アイズオンラインショップ












玄関から寝具まで取扱商品数10,000点以上 ラグマット・い草ラグ・こたつ布団を中心としたインテリア専門店です。
問い合わせ先：0120-114-812 平日9：30〜12：00、13：00〜17：30(土日祝休業)　
 
 





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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
商品代引 お届けの際代金を商品と引換えにお支払いただく方法です。
・宅配業者：ヤマト運輸、西濃運輸

・代金は商品配送時に配送員にお支払下さい。
・代引き手数料は全国一律324円（税込）です。
・メーカー直送品やメール便は代引き不可です。この場合、ＮＰ後払いに変更して手配します。
コンビニＮＰ後払い【請求書は商品発送完了後、別便で郵送いたします。】 請求書は郵送にてお届けします。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
銀行振込（前払い） お近くの銀行からお振込下さい。
　振込先：楽天銀行（旧イーバンク銀行）リズム支店　普通7022081　株式会社アイズコーポレーション

・振込手数料はお客様負担にてお願いします。
・振込伝票は大切に保管して下さい。
※当店からの「ご入金依頼メール」が届きましてからご入金下さい。
ゆうちょ銀行
（振替/前払い）		 お近くの郵便局からお振替下さい。
　振替先：　17420-38113521　株式会社アイズコーポレーション

・振替手数料はお客様負担にてお願い致します。
・トラブル防止の為振替伝票は大切に保管して下さい。
※当店からの「ご入金依頼メール」が届きましてからのご入金をお願い申し上げます。
消費税の取り扱いについて 当店では、消費税（8%）を含んだ価格表示を行っております。
手数料について 代引きの場合は324円（税込）、NP後払い決済の場合は200円（税込）が手数料として別途かかります。
銀行振込や郵便振替の場合、振込にかかる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
お支払い方法 カード決済、代金引換、NP後払い、銀行振込（前払）、郵便振替（前払）がご利用いただけます。

○クレジットカード
・当店でご利用いただけるクレジットカードはVISA・MASTER・JCB・ダイナースの他、下記カード会社のマークがプリントされているカードをご利用いただけます。ただしAmexカードはご利用いただけません。ご注意下さい。
※発行形態のよりご利用になれない場合がございますので予めご了承下さい。
・すべてのカード会社で、一括払いが可能です。
・リボ、分割は、カード発行会社が認める回数でのご利用が可能です。（分割払い：3回、6回、10回、15回、20回よりお選び下さい。ただしクレディセゾン、ダイナーズカードでの分割払いはご利用いただけません。ご注意下さい）
・ボーナス一括払い
　夏ボーナス一括払いの受付期間は12月16日～5月31日まで。冬ボーナス一括払いの受付期間は7月16日～10月31日までとなります。
・弊社ではSLLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。どうぞご安心下さい。
※なお、ご注文主様とご利用のクレジットカードの名義人様名が異なる場合、不正使用を防止する観点から強制的に注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

○代引き
・ご注文確認後、3～4日以内に商品を発送させていただきます。
・お支払い総額は商品代金の合計+送料+代引き手数料324円です。
・念のため、ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致しますのでご確認下さい。
・万一ご注文の商品が品切れの場合は、お客様にご連絡致します。
・商品を受取拒否された場合、発送および返送に要した費用を別途請求する場合があります。


○NP後払い
・商品の到着を確認してから、商品代金を後払いできる【安心・簡単な決済方法】です。
・請求書は商品出荷後、別途【ご注文主様】に郵送させていただきます。
・請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。
・商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
※「コンビニ」については下記のコンビニエンスストアにてお支払いが可能です。
　 セブンイレブン、LAWSON、FamilyMart、サークルK、MINI STOP、デイリーヤマザキ、ポプラ
・後払い手数料：200円
・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
・ギフト(贈答)用でのご注文の場合、請求書は商品に同梱されず、購入者様へお送り致します。
・高額のご注文の場合・短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合など弊社が必要と判断した場合は、ご本人確認のため、ご連絡させていただくことがございます。
・ご利用限度額は累計残高で税込54000円迄です。（NP後払いサービスご利用分も含まれます。）
・詳細はこちらのURLにてご確認下さい。→http://np-atobarai.jp/about/


○銀行振込・郵便振替
・念のため、ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致しますのでご確認の上ご入金下さい。
・メールはご注文いただいた日より翌営業日の午後～夕方頃に配信します。 早急な返事が必要な場合は別途電話やメールにてお問い合わせ下さい。
・振込手数料はお客様負担にてお願い致します。
・トラブル防止の為振込伝票は大切に保管して下さい。
・ご入金いただきましてから4日以内に発送させていただきます。
　なお、ご入金日によりご希望の日時に到着ができない場合がございますので、予めご了承のほどお願い申し上げます。
・14日以内にご入金のない場合、ご注文は当店にてキャンセル処理させていただきます。
お支払い期限について ・クレジットカード決済の場合、商品発送後に決済が完了します。
　引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

・代引の場合は商品の到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

・NP後払いの場合、商品到着後に別途【ご注文者様に】振込用紙を郵送させていただきますので、
　14日以内に近くのコンビニ、郵便局、銀行等からお振込みください。

・銀行振込（前払い）の場合、ご注文後、14日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
　商品は入金確認後の出荷となります。
　※なお2週間を過ぎて振込みが確認できない場合は、当店にてキャンセル手続きをさせていただきます。

　振込先
　銀行名：楽天銀行（旧イーバンク銀行） リズム支店　
　口座番号：普通 7022081　
　口座名義：株式会社アイズコーポレーション


・郵便振替（前払い）の場合、ご注文後、14日以内に郵便局より下記振込先にお振替えください。
　商品は入金確認後の出荷となります。
　※なお2週間を過ぎて振込みが確認できない場合は、当店にてキャンセル手続きをさせていただきます。

　振替え先：　17420-38113521　株式会社アイズコーポレーション

お届けについて

お届け方法
通常の商品は「ヤマト運輸」にて配送させていただきます。
※家具や置き畳、こたつ台等の配送の場合、「西濃運輸」にて配送させていただきます。
※一部離島や遠方の場合、「ヤマト運輸」にて配送させていただきます。
※メーカーより直送品の場合、他の運送会社より配達させていただく場合がございます。

○お届けの日時指定につきまして
・配送日、配送時間の指定が可能です。
・お届けの時間帯指定は次の通りです。午前中、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時
※大型商品（家具・置き畳・こたつ台等）は西濃運輸での配送となるため、【午前指定】【午後指定】のみ指定が可能で、18時以降の配送は不可となります。予めご理解、ご了承をお願い申し上げます。
※配達時間帯指定は、必ずご指定いただいた時間にお届けすることをお約束するものではありません。交通事情、在庫状況、お届け地域等により、ご希望の日にち、時間帯にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承下さい。

○納品書について
当店では納品書を同梱しておりません。ご希望のお客様は、ご注文の際に備考欄に「納品書希望」とご記入頂けましたら商品に同梱、もしくは郵送させて頂きます。また、ご注文者様とご名義が異なる場合、送付先が異なる場合はその旨もご記入をお願い致します。

○ギフト梱包について
・誠に申し訳ございませんが当店ではギフト梱包を行っておりません。
・なお、贈答品として商品に「のし紙」をお付けして発送させていただくことができます。ご注文の際に表題とお名前をお知らせ下さい。

○まとめ買い時の扱い
・1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は1個分の最高値送料となります。
・なお、送料無料の商品が含まれる場合、送料は無料とさせていただきます。（メール便のみ送料無料商品を除く）

○送料分消費税について
・この料金は消費税を含んだ金額となります。なお1円未満の消費税端数は四捨五入です。

○離島等について
・離島や一部地域は追加送料がかかる場合があります。その際、メールにてご連絡させていただきます。
送料 【送料について】
北海道2052円 東北1134円 関東・甲信越972円
東海・北陸864円 関西702円 中国・四国648円 九州540円 沖縄2484円
※離島・一部地域につきましては追加送料がかかる場合があります。

【メール便で送料無料の一部商品について】
・「メール便で送料無料」の一部商品につきまして、送料無料でお届けします。
（注意事項）
（1）ポスト投かんのため、代引きでのお支払いができません。
（2）配達日や時間帯の指定ができません。
（3）他の商品との同梱や代引きでのご注文の場合は、通常配送料金になります。
（4）ご注文の際、次のいずれかをお選びください。
　　Ａ：メール便を希望　→送料無料
　　Ｂ：通常配送を希望　→通常配送料金に変更
　　※送料変更につきましては後から送料を再計算し、合計金額をお知らせします。

店舗のシステム上、送料が自動計算できません。

自動配信とは別にお送りする「受注承諾メール」にて最終お支払い金額（送料を含めた金額）をご案内させていただきます。
詳細につきましてはお手数ですが、お問い合わせ下さい。

■ヤマト運輸（通常商品）
　　　注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

■西濃運輸（家具や置き畳など大型商品）
　　　注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
お引き渡し時期について ご注文確認後、6日以内に商品を発送させていただきます。
（前払いの銀行振込・郵便振替の場合は、ご入金確認後6日以内に商品を発送させていただきます。）
・なお、ご入金確認後にメールにて発送日及び配達予定日をお知らせ致します。
　また、万一ご注文の商品が品切れの場合は、お客様にご連絡致します。
海外へのお届けについて 商品の重さと配送地域により別途送料が発生します。詳しくは店舗までお問い合わせ下さい。

【重要】注文を確定する前に必ずご確認ください。
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●お届け先にお間違いありませんか？●
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ご注文時のお届け先住所の間違いが頻発しております。
ご注文確定後に、【お届け先住所の変更・日時指定】等の変更がある場合、
大変恐れ入りますが、商品出荷後にお客様ご自身にて運送業者にご連絡していただきますようお願いいたします。
今一度ご確認の上ご注文をお願いいたします。

※また、一部商品(あす楽対象商品/メーカー直送品 等)で変更・キャンセルをお受けできない場合がございます。
　予めご了承ください。

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●関東地方へのお届けにつきまして●
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当店では運送会社との契約上、関東地方へのお届けは中2日いただいております。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいます様、お願い申し上げます。



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●商品の在庫について●
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当店で掲載している商品は、当社の他店舗でも併用販売を行っております。
在庫数は常に変動しておりますので、急な欠品や完売が発生する場合がございます。
万が一在庫切れの場合はメールにてご案内いたします。代替品がございます場合は、
ご案内させていただきますのであらかじめご了承のほど、よろしくお願いいたします。

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●納品書の同梱を廃止する事になりました●
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お荷物の発送時に送信する出荷メールがお買い上げ納品書となります。
別途、納品書をご希望のお客様は、ご注文の際に備考欄に「納品書希望」とご記入頂けましたら商品に同梱、もしくは郵送させて頂きます。
また、ご注文者様とご名義が異なる場合、送付先が異なる場合はその旨もご記入をお願い致します。

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●自然素材の商品(い草等)の梱包につきまして●
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ビニール袋に入れると通気性が悪くなりカビが発生しやすくなる為、通気性を考慮して商品を段ボール（紙袋）に直接入れて発送しております。

返品、交換、保証について

返品、交換について 交換・返品の際には商品到着後1週間以内にご連絡をお願い申し上げます。

・お客様のご都合により汚れ・キズ・破損が生じた商品等につきましては、商品の交換・キャンセル及び返品をお受け致しかねます。また、商品発送後のキャンセルはお受け致しかねます。

・返品につきましては、送料・手数料ともお客様ご負担でお願いします。
・ただし、万一の事故による不良・汚れ・キズ・破損等が生じた場合など、弊社理由による返品の送料は弊社負担とさせていただきます。

・商品の返送先はご連絡時にお伝え致します。また、商品代金の返金につきましては、ご返送の商品を確認後、返金処理をさせていただきます。

キャンセルや返品を受けかねる場合について
　・　「返品不可」と記載のある品、およびオーダー加工（堀こたつ加工を含む）を行った商品は、不良品でない限り返品や交換が出来ません。
　・　パッケージ開封後の商品につきましてもお客様都合での返品は受けかねますので、あらかじめご了承ください。
　・　上記ご了承の上でご注文いただきますよう、お願い申し上げます。

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