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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Visa
    • Mastercard
    • JCB
    • DinersClub
    • AmericanExpress

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • 商品代引

    ※代金引換につきまして、一律代引手数料330円(税込)が必要になります。

  • 銀行振込(前払い)

    振込先 楽天銀行ダンス支店(支店番号208)普通 7020072 株式会社 ほし山お支払総額は以下の通りです。振込金額 :商品代金+送料振込手数料:振込手数料はお客様ご負担とさせて頂いております。前払いにつきましてお客様からのお振込を確認後に発送致します

  • ゆうちょ銀行(振替/前払い)

    口座番号 00990-4-308948  株式会社 ほし山お支払総額は以下の通りです。振込金額 :商品代金+送料振込手数料:振込手数料はお客様ご負担とさせて頂いております。前払いにつきましてお客様からのお振込を確認後に発送致します

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■郵便・銀行振込手数料はお客様ご負担とさせて頂いております ■商品代引 一律 手数料330円

  • お支払い期限について

    クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    「ヤマト運輸」または「ゆうパック」
    午前中、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時 でご指定できます。天候や交通事情により、運送会社の都合で、お届け日やご希望のお時間がずれる場合がございます。 ※特にお中元、お歳暮の時期、年末年始、お盆の時期は配送が込み合い、例年配達時間が大幅に遅れておりますのでご注意下さいませ。 クール便でのお届けとなります。(商品によっては冷凍便、常温便のお届けとなります)

  • 送料

    全国 1000円 北海道・沖縄 1,800円 その他離島につきましては、左記の送料地域に準じ、追加の送料は掛かりません。 上記送料は、送料別の商品です。 ※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。 1配送先につき、商品代金3900円から割引させて頂き、本州・四国・九州は6200円以上で送料無料、北海道・沖縄は10,000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。

  • お引き渡し時期について

    通常、定休日、休日以外、ご注文日より【3日後】の発送(到着は翌日、若しくは翌日以降)より承っております。※混雑時には、さらに日にちがかかることがございます。 一部を除き月曜日に定休をいただいており、発送業務、メールやお電話でのお問い合わせ対応をお休みさせていただきます。 月曜日発送ができませんので、火曜日の着日指定をされますと、翌日配送可能地域へのご発送でも日曜日に発送致しますので配送に2日かかります。ご注意下さい。 ※2017年6月19日発送よりお届け時間指定の区切りが変わり、「12時-14時」のお届け時間区分が無くなり、最終お届け時間が「19時-21時」に変更になりました。 ゆうパック便(北海道・沖縄宛の冷蔵・常温便)もシステムの便宜上ヤマト運輸の時間帯指定に合わさせて頂いておりますが、もし北海道・沖縄宛で12時-14時のお届けをご希望の場合は、備考欄にお書き添え下さい。

  • 海外へのお届けについて

    日本国内のみの発送となります。  Sorry we are shipped only Japan.

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ■運送途上の破損の確認 商品が着きましたら、外箱の異常をご確認ください。濡れなどございましたら、その場でドライバー立会いの元中をご確認ください。破損等のご連絡は到着後3日以内にお願い致します。 ■お店都合のご返品 ご注文どおりに着いたかどうかご確認くださいませ。万が一、誤発送等お店の間違いで送りました商品に関しましてはご連絡の上、ご返送いただき、代品を出荷しております。ご連絡は到着後3日以内にお願いいたします。 ■お客様都合によるご返品 商品が食品であるため、基本的にはご返品には対応しておりません。 ◎商品自体の不具合等御座いましたら再送させていただきますので、商品到着の3日以内にご連絡下さい。 発送後、ご不在等でお受取りがないまま賞味期限が過ぎました商品は返品させて頂きますが、商品代金はご請求させて頂きます。 やむを得ない理由等でお受け取りできない場合は、再送も検討させていただきますのでご連絡ください。 代金引換でのご注文でお受け取りがないまま返品となりますと、次回のご注文は銀行振込等の前払いでお支払いに変更させて頂きます。 商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。 商品到着後、●日間以内にお電話ください。 なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。