配送等に要した費用に関して、別途ご請求をさせていただく場合がございます。

 

お届けについて

お届け方法

◆お支払方法がクレジットカード決済、銀行振込の場合:佐川急便
◆お支払方法が商品代引の場合:日本郵便
※お支払方法に関わらず、状況により運送業者を変更する場合がございますので、予めご了承ください。
※沖縄、離島の場合、お支払方法に関わらず、一部商品を除き、日本郵便にて発送いたします。

★お届け先が法人で注文が複数個の場合、より円滑に配送する為、メーカー直送とさせていただく場合がございます。

当店にてご注文内容に併せて、運送業者を選択いたしておりますので、お客様による運送業者のご指定は受付しておりません。予めご了承ください。


★商品は原則、発送からおおよそ10日間以内にお受け取りください。
万一、宅配業者の保管期限が切れ、お受け取りいただけず、弊社に商品が返送された場合はキャンセル扱いとさせていただき、
往復正規送料(+代引き手数料)を請求させていただきます。
送料 通常送料は全国一律800円(※沖縄、離島は2,000円)となります。
合計金額15,000円以上のご注文は送料無料となります。(※沖縄、離島は1,500円)

お引き渡し時期について ◇お届け日指定なしの場合※在庫がある商品に限る
・営業日15時までのご注文は即日発送
・15時以降のご注文は翌営業日の発送(※状況により発送可能な場合は即日発送)
・休業日のご注文は翌営業日の発送
※銀行振込の場合は当ストアでの入金確認後、翌営業日以内の発送となります。
★営業日につきましては必ずページ左側にある営業日カレンダーをご確認下さい。
※スマホ・タブレットからご利用のお客様はパソコン版表示にてご確認下さい。

◇お届け日指定ありの場合
お届け日の指定に到着するように出荷準備、発送いたします。
※重要※選択可能なお届け希望日は最短お届け日ではございません。最短でのお届けをご希望の方は希望日の選択を『お届け日指定なし』のままでご注文ください。
※運送状況などによりご希望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。
※お急ぎの場合はご注文時のご要望欄に必ずその旨をご記入ください。

◇お取り寄せの商品については商品やメーカーの状況により納期が異なりますので、お急ぎの方はお電話にてお問い合わせください。

【お届け指定日について】
 
注文日の6日後から30日後まで指定可能です。(長期休業時や時期により変動)
※重要※選択可能なお届け希望日は最短お届け日ではございません。
最短でのお届けをご希望の方は希望日の選択を『お届け日指定なし』のままでご注文ください。


【お届け指定時間について】
 
◇下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
 
|指定なし|午前中|
|12時-14時|14時-16時|16時-18時|
|18時-21時|

※年末・年始・GW・お盆などは配送状況の混雑が予想せれますので、お届けが多少遅くなる場合がございます。予めご了承ください。
また、通常時でも配送の遅延が発生している場合もございますので、ご了承ください。
※天候、交通状況により配送遅延する場合がございますので、ご了承ください。

※出荷後のキャンセルはお断りしております、ご了承ください。
※万が一、ご注文いただいた商品の一部在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、在庫があるものから順次お届けさせていただきます。
※お取寄せ商品の場合、メーカー在庫欠品により商品が手配出来ず、当ストアの都合にてキャンセルとさせていただく場合もございますので、予めご了承ください。
海外へのお届けについて 受け付けておりません。

 


◆休業について◆
※通常、日祝祭日はお休みをいただいております。

通常、営業日15時以降のご注文は翌営業日の出荷となります。

 

 

 

販売条件について

販売条件について ■ストアページに掲載している商品画像は、ご使用の端末や使用環境により実物とは色合いが多少異なる場合がございますので予めご了承下さい。
お客様のイメージ違いなどによるキャンセル・返品はお受けいたしかねますので、お近くの販売店やショールームまたはメーカーカタログでご確認の上、ご注文下さいますようお願いいたします。

■商品は新品未使用品ですが、工場の出荷段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合もございますので、ご理解いただいたうえでご注文下さいますようお願いいたします。

■商品はメーカーカタログ、メーカーホームページ等で十分ご確認の上、ご注文ください。
メーカー情報にて確認できない場合などはご注文前にお問い合わせください。

■商品は必ずご使用前に説明書をご覧の上、ご使用ください。

■商品代引の場合、お客様のもとへ商品が到着したことを確認後に注文処理状態を「完了」(ポイント確定)いたします。

●ガスコンロをご注文の場合、必ずガス種、強火力側を選択し、ご注文ください。
未選択の場合は当ストアよりご回答を求めるメールを送信させていただきますので、
必ずご返信いただきますよう宜しくお願いいたします。
原則、1週間が経過してもご回答がいただけない場合、ご注文をキャンセルさせていただきますので、
予めご了承ください。

★お客様のご都合による出荷後の返品・交換は固くお断りしておりますので、ご了承ください。

以下の内容での返品、交換、ご注文キャンセル、ご注文内容変更は一切お受けできかねますので、ご了承ください。
◆当ストアにて発送手続き完了済みの商品
◆メーカーへのお取寄せ手配済みのお商品
◆商品外観等がイメージと異なるといった理由としたもの
◆配送遅延等で商品到着が遅れたことを理由としたもの
◆当ストアからのご注文に関するメールが届かないことを理由としたもの
◆商品梱包・化粧箱の劣化、および発送伝票等の直張りを理由としたもの
◆お客様または工事業者にて取り付け途中あるいは設置、取り付け後の商品
◆お客様の責任によりキズや破損が生じた商品
◆その他、弊社で対応不可と判断したもの

返品、交換、保証について

返品、交換について ■弊社に原因のある際の返品
商品が壊れている、動かないなどの初期不良がある場合、現地メーカー担当者が当該商品を調査に伺ったうえ、メーカーおよび当方に過失があると認められた場合、メーカーもしくは弊社費用負担で交換または部品交換させていただきます。
商品の到着後、3日間以内に弊社までご連絡くださいますようお願いいたします。

■配送時の事故等による破損などがある場合
お手数をお掛けいたしますが、商品受取り後7日以内に弊社までご連絡くださいますようお願いいたします。
※配送中の破損についてのご連絡が商品受取から7日間経過している場合、商品交換やご返品等はお受けいたしかねますので、商品受取後、すぐに商品状態をご確認いただくようご注意ください。


★お客様のご都合による出荷後の返品・交換は固くお断りしておりますので、ご了承ください。

以下の内容での返品、交換、ご注文キャンセル、ご注文内容変更は一切お受けできかねますので、ご了承ください。
◆当ストアにて発送手続き完了済みの商品
◆メーカーへのお取寄せ手配済みのお商品
◆商品外観等がイメージと異なるといった理由としたもの
◆配送遅延等で商品到着が遅れたことを理由としたもの
◆当ストアからのご注文に関するメールが届かないことを理由としたもの
◆商品梱包・化粧箱の劣化、および発送伝票等の直張りを理由としたもの
◆お客様または工事業者にて取り付け途中あるいは設置、取り付け後の商品
◆お客様の責任によりキズや破損が生じた商品
◆その他、弊社で対応不可と判断したもの

商品の保証について ◆メーカー保証付き商品について◆
当ストアでは配送の都合上、納品書発行日をお買い上げ日とさせていただいております。商品の保証書にはお買い上げ日を記入しておりませんので、納品書は保証書とともに必ず保管ください。また、保証、修理等につきましては直接メーカーまでお問い合わせください。
保証対象商品について メーカー保証書付きの商品。※メーカーによる保証
保証限度額について メーカー保証に準ずる。※メーカーによる保証
保証期間について メーカー保証に準ずる。※メーカーによる保証
保証適用外商品について メーカー保証書付きではない商品。


■About overseas use
Products sold at our stores are sold on the premise that they will be used in Japan. 
In the unlikely event that you bring it outside of Japan, if there is damage, breakdown, etc., we will not guarantee anything, so please be forewarned.

■日本国外での利用について
当店で販売している商品は、日本国内で利用することを前提として販売いたします。
万が一、日本国外へ持ち出して、破損、故障などがあった際は一切の保証をしませんので、予めご了承ください。