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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
商品代引 現金のみご利用可能です。
注文内容に応じて下記の代引手数料が加算されます。

商品金額合計=商品価格+送料+代引手数料

商品代金合計        代引手数料  
1万円未満・・・・・・・・・・300円
1万円以上3万円未満・・・・・400円
3万円以上10万円未満・・・・・600円
10万円以上30万円迄・・・・・1,000円
(消費税抜きの価格です。)

※後ほど当店よりお送りする「ご注文承諾メール」にて金額をお知らせいたします。
※複数の商店で購入の場合は、配送毎に代引手数料がかかります。
銀行振込(前払い) 件名:「ひょうごの特産品」ご注文承諾通知: hyogo-tokusanhin-1000XXXX
というタイトルのメールを hyogo-tokusanhin@hyogo-tourism.jpより配信いたします。

メール本文中に、ご注文商品の詳細と、ご請求金額(合計金額)が記載されておりますので、
承諾通知メールをお送りして7営業日以内(土日祝を除く)に、メール記載の口座までお振込をお願いいたします。
なお、注文承諾メールをお送りして7営業日を過ぎてもご入金のない場合や、ご連絡のない場合は、
誠に勝手ながらご注文を一旦キャンセルさせていただきますので何卒ご了承ください。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
件名:「ひょうごの特産品」ご注文承諾通知: hyogo-tokusanhin-1000XXXX
というタイトルのメールを hyogo-tokusanhin@hyogo-tourism.jpより配信いたします。

メール本文中に、ご注文商品の詳細と、ご請求金額(合計金額)が記載されておりますので、
承諾通知メールをお送りして7営業日以内(土日祝を除く)に、メール記載の口座までお振込をお願いいたします。
なお、注文承諾メールをお送りして7営業日を過ぎてもご入金のない場合や、ご連絡のない場合は、
誠に勝手ながらご注文を一旦キャンセルさせていただきますので何卒ご了承ください。
消費税の取り扱いについて 当ストアの商品詳細ページやカートでは消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ■クール便は別途追加料金がかかります。
宅急便規格
60サイズ、80サイズ・・・200円
100サイズ・・・・・・・・・・・300円
120サイズ・・・・・・・・・・・600円
(消費税抜きの価格です。)

■代引き手数料はお客様のご負担となります。
商品代金+運賃+クール料金が9,700円未満・・・・・・・・・・・・・・300円
商品代金+運賃+クール料金が9,700円以上29,600円未満・・・400円
商品代金+運賃+クール料金が29,600円以上99,400円未満・・600円
商品代金+運賃+クール料金が99,400円以上・・・・・・・・・・・・1,000円
(消費税抜きの価格です。)

■銀行振込や郵便振替でお支払いの場合は、振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
お支払い方法 ご注文内容によっては、お支払い方法の変更を依頼することがありますので、ご了承ください。

【銀行振込(前払い)】
三井住友銀行 神戸公務部(コウベコウムブ) 普通口座 口座番号:3037012
口座名義:公益社団法人兵庫県物産協会(コウエキシャダンホウジンヒョウゴケンブッサンキョウカイ)

※振込み手数料はお客様のご負担となります。
※注文承諾メールで確定金額をご確認の上、7日以内にお振込みください。

【郵便振替(前払い)】
記号:14320 番号:65316081
口座名義:公益社団法人兵庫県物産協会(コウエキシャダンホウジンヒョウゴケンブッサンキョウカイ)

※振込み手数料はお客様のご負担となります。
※注文承諾メールで確定金額をご確認の上、7日以内にお振込みください。

【商品代引き】
商品代引による取り扱い上限は30万円となります。(商品代、運賃、代引き手数料、クール料金すべての合計)
現金のみご利用可能です。
代引き手数料はお客様のご負担となります。

代引き手数料は、上記の「お支払について」の「手数料について」をご参照ください。
なお、カート内では手数料が正しく表示されません。注文確認メール(Yahoo!からの自動配信)の後にお送りする注文承諾メールでお知らせしますのでご確認ください。

【クレジットカード決済】
当店でご利用いただけるクレジットカードはVISA,MasterCard,JCB,DINERS,AMEX,の他、下記カード会社のマークがプリントされているカードをご利用いただけます。
※上記のカードであっても発行形態によりご利用になれない場合がございますので予めご了承ください。

クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りです。
・1回払い
・リボルビング払い
・分割払い

お支払回数は3回、6回、10回、15回、20回よりお選び下さい。
ただしクレディセゾン、ダイナースカードでの分割払いはご利用いただけません。ご注意ください。

・ボーナス一括払い
 夏ボーナス一括払い受付期間12月16日~5月31日
 冬ボーナス一括払い受付期間7月16日~10月31日

クレジットカード決済のご利用方法について
1.ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」を選択ください。
2.ご利用のカード番号と有効期限を入力いただき、ご希望のお支払回数をご指定ください。
●ご注文時に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
●クレジットカードの分割払い(3回払い以上)には分割手数料がかかります。カード会社によって異なりますので、お手持ちのカード発行会社にご確認ください。
●カード発行会社の承認が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。

◆領収書の発行について◆
【銀行振込・郵便振替】
金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。

【商品代引き】
配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。

【クレジットカード決済】
クレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
お支払い期限について ■クレジットカード決済をお選びいただいた場合■
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

■商品代引をお選びいただいた場合■
商品到着時に、ヤマト運輸のドライバーに代金をお支払いください。

■銀行振込(前払い)、ゆうちょ振替(前払い)をお選びいただいた場合■
「注文承諾メール」をお送りしてから7日以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください。
口座番号やお振込金額は「注文承諾メール」をお確かめください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

お届けについて

お届け方法
送料 送料について

当ストアは、複数の商店で成り立っています。商品の発送につきましては、商店ごとに発送することとなるため、複数の商店でお買い上げの場合、それぞれに送料がかかります。何卒ご了承下さい。
なお、カート内では送料が正しく表示されません。
注文確認メール(Yahoo!からの自動配信)の後にお送りする注文承諾通知メールでお知らせしますのでご確認ください。

運賃(1梱包につき)
北海道     1,305円
沖縄県     1,105円
その他の都府県  476円

※同一商店内でのお買い物は、通常1梱包となります。
※商品サイズや重量、配送形態(常温・冷蔵・冷凍)により別送になる場合がございます。お客様のご注文数によっては1梱包ではお届けできない事がございます。その場合は476円(本州への送料、クール便別途)×梱包数の送料となります。

※クール便は別途追加料金がかかります。
   宅急便規格60サイズ 200円
        80サイズ 200円
        100サイズ 300円
        120サイズ 600円

配送業者 ヤマト運輸(株)

※消費税抜きの価格です。
お引き渡し時期について 各商品詳細ページにお届けにかかる日数を掲載しております。
ご注文が集中した場合は、お届けが遅れることがございます。
注文確認メール(Yahoo!からの自動配信)の後にお送りする注文承諾メールでお知らせしますのでご確認ください。

<銀行振込(前払い)、ゆうちょ振替(前払い)の場合は、お届け日のご指定はできません>
ご入金確認後に商品準備および出荷のため、ご指定のお届け日までにお届け出来ない場合もありお届け日のご指定はできません。あらかじめご理解・ご了承願います。左記ご理解の上、お届け日をご指定される場合は、ご希望に添えない場合もあることご了承のうえ、7日以上の余裕をもって御注文ください。

以下の時間帯をご指定いただけます。
お届け日
午前中
12時~14時
14時~16時
16時~18時
18時~20時
20時~21時
海外へのお届けについて 海外へのお届けはお受けしておりません

返品、交換、保証について

返品、交換について 【返品・交換の条件】
お届けした商品に万一、汚損・破損などがございましたらお受取後直ちに下記までメールもしくは電話にてご連絡願います。
7日以内に商品をご返送いただいたあと、代替品と交換させていただきます。代替品が無い場合はご返金とさせていただきます。なお、返送料は当ストアが負担いたします。

【お客様のご都合による返品・交換】
お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様負担となります。
ご連絡の上、商品到着後7日以内にご返送ください。
未開封、未使用の商品に限ります。
食品に関しての返品・交換はお受けしておりません。

【受取拒否について】
受取拒否の場合、送料、手数料、商品代等の費用はお客様負担となります。
代金引換の場合は、返送時の送料(運送会社定額運賃)に代引手数料がかかります。
別途お送りするメールに記載する、所定の口座まで、指定の金額を期限内にご入金ください。
お支払やご連絡等がない場合は、内容証明郵便の送付及び法的手続きを行う場合がございます。
手続きにかかりました費用は全てお客様ご負担とさせていただきます。

【返品の場合の代金返却について】
ご指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。

【交換の場合の差額の請求または支払について】
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡をさせていただきます。
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承ください。
※返品にかかる送料
※銀行へのお振込み手数料

【返品・交換の際の連絡先・送付先】
連絡先 TEL 078-361-8751
mail hyogo-tokusanhin@hyogo-tourism.jp
送付先 お送りした際の伝票に記載の発売元にご返送ください
※返送の際の配送業者は特に指定はございません。
ご注文の受付について 営業時間 9:00〜17:00
休業日のご注文・お問合せの確認は休み明け以降になります。
ご注文・お問合せには2営業日を目標にメールにてお返事いたします。
3営業日以上お返事がない場合は、メールブロック、メールアドレスの間違いやシステムなどの不具合も考えられます。誠にお手数ではございますが、再度ご連絡いただければ幸いでございます。
何卒、ご理解の程よろしくお願いします。
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