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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Visa
    • Mastercard
    • JCB
    • DinersClub
    • AmericanExpress

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料 ・PayPay残高払いでお支払いの場合:手数料無料 ・PayPayあと払いでお支払いの場合:手数料無料 ・ゆっくり払いでお支払いの場合:1回のご注文につき一律金額 250円 (税込)

  • お支払い期限について

    クレジットカード決済をご選択の場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ヤマト運輸
    ヤマト運輸 あすつく可能 送料無料 ※北海道・沖縄は別途送料がかかります。)
    ヤマト運輸 あすつく不可
    ヤマト運輸【切り花】
    ヤマト運輸 あすつく不可 お届け日指定可能 送料無料 ※北海道・沖縄は別途送料がかかります。)
    佐川急便【胡蝶蘭】(ご予約)
    佐川急便【胡蝶蘭】翌々営業日以降でご指定ください
    佐川急便【胡蝶蘭】最短発送
    クリックポスト
    ヤマト運輸【盛り合わせ】※北海道・青森・秋田・岩手・沖縄は別途送料がかかります
    ヤマト運輸 【胡蝶蘭】最短発送
    ヤマト運輸 【胡蝶蘭】翌々営業日以降でご指定ください
    3営業日以降で指定可
    クール便(+715円)
    【迎春商品】12/26~12/31の間でご指定下さい
    ・クロネコヤマトの「宅急便」「クール便」でお届けをいたします ※一部産地直送の商品を除く

  • 送料

    ●北海道・青森県・秋田県・岩手県・沖縄県および離島へのお届けは品質の面からお届けすることができません。ご注文をいただいた場合はキャンセルとさせていただきますのでご了承くださいませ。 【通常便の送料(税込)】※サイズにより異なります。 【送料別・切り花通常便の送料(税込)】※サイズにより異なります。 北海道(北海道)・・・2000~5270円 北東北(青森・秋田・岩手)・・・2000~4000円 南東北(宮城・山形・福島)・・・1020~1400円 関東(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨)・・・780~2660円 信越(新潟・長野)・・・780~2660円 北陸(富山・石川・福井)・・・780~2660円 中部(静岡・愛知・三重・岐阜)・・・780~2660円 関西(大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫)・・・780~2660円 中国(岡山・広島・山口・鳥取・島根)・・・780~2660円 四国(香川・徳島・愛媛・高知)・・・780~1200円 北九州(福岡・佐賀・長崎)・・・780~2660円 南九州(熊本・大分・宮崎・鹿児島)・・・780~2660円 沖縄(沖縄)・・・1500~6150円 【クール料金】 送料無料商品・・・クール便代金は別途1000円加算となります。 ただし、仏花などの一部商品(送料別商品)につきましては以下金額の加算とさせていただいております。 60サイズ・・・220円 80サイズ・・・330円 100サイズ・・・330円 120サイズ・・・660円

  • お引き渡し時期について

    ・お届け日指定なしの場合 ご注文確認より2~5営業日の出荷が目安です。 ・お届け日指定ありの場合(お花のご注文) あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 ※青果物のお届け日指定は一部の商品を除き受け付けておりません。 【お届けお時間について】   ◎下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定下さい。   |指定なし|午前中| |14時-16時|16時-18時| |18時-20時|19時-21時| ※年末・年始・ゴールデンウイーク、天候や交通事情,ヤマト運輸内の荷物量増加などで遅れ等が生じる場合もありますのでその旨ご了承下さいませ ※果実ににつきましては農作物の為お届け日時のご希望を承ることが出来かねます。各商品ページ記載の期間内いずれかの日にお届けとさせていただいております。ご不便をおかけしますがご理解の程よろしくお願い致します。

  • 海外へのお届けについて

    ・当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    返品・交換は商品到着の日から原則2日以内にご連絡いただきますようお願いいたします。 ※出荷時には検品をし、発送には万全を期しておりますが、商品到着後すぐに着荷状況をご確認くださいませ。 ●お客さまの都合による返品 なまもののため、お客様の一方的なご都合による返品・返金は、基本的に受付けておりませんのでご了承下さい。 ●商品の不良による交換 出荷時には検品をし、発送には万全を期しておりますが、商品到着後、すぐに着荷状況をご確認くださいませ。 当店の手違いでご注文の品と違う商品が届いてしまった場合、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合には交換をさせていただきます。 ●キャンセルについて なまもののため商品出荷後のキャンセルは受け付けておりません。発送前の場合はキャンセル可能ですので下記までご連絡くださいませ。 【連絡先】 〒569-0033 住所 大阪府高槻市深沢本町11-3 ほんまもん屋&Hanaファクトリー 電話072-669-8788 (受付時間平日9:00~16:00※市場休みの水曜日を除く) E-Mail: y-manka@bon-sense.com