お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。- 後払い（コンビニ・郵便局・銀行）
●請求書は商品に同封せず、(株)ネットプロテクションズよりご注文者様へ郵送します。
●商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
●請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
●株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。必ず「お買い物ガイド」で詳細をご確認下さい。
●ご利用限度額:55,000円（税込）
●後払い手数料:250円 - 商品代引
【業者】ヤマト運輸
【手数料】250円（税込）
●お支払総額は「商品代金＋送料＋代引手数料」
●ご注文後にメールにてお支払総額をご連絡いたします。
●商品をお届けする際に、代金をお支払ください。
※ネコポスでの配送の商品は、代金引換はご利用いただけません。 - 銀行振込（前払い）
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ） 第一営業支店（ダイイチエイギョウシテン） 普通 7027793カ）ローズ．サプライ
●お支払総額は「商品代金+送料+振込手数料」
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。お振込時にお確かめください。
※当店にてご入金確認後の発送となります。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
以下のお支払い方法の場合、手数料はお客様ご負担となります。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。 ・後払い(コンビニ、郵便局、銀行)の場合 ： 250円（税込） ・代引きの場合 ： 250円(税込) ・前払い(銀行)の場合 ： 振込手数料
- お支払い方法
【後払い(コンビニ、郵便局、銀行)の場合】 請求書は商品に同封されず、ご注文者様へ(株)ネットプロテクションズより、お送りいたします。 商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。 請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。（NP後払いサービスご利用分も含まれます。） 「後払い(コンビニ、郵便局、銀行)」をご利用される場合は、下記リンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。 http://np-atobarai.jp/about/mall_wiz.html
- お支払い期限について
■クレジットカード決済の場合 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ■後払い(コンビニ、郵便局、銀行)の場合 請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。 ※請求書は商品に同封されず、ご注文者様へ(株)ネットプロテクションズより、お送りいたします。 ■銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、10日以内にご都合のよい金融機関より、下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※20日を過ぎて振込みが確認できない場合は、 自動キャンセルをさせていただきます。 振込先 銀行名 ：楽天銀行（ラクテンギンコウ）第一営業支店（ダイイチエイギョウシテン） 口座番号：普通 7027793 口座名義：カ）ローズ．サプライ ■「d払い」「ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い」の場合 ご注文後30日以内に支払い手続きを完了させてください。 ※30日を超えると決済ができなくなります。 ■商品代引の場合 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 代引手数料(250円)はお客様のご負担となります。
送料、お届けについて
・宅配便
・ネコポス (直接ポストにお届け)
・宅配便(欠品商品は入荷次第の発送となります。)
・ネコポス(送料別220円/直接ポストにお届け)
・ネコポス(送料別240円/直接ポストにお届け)当店では、1回のご注文の総額が3,980円以上で送料無料です。 3,980円未満のご注文については、下記の送料が追加となります。 ※お支払方法が「代引き」の場合、下記送料+手数料250円がかかります。 ■宅配便■ 北海道：780円 北東北（青森県・岩手県・秋田県）：550円 南東北（宮城県・山形県・福島県）：480円 関東（茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県）：480円 信越（新潟県・長野県)：480円 北陸・東海（富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県）：480円 関西（滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県）：480円 中国（鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県）：480円 四国（徳島県・香川県・愛媛県・高知県）：550円 九州（福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県）：550円 沖縄：1,100円 ※3,980円(税込)以上のご注文で送料無料となります。 ■ネコポス便■ 全国一律：220円 ※商品ページ上で「送料無料」と記載のある商品は、送料無料にてお届けいたします。
ご注文受付後、できるだけスピーディな発送を心がけております。 在庫があるものにつきましては、15時までのご注文に限り当日発送いたします。（銀行振込の場合は入金確認時点。） また、ご希望の商品が品切れの場合は、お届けまでに日数がかかる場合がございます。あらかじめご了承下さい。 定休日（一部土曜・日曜・祝日など）は、商品の発送業務はお休みさせていただいておりますので、ご了承ください。 【商品の発送（出荷）について】 ・お届け日指定なしの場合 ご注文より当日～2営業日の出荷となります。 ※定休日（一部土曜・日曜・祝日）は商品の発送業務は行っておりません。 翌営業日以降に発送させていただきます。 当店の営業日につきましては、当店サイト内のカレンダーをご確認ください。 ・お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 ※ネコポス便は受け取り不要のポスト投函となりますため、時間帯指定はできかねます。 【お届けお時間について】 下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定下さい。 ｜指定なし｜午前中｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜19時-21時｜ ※年末・年始・ゴールデンウイークなど、長期休暇中は道路交通状況の都合により、多少遅くなる場合があります。 【銀行振込（前払い）の場合】 ・「お届け日指定なし」のときは、当店営業日の15時までの入金確認で、当日発送させていただきます。 ・「お届け指定あり」のときは、ご指定のお日にちに間に合うよう、入金期限日を当店からご連絡させていただきます。 当店にてご入金確認次第、ご指定の日時に指定いたしまして発送いたします。 ※指定のお日にちまでに、ご入金が確認できない場合、ご希望のお日にちにお届けできない場合もございます。予めご了承ください。 【ネコポス便対応商品の場合】 ・商品発送からお届けまでに、2～3日前後要します。
当店では、海外発送は行っておりません。
返品、交換、保証について
商品到着後、ご試着いただき、サイズが合わない場合、 サイズ交換や返品をお受け致します。 ●サイズ交換・返品の期限 商品到着後、1週間以内に当店へご連絡下さいませ。 ◎TEL:0120-036-089(平日9-16時、土日・祝日は店舗カレンダーに準ずる) ◎メール:hugge@rose-supply.co.jp ●ブライダルインナー、フラダンス用インナーのサイズ交換は送料無料!! 交換商品を発送する際の送料(往復分：お客様→当店、当店→お客様)を無料でお受け致します。 ※おひとり様１回のみ。 ※ペチコート、ぺチパンツ、ベアトップスリップ、アームシェイプインナー、和装用インナー(Nstyle)は送料無料対象外です。 2回目以降のサイズ交換もお受け致します。 ※ただし、お手元の商品をご返送いただく際の送料、および、当店より再交換商品を発送する際の送料はお客様にご負担をお願いしております。 商品のご試着は、ご自宅でのサイズ確認のための短時間の試着をお願い致します。 ※返品の場合は、元払いにてご返送下さいませ。 ●「交換送料無料」が対象外の商品 ◎ペチコート、ぺチパンツ、アームシェイプインナー、和装用インナー、衛生用品(ショーツ・ストッキング・マスク・ハンカチ)、クリアストラップ、パッド、拡張フックは交換送料無料対象外です。 元払いにてご返送下さいませ。 (交換商品を発送する際の送料は、当店にて負担致します。) ◎衛生用品(ショーツ・ストッキング・マスク・ハンカチ)、クリアストラップは、未開封に限り返品・交換をお受け致します。 ◎ペチコート、ぺチパンツ、アームシェイプインナー、和装用インナー、パッド、拡張フックは未使用に限り返品・交換をお受け致します。 (ご自宅でのサイズ確認のための短時間の試着をお願い致します。)
商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、到着より7日以内にご連絡ください。 商品到着後、8日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますのでご了承願います。
商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、到着より7日以内にご連絡ください。 商品到着後、8日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますのでご了承願います。
保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
・商品に破損、初期不良がございました場合には、 到着後7日以内にご連絡ください。 7日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。