工場指定配送便
メーカー指定便
・商品のお届けは、日曜・祝日（休日）を除く平日の運送便による直送となります。配達は一般路線便の為、時間のご指定は承れませんが、出荷後に運送会社の連絡先や送り状番号をご案内しておりますので、事前に配達予定などを直接ご確認頂けます。なお天候や交通事情などによりお届けに遅延が生じる場合もございます。 ・出荷時に配達時間帯のご希望を送り状に明記させて頂くことは可能ですが「午前中希望」を明記しても、当日のドライバー都合が優先され、午後のお届けになってしまうこともあります。また夕方以降の配達希望明記は出来ませんので予めご了承ください。 ・納入時の受渡しは、配送車両の進入可能な所迄で、梱包姿のまま車両横または車上でのお渡しとなります。ワンマン配達のため、大型荷物は荷下ろしの補助をお願いする場合がありますので、その際はお力添え下さい。また梱包廃材の処分は承っておりません。 ・ご注文の数量によって、お届け日を分割させて頂く場合がございます。詳細は「ご注文承諾メール」でお知らせ致します。 ・納入時、ご不在や仮置きの場所が無いなどの理由で荷渡しが出来ない場合、当日の再配達が承れなかったり、再配達料や保管費の追加請求が発生しますのでご注意ください。 ・テーブル天板と脚の組立やソファ脚部の取付など、別途組立作業が必要になる場合があります。弊社では、組立に自信の無いお客様や、多数ご購入頂くお客様には「くらしのマーケット」などでの組立手配をお勧めしております。天板のビス止めにはインパクトドライバー、テーブル脚の組立には24～26ミリのボックスレンチが必要になります。（テーブル天板は様々な脚と組み合わせるためビスの下穴は空いておりません）

・北海道、沖縄、離島及び中継を伴う場合は、差額送料が必要になりますので「ご注文承諾メール」にてご案内致します。

商品は、翌営業日出荷が可能な即納品から、1週間前後の短納期製品や2～3週間の製作期間が必要な受注生産品があります。受注生産品につきましては、工場の可動状況などを踏まえて「ご注文承諾メール」で、その時点の出荷日をご案内致します。当店では、ご入金確認後に商品手配をさせて頂きますため、出荷日に若干の変動が生じる場合があります。

対応しておりません。

・当店では、業務用途でのご使用を前提とした家具を販売しているため、一般家庭への販売は行っておりません。ご注文の際は、必ず配送先の社名か名称または屋号（個人名不可）をご指定ください。 ・当店では、商品の価格及びその他の情報が正確であるよう細心の注意を払って掲載しておりますが、不正確な記載や誤記、間違いが判明しました場合は、直ちに正しい情報に訂正させて頂きます。大変ご迷惑をお掛けしますが、その際にお申込みいただいた御注文についてはキャンセルとさせて頂きますことを予めご了承下さい。

・商品は原則として、既製品、受注生産品、海外輸入品にかかわらず、不良商品以外の返品（デザインや色のイメージ違い、サイズ違い、不要になった等）はお受け出来ません。またご注文確定後のキャンセルや変更は、製造工程や流通工程に応じたキャンセル料（実費）が掛りますので予めご了承ください。 ・商品は、設置場所に入らないなどの理由で返品を承ることができません。ソファーなどの大型商品をご購入いただく場合、設置場所まで搬入できない場合がありますので、あらかじめ商品サイズと搬入経路の状況をよく確認頂きご注文くださいますようお願いします。 ・商品がお手元に届きましたら、すぐに開梱して頂き商品の確認をお願いします。万が一運送事故などにより商品が破損していた場合は、無償修理や交換対応の手配をいたしますので弊社までご連絡ください。その際、大変お手数ですが、携帯のカメラで破損商品の全体と破損部分や梱包の傷み具合を撮影頂き画像をご送付ください。また破損商品の梱包材などは、運送事故の確認の際に必要となりますので、それまで保管して頂きますようお願い致します。 ・商品到着より4日以上経過した場合や、破損商品を他の住所へ移動してしまうと、返品交換対応が出来かねる場合がございますのでご注意下さい。なお製品自体の不良に関しましても、同様の流れでご対応いたしますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。 ・破損した商品を一時的に使用される場合の組立作業や、再手配品の組立設置作業につきましては、お手数ですがお客様手配となります。また複数台お納めした中で、一部の商品をお取替えする場合は、生産ロットの違いなどが原因で、若干ですが色合いが変わってしまう場合がございます。この場合、納入商品全ての交換対応はお受けする事が出来ません。あくまで不良品のみの無償保証とさせて頂きますことをご了承ください。なお無償修理や交換対応に伴う、遅延による賠償や営業補償などはございませんので、納期には余裕を持ってご注文ください。

製品は、取扱方法やご使用の頻度などによりその寿命が異なります。通常のご使用方法において、製造上のミスが原因で発生したと思われる瑕疵につきましては、1年以内であれば無償修理、修理不可の場合は交換致します。なお製品の使用目的以外でのご利用や改造、衝撃、水濡れなどの管理、保管上の不備による損傷につきましては、責任を負えませんので予めご了承下さい。

・アウトレット製品につきましては、交換対応品のご用意が無い場合、返金対応とさせて頂きます。 ・消耗品は保証対象外とさせて頂きます。