お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 消費税の取り扱いについて
●当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。 消費税率：10％ 消費税計算順序：１商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数：切り捨て
- 手数料について
●クレジットカード（VISA/MasterCard/AMEX/JCB/Diners） 一括払いをご選択いただいた場合の手数料は≪無料≫です。 リボ払い・分割払いの手数料や金利につきましては、 各カード会社に直接お問い合わせください。 ●Yahoo! JAPANカード（VISA/MasterCard/JCB） 一括払いをご選択いただいた場合の手数料は≪無料≫です。 リボ払い・分割払いの手数料や金利につきましては、 各カード会社に直接お問い合わせください。 ●Yahoo!マネー/預金払い 利用手数料は≪無料≫です。 ●コンビニ払い 利用手数料は以下の通りです。 お買上金額 手数料（税込） 2000円未満 180円 2000～3000円未満 200円 3000～10000円未満 240円 10000～30000円未満 300円 30000～300000円未満 360円 ●ソフトバンクまとめて支払い、auかんたん決済、ドコモ ケータイ払い、モバイルSuica 利用手数料は≪無料≫です。 ●銀行振込（ペイジー） 利用手数料は一律180円（税込）です。 ATMで休日・夜間にお支払いする場合、 金融機関によってはATMの時間外手数料がかかる場合があります。 ●代金引換 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 代引手数料はお客様のご負担となります。 代引手数料 一律 378円 ※この料金には消費税が含まれています
- お支払い方法
●お支払総額は以下の通りです。 商品代金合計＋送料 ●クレジットカードの場合 上記の「クレジットカード決済」及び「Yahoo! JAPANカード」欄に表示の クレジットカードがご利用可能となっております。 ●コンビニ払いの場合 お支払い総額は以下の通りです。 商品代金合計＋送料＋手数料 ご入金確認後に商品を発送いたします。 ご注文時に、以下の2つからお選びください。 【1.セブンイレブン】 最寄のセブンイレブンのレジで代金をお支払いください。 【2.ファミリーマート、ローソン、その他】 ファミリーマート、ローソン、サークルKサンクス、ミニストップ、 デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア、タイムリー のいずれかで代金をお支払いください。 ●銀行振込（ペイジー）の場合 お支払い総額は以下の通りです。 商品代金合計＋送料＋手数料 銀行や郵便局、農協など各種金融機関のATMやインターネットバンキングで お支払いいただけます。 ご注文後5日以内に、ご都合のよい金融機関よりお振込ください。 ご注文完了後に、ご登録頂きましたメールアドレスに、 ペイジーのお支払い案内メールが届きます。 メールの指示に従って、お支払いを行ってください。 商品はご入金確認後の出荷となります。 ●代引きの場合 お支払い総額は以下の通りです。 商品代金合計＋送料＋代引手数料 ご注文後、ご請求金額をメールにてお知らせ致します。 ご注文確認後、3営業日以内に発送させて頂きます。 代金は、商品と引き替えに宅配便ドライバーにお支払い下さい。 配送方法をメール便でご要望頂いた場合は、代金引換はご利用頂けません。 ご購入金額が30万円を超える場合は、代金引換はご利用頂けません。
- お支払い期限について
●クレジットカード決済・Yahoo!マネー/預金払いをお選びいただいた場合 ご注文時にリアルタイムで自動カード認証が行われますので、 お支払期限はございません。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ●コンビニ払いをお選びいただいた場合 お支払い期限は、お支払い番号発行日から≪7日間≫です。 期限を過ぎた場合、ご注文はキャンセルいたします。 ●ソフトバンクまとめて支払い、auかんたん決済、ドコモ ケータイ払い、モバイルSuica ご注文から7日過ぎても決済確認がとれないものはキャンセル処理させて頂きます。 ●銀行振込（ペイジー）をお選びいただいた場合 ご注文後、5日以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください。 7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、申し訳ございませんが、 自動キャンセルをさせていただきます。 ●代引きをお選びいただいた場合 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
送料、お届けについて
当店指定配送方法（4980円以上送料無料）
当店指定配送方法（送料無料商品）
◆お届け方法 アマゾン社配送サービス（FBAマルチチャネルサービスお急ぎ便・お届け日時指定便） ヤマト運輸・・日本郵便、佐川急便いずれかでの配送、ゆうパケット・クリックポスト 配送業者、発送方法は当店指定の業者、発送方法となりますのでお選びいただけません。 ※お届け日時指定をいただいた場合でも、Amazonの都合により即日発送してしまう場合がございますのでご理解下さい。 ※注：沖縄、その他離島への発送の場合、航空便で送る際、航空法で定められた航空危険物に商品が該当しますと陸路及び船便での輸送となります。そのため、1週間～10日ほどお届けに時間を頂く場合がございますので余裕を持ったご注文をお願いいたします。また、航空危険物の判断は各配送会社が行っており、当店では判断がつかない商品もございます。個別に連絡を頂きましても該当商品かどうかをお答えできかねますのでご了承ください。 当店舗では在庫をAmazonに保管させて頂いており、Amazonからの発送となります。 （Amazonの配送システムを活用させて頂いております） ・商品の発送は基本的にご注文後1日～7日以内にお客様宅へお届けいたします。 ※Amazonでのセールなどがある場合は、当店への出荷へも影響があり、通常よりお時間がかかる場合が多く見受けられますのでご理解の上、ご注文下さい。 ・配送会社は、各地域ごとに当社が定めた指定の配送会社でお送りさせて頂いております。 ・配送についての業者指定、熨斗を行っておりません。 ・配送日の指定、時間指定も承っておりません。 ※これらの件についてのご要望をメールで頂きましても、個別での対応は致しかねますことを改めてこちらでお伝えさせて頂きます。 多くの良い商品を少しでもお安くお選び頂ける環境を維持するための低コスト体制にて運営させて頂いております。 何卒、ご理解・ご賛同頂けますと幸いでございます。 ◆満足出来る配達を目指して I-SEYAは、出来る限りお荷物を綺麗なままお届け出来る様、日々、運送スタッフともコミュニケーションを取り万全を尽くしておりますが、万が一ご不明な点・ご不満な点などありましたらお気軽にご連絡下さいませ。◆全国一律 680円 （ただし、沖縄・一部離島の方は送料2,400円になります。） 当店指定の配送業者となり、配送業者は選べません。 ◆お買い上げ商品合計金額が4,980円以上で送料は無料とさせていただきます。 (沖縄・一部離島の方は送料無料の場合でも別途1,200円頂戴いたします。）
●お届けまでの納期について ・ご注文より1～2営業日の出荷となります。 注文が殺到した場合は2～7日ほどかかる場合もございますのでご理解下さい。 ※お支払方法が銀行振込、コンビニ支払などの前払いの場合はご入金確認後、 2～7営業日で出荷となります。 ※年末・年始・ゴールデンウイーク・アマゾンプライムセール・アマゾンサイバーセール等の場合は、多少遅くなる場合があります。 ※万が一、ご注文頂いた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、 ご注文をキャンセルさせて頂き、在庫がある物のみでお届けさせて頂きます。 ※お支払方法が銀行振込、コンビニ支払などの前払いの場合はご入金確認後、 2～7営業日で出荷となります。 ※人気商品の場合、ご注文のタイミングによっては、在庫が無くなる場合もございます。 随時お取寄せしておりますが、注文時、在庫がない場合はお取り寄せとなる為、 約2～4週間後の入荷となり、ご入金確認後の発送となります。 お客様とご相談の上、早期お取り寄せが難しい場合は、 お取引をキャンセルとさせて頂く場合もございます。 予めご了承頂けます様宜しくお願い申し上げます。 ※当店では、ご注文後、在庫確認をさせて頂きますので、通常48時間以内にご連絡をさせて頂きます。 また、営業日48時間以内にメールが届かない場合は、 お手数ですが、再度toiawase@i-rabbit.com宛にメールにてお問い合わせ下さい。 (お客様メールの迷惑メールに入っていないかも念の為ご確認下さい） お手数をおかけしますが、宜しくお願い申し上げます。
返品、交換、保証について
■商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。 ■商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、1週間以内に電話・メール連絡をお願い致します。 また、破損等の写真をメールでお送りいただきたいと思います。 当店で破損状況等を確認後、返品キャンセル対応させて頂きます。 なお、当店は在庫を委託先に保管しておりますので、代替品をお送りするご要望にお応えできませんのでご理解頂ければと思います。 ■お客様のご都合によります返品に関しては【未開封・未使用】のもののみ到着後1週間以内に電話・メール連絡を頂いたもののみお受け致します。 この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 （開封されたり商品を一度ご使用になられた場合、商品・商品の箱・説明書等が破損・汚損・紛失していた場合は、お受け致しかねます。） 返品は宅配便でのご返送のみとさせて頂きます。 ■注文後キャンセルについて、商品発送は24時間行っておりますので商品ご注文後のキャンセルは基本的にお受けできません。 （ご自身でキャンセル出来る時間内はもちろん、可能です。） また、営業時間外にキャンセルのお問合せを頂いても、営業開始時間（10：00）前に発送が行われてしまう場合もあり、そのような場合は一度商品をお受け取りになり、お客様送料ご負担の元、返品のお手続きをお願い致します。 返品は宅配便でのご返送のみとさせて頂きます。 ■お届けから１週間以上過ぎますと、返金・返品につましては、お受け致しかねますのでご了承下さい。 ■返金について 返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。 ■返品先 電話番号：045-451-2218 返送先： 〒221-0052 神奈川県横浜市神奈川区栄町5-1-1103 株式会社アイリレーション 通販事業部宛 担当者：伊勢昌子