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     北海道 1700円
     東北 1100円
     沖縄 1500円
    自動計算にて表示される送料と、実際の送料は異なる場合がございます。
    送料無料の商品は商品ページに記載の送料となります。
    【1梱包の量】
    花苗は80ポットまで
    土は8袋まで1梱包でお送りできます。
    苗と土の組み合わせでも一緒にお送りできます。

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    お届け日指定なしの場合、ご注文より2~5営業日の出荷となります。
    お届け日指定ありの場合はご注文後から1週間以内のお日にちでご指定お願い致します。
    植物のため、天候など環境の変化で苗が傷んでしまう事もございます。
    その為、お取り置きする事が難しく「1週間以内」にさせて頂いております。
    ご理解、ご協力のほど何卒宜しくお願い致します。

    ※到着時間のご指定可能ですが、運送会社の規定上到着時間をお受けできない地域があるためお断りする場合がございます。
    ご了承くださいませ。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ●返品を受け付ける条件
    <雑貨の場合>
    未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内に連絡いただいたもののみお受けいたします。
    その場合、返品の往復送料はお客様負担となります。
    単品のご注文のキャンセル、あるいは一回のご注文商品の一括キャンセルの場合には、当店からの配送で発生した送料は返金できませんのであらかじめご了承頂きますようお願い申し上げます。
    <苗・寄せ植えなど植物及び土の場合>
    不良品のみの対応となります。
    お受け取り時に受け取り拒否を行ってください。
    到着翌日までにご連絡が頂けない場合は交換などに応じれない場合があります。
    また、不在などで配達指定日以外にお受け取りとなった場合、植物は蒸れたり、調子が悪くなることがあります。すぐにお受け取りになられなかった場合の商品の交換や返品はお受けできません。
    植え替えもしくは届いた苗に手を加えられた場合なども返品交換など応じれない場合があります。

    【クレームについて】
    苗に対するクレームは到着後48時間以内にご連絡ください。
    花が咲いていない苗については、写真と違った花が咲くことがまれにあります。その際の補償については、いかなる場合においても苗代金の範囲内とさせていただきます。

    ●返品の送料・手数料の負担について
    初期不良の場合は当社が負担いたします。
    お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

    ●返金について
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    ●その他
    尚、不良による返品・交換の場合は、代品または代金の返金のみ対応とさせていただき、それ以上の損害賠償責任には応じかねますのでご了承下さい。
    代金の返金については金融機関の口座への振り込みとしそれ以外の方法をご希望の場合は差額負担をお願いいたします。

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