【当店からのメール送信について】
当店ではご注文いただき発送までに最低2回メールを送信しております。 休業日を除き2日経ってもメールをご確認いただけない場合、お手数ではございますが、お問合せいただけますようお願いします。
なお、発送状況につきましては、ご注文履歴よりご確認いただけます。

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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
商品代引 【配達業者】
佐川急便、ヤマト便、ゆうパック
(業者の指定は承ることが出来かねますので予めご了承下さい。)
銀行振込(前払い) 【振込先】ジャパンネット銀行 本店営業部
普通 4515735 カ)ホームショッピング

※ お振込手数料はご負担願います。
消費税の取り扱いについて ホームショッピングYahoo!店では全て「税込価格」とさせていただいております。
手数料について 代引手数料:合計金額10,800円(税込)未満は、代引手数料が350円かかります。
銀行振込手数料:お客様ご負担となります。
お支払い方法 ・銀行振込み(前払い)
・商品代引
・クレジットカード決済

※クレジットカードの不正利用防止のため、商品の発送先はカード会社ご登録住所に限らせていただきます。 発送先住所がご注文者様の住所と相違がある場合は、弊社の判断によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 またご本人によるカード利用の確認のため、ご注文者及びお届け先の電話番号を「固定電話」にてご記入ください。ご注文状況により弊社より商品発送前に電話にてご本人確認をさせていただく場合がございます。
お支払い期限について お支払方法が「銀行振込(前払)」の場合、ご注文日から1週間お振り込みが確認できない際には、再度メールにてご案内致します。その後3日以内にお振り込みが確認できない場合は、ご注文の方を一旦キャンセル処理させて頂きます。
(※メーカー欠品や予約販売での、商品入荷待ちの場合を除きます。)
銀行振込時の注意点 『お振込み名義』と『ご注文名義』を同名義でお願い致します。異なる名義でのお振込の場合には 事前にメールにてご連絡頂きますよう宜しくお願いいたします。
※ご注文後、弊社からのメール内容を確認の上ご入金下さるようお願いいたします。

お振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。

※ 商品手配の都合上、ご入金につきましては必ず弊社からのご入金依頼メールを確認後に手続きくださいますようお願いいたします。
カード決済ご利用時の注意 ・クレジットカードの不正利用防止のため、商品の発送先はカード会社ご登録住所に限らせていただきます。 発送先住所がご注文者様の住所と相違がある場合は、弊社の判断によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 またご本人によるカード利用の確認のため、ご注文者及びお届け先の電話番号を「固定電話」にてご記入ください。ご注文状況により弊社より商品発送前に電話にてご本人確認をさせていただく場合がございます。

下記の場合につきましては、お客様のご注文を確認後に弊社よりカード会社へご本人確認をさせていただき、ご本人によるカード使用の確認が取れないものにつきましては、勝手ながらお客様の了承を得ずに弊社にてキャンセル処理の対応とさせていただく場合がございますので予めご了承ください。

1. ご注文者およびお届け先電話番号が携帯電話の場合
2. ご注文者とお届け先の住所が異なっている場合
3. ご注文者情報の固定電話番号が電話帳データベース(ハローページ情報等)にてご登録が確認出来ない場合

上記の何れかの場合はカード会社(決済代行会社)等にお客様のご本人確認(属性確認)を依頼いたしますので、商品の発送まで 1〜3営業日程度のお時間をいただきます。カード会社判断により、「ご本人以外の注文の可能性がある」との判断がなされた場合は、トラブル防止のため事前の通告なしにご注文のキャンセルをさせていただく場合がございます。また、カード会社によりご本人様への電話確認が必要と判断された場合は、発送までお時間をいただいてしまいますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。 お急ぎの場合は銀行振込または代金引換便をご利用ください。
お支払い総額 ≪商品代金10,800円(税込)以上の場合≫
商品代金合計(税込)のみ

≪商品代金10,800円(税込)未満の場合≫
商品代金合計(税込)+送料全国一律540円(税込)


※お支払方法「代金引換便」の場合は、代引手数料350円(税込)が別途かかります。
※お支払い方法が銀行振込の際は、振込手数料はお客様負担となります。
領収書について 【代金引換便の場合】
宅配業者が商品をお届けに上がった際にお渡ししております「宅配伝票の控え」が正規の領収書としてお使いいただけます。
その場合、配送先のお名前が領収書の宛名となります。
当店発行の領収書がご必要の場合は、宅配伝票の控えを当店へ郵送して頂き、当店到着次第、領収書を発行・発送致します。

【銀行振込・カード決済・全額ヤフーポイント利用の場合】
ご希望がございましたら当店発行の領収書を商品に同梱致します。
(一部メーカー直送の場合など、領収書を郵送することがございます。)
ご注文者様のお名前が領収書の宛名となりますので、
ご変更をご希望のお客様はご注文フォーム内のコメント欄にて
その旨ご連絡ください。

※クレジットカードでお支払の場合、金額に関係なくクレジット払いである旨を領収証に明記致します。
「付与ポイント」について 詳しくは、下記をご確認下さい
■ポイントについて

お届けについて

お届け方法
【宅配便について】
佐川急便、ヤマト便、ゆうパック
(商品サイズ・重量・商品代引時のお支払い額により配送業者が限定されるため 配送業者は弊社より指定させて頂きます。注文フォームでは宅配便をご選択ください。)


【メール便(ゆうパケット)について】
・商品タイトルに「メール便可」と記載のある商品で、お支払方法がクレジットカード、銀行振込、ゆうちょ振替の場合に対応可能です。
・配達時の欠損・盗難・不達・延着などの保証がございません。規定サイズ内でも高額商品、故障しやすい商品はメール便対象外になります。
・お支払方法を商品代引とされた場合はメール便(ゆうパケット)での発送を承りかねますので、当店にてお支払方法を銀行振込へ変更させていただきます。
・【メール便可】と記載されていない商品に対して「メール便(ゆうパケット)」を選択して注文された場合、当店の受付時に配送方法を「宅配便」に変更(別途送料が必要な場合は送料を加算)します。変更内容はメールにてご案内いたします。


【メール便(ゆうパケット):まとめ買い時の扱い】
ページ上に記載のある個数については1個口での発送となります。
なお複数種類やページに記載された個数を超えた注文については、複数個口となる場合があります。その際の送料は、メール便(ゆうパケット)送料 200円×個口数とさせていただきます。またサイズにより宅配便に変更する場合がありますので予めご了承ください。
送料 ●宅配便
【ご購入金額:10,800(税込)以上】 送料無料
【ご購入金額:10,800(税込)未満】 全国一律540円(税込)
お買い上げ金額10800円以上(税込)は送料、代引手数料無料
10800円未満は全国一律送料540円、代引手数料350円がかかります。
(但し一部大型商品や沖縄・離島へのお届けにつきましては別途運送代金が発生いたしますのでご了承願います。)

●メール便(日本郵便・ゆうパケット)
【ご購入金額:10,800(税込)以上】 送料無料
【ご購入金額:10,800(税込)未満】 全国一律200円(税込)
※【メール便可】と記載の無い商品を、メール便をご選択した場合は、誠に勝手ながら、ご注文をキャンセルとさせていただきます。予めご了承ください
お引き渡し時期について 弊社に在庫がある商品につきましては、お支払方法が商品代引の場合は 通常ご注文日より1営業日以内に発送いたします。お支払方法が銀行振込の場合は、ご入金確認後の 発送とさせていただきます。
お客様へのお届けにつきましては、北海道内は翌日着、その他の地域につきましては中1日~2日程度でお届け可能です。
(但し大型ピアノ等一部の大型商品の場合でお届け先が九州・沖縄・及び一部離島につきましては 配送業者の都合上3日~1週間程度お時間をいただきます。)
海外へのお届けについて 大変申し訳ございませんが、海外発送はお受けしておりませんので予めご了承ください。
(Seller will not ship internationally.)
商品代引業者 佐川急便、ヤマト便、ゆうパック
時間指定 商品梱包サイズ・重量・お支払い方法等により、弊社指定の配送業者にて発送させていただきます。
※お客様のご要望にお応えできませんこと、予めご了承くださいますようお願いいたします。

※12-14時ご希望のお客様は佐川急便または日本郵便となります。
※18-21時ご希望のお客様はヤマト運輸または日本郵便の場合、18-20時指定にて発送いたします。
海外発送について 大変申し訳ございませんが、海外発送は承っておりません。
領収書について 【代金引換便の場合】
宅配業者が商品をお届けに上がった際にお渡ししております「宅配伝票の控え」が
正規の領収書としてお使いいただけます。
その場合、配送先のお名前が領収書の宛名となります。
当店発行の領収書がご必要の場合は、宅配伝票の控えを当店へ郵送して頂き、
当店到着次第、領収書を発行・発送致します。

【銀行振込・カード決済・全額ヤフーポイント利用の場合】
ご希望がございましたら当店発行の領収書を商品に同梱致します。
(一部メーカー直送の場合など、領収書を郵送することがございます。)
ご注文者様のお名前が領収書の宛名となりますので、
ご変更をご希望のお客様はご注文フォーム内のコメント欄にて
その旨ご連絡ください。

※クレジットカードでお支払の場合、金額に関係なくクレジット払いである旨を領収証に明記致します。
お届け日数について 弊社に在庫がある商品につきましては、お支払方法が商品代引の場合は 通常ご注文日より1営業日以内に発送いたします。お支払方法が銀行振込の場合は、ご入金確認後の 発送とさせていただきます。
お客様へのお届けにつきましては、北海道内は翌日着、その他の地域につきましては中1日〜2日程度でお届け可能です。
(但し大型ピアノ等一部の大型商品の場合でお届け先が九州・沖縄・及び一部離島につきましては 配送業者の都合上3日〜1週間程度お時間をいただきます。)

販売条件について

アルコール商品について ・未成年者の飲酒は法律で禁止されています。
ご購入は満20才以上の方に限らせていただきます。
販売条件について 販売価格に付きましては、事前に予告なく随時上下変動いたします。ご購入後の値下がりによる補填及び値引き等は、一切お受けできませんのでご了承ください。
価格掲載には万全を期しておりますが、弊社の確認ミスによる販売価格等の記載事項の誤りに関しましては、 ご注文承諾メールにてお詫びと訂正のご連絡をお送りし、価格の訂正またはお申し込みの取り消し処理とさせていただきますので予めご了承ください。

また、弊社は一般顧客様を対象として販売を致しております。
卸売業者様、同業者様、海外輸出業者様等への販売および個人名義での
購入でもその可能性があると思われるご注文につきましては、
お断りする場合がございますので予めご了承ください。
お取り扱い商品について 弊社でお取り扱いしている商品は、特に記載のない限り新品未開封の商品となっております。 ただし特典商品等を同梱する際及び保証書の店舗控えを取る際に開封する場合がございますので、 予めご了承いただけますようお願いいたします。
キャンセルについて ご注文後のキャンセルにつきましては、原則としてお受けしておりません。
万一お客様の都合にてキャンセルをご希望の場合、当店在庫商品に限り 発送前までにご連絡いただければお受けいたしますが、発送後のキャンセルの場合は商品発送時の送料・手数料の実費分及びお客様又は宅配業者より商品を返還する際に発生する送料・手数料等の全ての費用につきましてお客様ご負担と なりますので予めご了承願います。(※このご請求の入金が期日までに行われなかった場合、債権処理会社へ委託し、全ての諸費用を請求いたします。)

取寄商品につきましてはメーカー商品手配後はいかなる場合もお客様都合によるキャンセルはお受けいたしかねますので 予めご了承の上でご注文くださいますようお願いいたします。
売買契約について 利用者からの注文を受け、当社から注文者に宛てた当該注文の受諾の旨を記載した電子メールを送信した時点で売買契約成立とする。ただし以下の事由が発生した場合は当該売買契約を解約することが出来る。

1. クレジットカード決済において、審査の結果承認が受けられなかった場合。または属性確認の結果カード登録情報と配送先情報に差異が認められた場合。
2. 注文者の入力情報に虚偽、または誤入力や入力不足があった場合。
3. 商品お届け先が海外、運送会社営業所および転送会社等を指定いただいた場合。
4. 長期にわたる入荷待ち、または入荷未定、生産完了商品に対する注文があった場合および当社取引会社の受注が停止となった場合。
5. 限定商品で数量制限を越えた注文を受けた場合。
6. 離島、遠隔地など一部地域において当社規定の配送手段をもって配達不可となる地域への注文があった場合。
7. 本サイトに表示された価格が、市場相場から大きく逸脱し、故意ではなく明らかに誤っていると当社自らが判断する場合。
8. 同一商品の複数点購入において、転売や営利目的等当社が不適当であると判断した場合。
9. 利用者が転売や営利目的、または公序良俗に反する注文であると当社が判断した場合。
10. 過去に、本サイトをはじめYahooショッピング内、または当社、Yahooショッピング以外で不正や規約違反を行ったことが判明した場合。
11. その他、合理的理由に基づき解約の必要性があると当社が判断した場合。
12. 上記解約に伴い、当社は電子メール及び電話等、当社が判断する方法で通知を行うものとする。
13. また、上記解約に伴いすでに代金を領収している場合、銀行振込等により利用者に返金するものとする。
14. また、上記解約に伴い利用者に損害が生じた場合でも当社は一切の責任を負わないものとする。


返品、交換、保証について

返品、交換について ●お客様都合による返品につきましては、原則としてお受けしておりませんのでご注意ください。
万一初期不良以外で返品される場合は、未使用・未開封の場合に限らせていただき、 商品発送時の送料・手数料の実費分及び返品の際に発生する送料・手数料等の 全ての費用につきましてお客様ご負担となりますので予めご了承願います。
●商品代引ご利用のお客様で、商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが、弊社へ連絡なく行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料等をご請求させていただきます。
※このご請求の入金が期日までに行われなかった場合、債権処理会社へ委託し、全ての諸費用を請求いたします。
初期不良時の対応に
ついて
●初期不良につきましては、商品に同梱しております、「チェックシート」に記載の上、FAXにてご連絡、もしくはEmailにて弊社宛にご連絡をお願い致します。

●お届け後8日以内に不具合が発生した場合は、送料弊社負担にて新品と交換 いたします。

※8日を過ぎた場合は、メーカーにて修理対応となります。
※初期不良か否かの判断は弊社及びメーカー・取引先の基準に基づき行います。
商品を確認してからの判断となりますので、お時間を頂戴する場合がございます。
また、時計につきましては必ずメーカーによる確認が必要となりますため、通常お預かりから1ヵ月ほどお時間を頂戴致します。
予めご了承ください。
※廃番品、限定品、品切れなど、交換による対応が出来ない商品につきましては、誠に申し訳ございませんが修理又は返金にて対応させて頂く場合がございます。

●お客様の元で生じた破損は対象にはなりません。対象は、保証書に記載の保証規定に準じます。

●初期不良交換、お客様都合による交換の際は、商品の化粧箱(外箱)、中箱、保証書を含めすべての付属品がそろっていることが必要となります。

家電のリサイクルに
ついて
主に一般家庭で使用されている『エアコン』『テレビ(ブラウン管式)』『電気冷蔵庫・電気冷凍庫』『電気洗濯機』の4品目に 関しましては、有用な資源の再利用と、廃棄物の削減のためにリサイクルが義務付けられております。


■現在ご使用の製品のリサイクルをご希望の方

1.お近くの郵便局にて家電リサイクル券の発行((1),(2)をご負担いただきます)

(1)収集・運搬するための料金
(2)リサイクルするための料金

2.「お近くの自治体の環境課」もしくは「指定引取り場所」にて家電製品を
 受け渡しとなりますので、まずはお近くの自治体までお問い合わせください。

※ご不明点は家電リサイクル券センター【TEL:0120-319640】までお問い合わせください。

詳しくは下記アドレスまでご確認ください。
ttp://www.meti.go.jp/policy/kaden_recycle/case1/case1.html

■上記4品目を当店にてお買い上げの際、現在ご使用の同製品のリサイクルを
 ご希望の方は下記担当までお問い合わせくださいませ。

担当:林、山本
TEL:011-722-6666