宅急便【ヤマト運輸】
日本郵便クリックポスト（ポスト投函・日時指定不可）
コンビニ不可福袋用ヤマト
※北東北、近畿の一部につきましては早い時間指定をされると お届けが翌々日になる場合がございます。

■宅急便（ヤマト運輸） お届け地域、商品合計サイズによって送料が異なります。注文画面に表示されます。 必ずご確認の上、ご注文を確定して下さい。 6600円以上のご購入で北海道九州沖縄をのぞく地域は無料 北海道、九州、沖縄は800円値引きされます。 ■クリックポスト　1個口につき185円 大きさ、厚み制限(3cm)があるため、利用可能な商品にのみ選択肢が表示されます。 商品合計サイズによって送料（個口数）が異なります。注文画面に表示されます。 必ずご確認の上、ご注文を確定して下さい。 注文個数、容量、ラッピング希望等によっては、宅急便に変更する場合がございますのでご了承下さい。

・お届け日指定なしの場合 原則営業日の正午までのご注文は当日出荷いたします。 12月は注文が増えます為＋１営業日の猶予を頂いております。 土日祝日は休業日です。臨時休業日もございますので、 かならず営業日カレンダーをご確認下さい。 （例：金曜正午以降のご注文は月曜日（祝日の場合火曜日）発送） 　 ・お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に 届くよう出荷いたします。 【お届けお時間について】 　 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定下さい。 　 ｜指定なし｜午前中｜ ｜14時-16時｜16時-18時｜ ｜18時-20時｜19時-21時｜ 出荷予定日当日のキャンセルは出来ません。 やむを得ない場合は必ずお電話にてご相談下さい。 お問い合わせフォームやメールでの出荷日当日の キャンセル希望連絡はご対応できません。 ※年末年始・母の日・クリスマス等、配達業者の 繁忙期及び台風等の天候不順時はご指定の日時に お届け出来ない場合がございます。 ※基本在庫のある商品のみ販売しておりますが、 実店舗や他モールと平行販売しておりますので 売り違いが発生することもございます。 ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、 その旨をメールにてご連絡後、ご注文を訂正 させていただき、在庫があるもののみで お届けさせていただきます。

・当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。

・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの 環境や撮影の光加減によって実際の商品の イメージと多少異なることがございます。 ・商品はすべて新品未使用品ですが、工場の出荷 段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合 も御座いますので、なにとぞご理解下さい ますようお願いいたします。 ・ぬいぐるみの特性上、縫製の具合によって同商品でも フォルムや表情等に個々の違いが生じます。 特に海外のぬいぐるみに関しましては目の位置や毛並の 差のふり幅が広いものもございます。 海外のぬいぐるみは特に個体差が激しい傾向がございます。 （首の向きが左右決まっていない、生地が違う等） また製造時期や工場によっても大きさやバランス、生地の色あいが 変わる場合がございます。 ジェリーキャット社はその傾向が強く、工場も数か国にあるため おなじ品番の商品にも差異がある場合があります。 また裁断手法により毛並みの向きは正逆混在する場合があります。 あまりにも違うものに関しては商品説明でご案内しております が、メーカーの特徴としてご了承下さいませ。 在庫からお顔をお選び頂く事や、お顔の雰囲気の指定なども 出来ません。その場合は実店舗でのお買い上げをおすすめしております。

商品の返品および交換は承っておりません。 やむをえない事由でお客様都合の返品が発生した場合は、 出荷時送料と代引の場合は手数料、返送送料はお客様負担となります。 代引の場合返金は銀行振込です。その際の手数料は お客様負担となります。 商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、 当店にて交換を受け付けさせていただきます。 商品到着後、３営業日以内に必ずご連絡ください。 該当商品が廃盤・欠品でご用意できない場合は 返品後返金とさせていただきます。 使用後の商品、紙タグを処分してしまった商品の 返品交換はいかなる理由でも出来ません。