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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay(残高)

    PayPay(残高)

    「PayPay(残高)」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay(残高)を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay(残高)詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay(残高)」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPay(クレジット)※旧あと払い

    PayPay(クレジット)※旧あと払い

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay(残高)へチャージする必要がなく、PayPay(残高)がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • d払い

    d払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    ◆商品代引をご希望の場合、以下の代引き手数料を別途頂戴いたします。 ・合計金額が1万円未満の場合…………………630円(税込) ・合計金額が3万円未満の場合…………………840円(税込) ・合計金額が3万円以上10万円未満の場合……1260円(税込) ・合計金額が10万円以上の場合………………1600円(税込) ※消費税込みの金額となります。

  • 代金引換(メール便商品専用)

    ◆商品代引をご希望の場合、以下の代引き手数料プラス送料を別途頂戴いたします。 ・合計金額が1万円未満の場合…………………1530円(税込) ・合計金額が3万円未満の場合…………………1740円(税込) ・合計金額が3万円以上10万円未満の場合……2160円(税込) ・合計金額が10万円以上の場合………………2500円(税込) ※消費税込みの金額となります。 北海道・沖縄・離島の場合は別途700円送料が発生します。 自動で加算されませんのでご注文後に改めて金額をご連絡させて頂きます。

  • 消費税の取り扱いについて

    ◆消費税について
     商品代金+代金の10%
     当店の価格表示は一律税込み表示とさせていただいております。
     ※1円未満の消費税端数は切り上げ

  • 手数料について

    ◆商品代引をご希望の方は、以下の代引き手数料を別途頂戴いたします。
     合計金額が1万円未満の場合…………………630円(税込)
     合計金額が1万円以上3万円未満の場合………840円(税込)
     合計金額が3万円以上10万円未満の場合……1260円(税込)
     合計金額が10万円以上の場合………………1600円(税込)
    ※消費税が含まれた代引き手数料金額です。
     ※コンビニ決済の場合、決済手数料は発生致しません。
     ※ご返金の際、代引き手数料はご返金対象外となります。
     また、ご返金の際の銀行振込み手数料(200円+消費税)もお客様負担となります。何卒ご了承ください。
    ◆環境保全の観点から書面による納品書・請求書・領収書等を削減するため、各サイトの購入履歴からご確認して頂くようお願い致します。
    PDF形式の発行は無償対応可能で御座いますが、納品書・請求書・領収書等の書面発行の場合、別途500円手数料を頂いております。
    なお、代引きご注文される場合、領収書は各運送会社からの発行となります。弊社には再発行対応できません、何卒予めご了承ください。

  • お支払い期限について

    ◆商品代引をお選びいただいた場合
     商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

    ◆クレジットカード決済をお選びいただいた場合
     商品発送後に決済が完了します。
     引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    メール便or宅配便
    優良宅配便
    宅配便orレターパック
    ネコポス便発送
    レターパック発送
    メール便
    ◆宅配便(佐川急便・ヤマト宅急便・日本郵便)
     ※宅配業者の指定はお受け出来かねます。

    注文数や発送場所によっては、注文時の記載とは異なる発送方法となる可能性があります。

    ◆ゆうメール
    ◆ゆうパケット
    ◆定形外郵便
    商品はポストへの投函となります。
    商品サイズによってはポスト投函が出来ない場合がございます。
    その際は不在票の方が投函されますので、もし商品が到着しない場合ポストの方に不在票の投函がないかの確認をお願い致します。

     ※お客様よりのお届け方法のご希望は受け付けかねます。予めご了承ください。
     ※ゆうメール・定形外・ゆうパケット発送の商品には、日付・時間指定不可となります、何卒予めご了承ください。
     ※※メール便、定形外、ゆうパケットなどポスト投函の発送方法について、弊社及び運送会社に紛失、破損等に関する保証責任はございません。
     ※出荷時には細心の注意を払い、状態が良好なもののみ発送を行わせていただきますが、万が一配送時に事故等が発生した場合、損害賠償の適応範囲外となる場合がございます。
     ※商品の確実な到着、及び保証をご希望の場合、ゆうパック・佐川急便配送でのご注文をお勧めします(別途送料が発生いたします)。予めご了承いただいた上でのご注文をお願い致します。

  • 送料

    宅配便で配送する商品は地域ごとに下記の送料が必要となります。
    (メール便にて発送する商品は地域に関わらず送料無料ですが、メール便商品を代引きでご購入場合別途900円送料および代引き手数料を追加で請求させて頂きます。)
    宅配便商品でも合計15000円以上また5個以上同梱購入の場合、送料無料とさせて頂きます。

    北海道 1600円
    東北(青森、岩手、秋田、宮城、山形、福島) 1100円
    関東(東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、栃木、群馬、山梨) 970円
    東海(岐阜、愛知、三重、静岡) 900円
    北信越(石川、富山、福井、新潟、長野) 900円
    近畿(大阪、京都、兵庫、和歌山、奈良、滋賀) 800円
    中国(広島、岡山、島根、鳥取、山口) 800円
    四国(愛媛、香川、徳島、高知) 800円
    九州(福岡、佐賀、宮崎、大分、熊本、鹿児島、長崎) 800円
    沖縄及び一部離島 1390円

    ※商品によって変動する場合もございますので、詳しくは各商品ページの方をご参照ください。
     また、宅配便商品とメール便商品同時注文時には、有料分の送料が発生いたします。何卒ご了承ください。

  • お引き渡し時期について

    ◆基本的にはご注文より1~3営業日の出荷となります。
    ※お取り寄せ商品、及び予約販売品の場合は、3~10日間程のお時間を頂く場合があります。

    ◆当店では【メーカー取り寄せ商品】を取り扱っております。
    お客様のご注文を確認後に商品のお取り寄せ手続きをいたしますので、お取り寄せに
    3日~2週間ほどお時間をいただく場合がございます。
    また、弊社では複数のサイトにおいて店舗を運営しておりますため、在庫のある商品に
    つきましては即日発送が可能ですが、その他につきましてはお取り寄せとなるため、
    お取り寄せに3日~2週間ほどお時間をいただく場合がございますので、予め
    ご了承ください。
    ご注文をいただいた商品が、仕入先・メーカーにて欠品または販売終了している場合は、
    ご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございますので、予めご了承ください。

    ◆お届け時間帯
     以下の時間帯をご指定することができます。
     【午前中】【12~14時】【14~16時】【16~18時】【18~20時】【20~21時】
     ※交通事情・天候等により、ご希望の日時にお届けできない場合がございますので、
      予めご了承ください。
     ※ゆうメールで発送する商品に関しては時間指定できません
     ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少配達が遅延する場合がございます。
     ※万が一、ご注文いただいた商品が一時在庫切れの場合は、弊社より入荷予定日を
      メールにてご連絡させていただきますが、商品をお届けできる時期がお客様の
      ご要望に添えない場合は、ご注文をキャンセルしていただくことも可能です。

    お客様都合による返品・返金はお受けしておりませんが、どうしてもご希望の場合、下記の手数料がかかります。
    なお、受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合、同様対応となります。
    ご連絡なしで当店へ商品を送られた場合には返品・返金対応いたしませんので、予めご了承ください。
    各手数料
    事務手数料 1,320円
    キャンセル料:ご購入金額の10%
    クレジット、コンビニ利用手数料(一律商品代金の4%)
    往復配送料(各運送会社の実際請求額)
    クレジットカードや、銀行振込などは、上記のキャンセル手数料を差し引いてのご返金となります。

  • 海外へのお届けについて

    対応しません

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について



    当社の契約状況により、基本的には郵便局ゆうパックの着払いの回収となります。
    ゆうパック以外のご返送の場合、着払い料金はお客様請求とさせていただきますので、何卒ご協力のほどお願いいたします。

    ◆返品・交換をお断りするもの
     1.商品到着日より7日間以上経過した商品
     2.化粧箱の破損・傷・汚れといった理由(配達中のトラブル等で発生する著しい破損を除く)
     3. 購入商品のユーザー様の過失による物理的な破損
     4.色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由
     5.返品時に付属品の欠品があった場合
     6.取寄せ商品の場合
     7.商品化粧箱に伝票が貼られているという理由
     8.消耗品・ソフトウェア等(消耗品及びOS等のライセンス販売となるソフトウェアは,
      この保証の対象外となります)
     9.商品取り付け及び加工後 (セット商品の場合、一部でも取り付け及び加工をされますと
      クレーム対象外となりますのでご注意ください)
    10.第三者に渡った後に欠損が発覚した場合
    11.そのほか、弊社及びメーカー、仕入先または輸入元で対応ができないと判断した場合
    12.万が一初期不良が発生した際に、商品交換をご希望されない場合は、送料970円を
      差し引いてご返金対応とさせていただきます。
    13.タブレット、スマートフォン等の商品のうち、本体にアカウントなどの個人データが保存されているもの
    14.日本語マニュアルが付属していないという理由(海外輸入商品が多いため、日本語マニュアルが付属していない場合がございます。)

    ◆クーリングオフ
     クーリングオフは訪問販売・電話勧誘販売などに適用される制度です。
     通信販売には法律上クーリングオフの規定が無く、当店はお客様ご自身の意思で
     ご注文を頂いておりますことから適用外となりますので、その旨ご注意ください。

    ◆免責事項
     販売商品に付随する、何らかのトラブルや損失・損害等につきましては、弊社は
     一切責任を負わないものといたします。

     【免責事項の一例】
     ・商品の調子が悪いので、専門店等に見てもらった際発生した料金など。
     ・お問い合わせ時に発生した電話料金など。
     ・納期遅延による予定していたイベント等のキャンセル料など。

  • 商品の保証について

    弊社が取り扱います商品は多数が海外輸入品のため、弊社による無償保証期間は一ヶ月間とさせていただいております。
    購入日より一ヶ月が経過しましたものは、無償での返品・交換などの対応が出来ない場合がございます。
    メーカー直送品の場合は、当該メーカーの保証規定によります。
    メーカー直送品の返品・返金対応は基本的に当店では承っておりませんので予めご了承ください。

    使用中に生じた破損・損害につきましてはその責を負いかねますのでご了承ください。

    当店はPL保険加入店でございます。
    当店でご購入いただいた商品の破損が原因と認められた損害につきましては、弊社契約の保険会社よりその範囲内での損害補償を行います。

    -PL保険-
    生産物賠償責任保険(PL保険)は第三者に引き渡した物や製品、業務の結果に起因して賠償責任を負担した場合の損害を、身体障害または財物損壊が生じることを条件としてカバーする賠償責任保険。

    -保険対象外損害-
    ・対象生産物または製品そのもの
    瑕疵担保責任はこの保険の対象外となります。
    ・不良完成品および不良製造品損害
    製品の初期不良や動作異常につきましては保険の対象外となります
    ・第三者の身体障害、対象生産物・製品の財物損壊のいずれも伴わない損害

  • 保証適用外商品について

    メーカー対応製品はメーカー保証となっております。保証書を大事に保管しておいてください。

    ◆無償保証
     ご使用の過程での故障等につきましては、各メーカー保証に準拠して、対応させていただきます。
     輸入雑貨等で保証書が無い商品は商品到着後7日間以内の保証とさせて頂きます。
     お届けした状態で初期不良、破損などがあった場合には、到着後7日以内にご連絡ください。

     輸入雑貨等で保証書が無い商品のその他サポートにつきましては、商品到着後1ヶ月間行わせていただきます。
     故障などございました場合や、操作方法に不明な点などございます場合には、到着後7日以内にご連絡ください。

    ◆有償保証
     当店は修理などのサービスは行っておりませんので、お客様より直接メーカーへお問い合わせください。

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