お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い) 商品によって商品代金が増減する場合等ががございますので、
Yahooから自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
ご注文後に当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
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消費税の取り扱いについて 消費税計算順序:購入商品合計に対して消費税計算
1円未満消費税端数:四捨五入
手数料について .
お支払い方法 クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
お支払い期限について ご注文から7日以内にお支払いください。
8日を過ぎた場合キャンセルとさせて頂きます。
ご了承ください。

お届けについて

お届け方法
◆宅配(一般)便の条件
・原則大型商品は送料無料です。
※但し、離島・遠隔地は別途送料が必要となりますので事前に分かる場合は受付後ご案内いたします。
・大型商品の日時指定は承ることはできません。
・パレット配送商品(超大型ガラス製品)の場合は、別途送料追加になります。
(パレット配送不可の地域もございます)
・一度ご納得されて商品を手配した後のキャンセルはできません。
・大小商品に関わらず1階 軒先おろしとなります。
・二階以上の場合は別途運賃が必要となる場合が御座いますのでお問合せ下さい。
・お届け時にドライバーが荷降ろし致しますが、現地の状況によって荷降ろしをお手伝いいただく場合があります。
・宅配便サイズ(160サイズ)以外の商品は、一般混載便になります。
注意(1):出荷後でも配送業者の都合(小型配送車両地域・配送が困難な地域)により、通常配送が出来ない場合に、チャーター便(別途有償)となる場合はその都度連絡致しますので、追加送料をお支払頂くか営業所への引取(無料)となります。
注意(1)の条件は、出荷前には確認して出荷することが困難ですので、出荷後に発生した段階での対応と成りますが、その時点でキャンセルをお受けできません事をご理解いただきます。
・商品のサイズや重量によって、お届け出来ない地域もあります。(確当地域と思われる方は事前にお問い合わせください)
・商品は、基本的に段ボール又は、エアキャップにて梱包いたします。(小物は袋詰めです)
・製品本体に付属する突起部品は配送中に破損の恐れがございますのでお届け後お客様で組込み願います。

◆ゆうパケット
弊社にてゆうパケット対応商品と限定した商品で、選択肢にてゆうパケットをお選び頂いた場合のみご利用いただけます。
(対応商品には、商品名に「ゆうパケット対応」と明記させて頂いておりますので、必ずご確認ください。)
ゆうパケット対応商品を複数ご注文された場合、同梱可能な限り1個分でおまとめし、サイズが超過した場合は宅配便(540円)に変更させていただきます。
宅配便への変更も可能です。 なお、同梱(1個分の送料で発送)が可能な場合は、送料を変更させていただきます。

以下の留意点をよくご確認ください。
【1】配送日時指定はできません。
【2】配達時に受領印を必要としない発送方法のため直接ポストへの投函となります。
(ポストに入らない場合、対面でのお届けとなり、ご不在の場合は「ご不在連絡票」が投函され、一定期間郵便局で保管されます。)
【3】不着や破損事故等の場合も商品の保証はございません。
【4】発送からおよそ翌日~翌々日のお届けとなります。
【5】商品によっては、パッケージをはずした状態でお届けする場合がございます。
【6】ゆうパケットは、荷物の3辺合計が60cm以内、長辺34cm以内、厚さ3cm以内、重量1kg以内のものとなります。

■ゆうパケット対応商品と宅配便対応商品の同時購入時の扱い
配送先につき、ゆうパケットでの配送商品と宅配便での配送商品を同時にご購入いただいた場合、
同梱して宅配便での発送となります。送料は宅配便料金の540円が送料となります。

◆メーカー直送の条件
・外壁材等は基本的にメーカーより直送となります。(少数の場合は別です)
・宅配便同様1階 軒先おろしとなります。
・二階以上の場合は別途運賃が必要となる場合が御座いますのでお問合せ下さい。
・商品代引き・時間指定・土日祝配達は行なっておりません。
・製品の長さが3m以上の商品配送については4トントラックが駐車可能なお届け先であることが条件です。
・お届け時にドライバーが荷降ろし致しますが、現地の状況によって荷降ろしをお手伝いいただく場合があります。
・お届け先の条件(僻地等)によっては、チャーター便(別途有償)の場合がございます。
・商品のサイズや重量によって、お届け出来ない地域もあります。(確当地域と思われる方は事前にお問い合わせください)
・製品本体に付属する突起部品は配送中に破損の恐れがございますのでお届け後お客様で組込み願います。
◆自社直送の条件
・基本的に土日、祭日及び弊社休業日のお届けは出来ません。
・お届け時間は可能な限りご要望にお答えできるようにしますが、交通事情により確約が出来ないこともございます。
・商品は、梱包せずにお届けとなります。(組立品)
・お届け時にドライーバーが荷降ろし致しますが、現地の状況によって荷降ろしをお手伝いいただく場合があります。
送料 ◆ゆうパケット※非対応商品・日時指定は宅急便540円に変更いたします
全国一律 270円

◆宅急便
・送り先により送料が異なります。小型商品の送料は商品ページを確認ください。
※離島の場合は別途送料が発生する場合がございます
◆大型商品
・大型商品は送料無料です。
※但し、離島・遠隔地は別途送料が必要となります。(別途送料がご納得頂けない場合は、キャンセルをお受け致します)
・パレット配送商品の場合は、別途送料追加になります。
・一度ご納得されて商品を手配した後のキャンセルはできません。
新築・改装工事現場へのお届け時別途送料のご案内
2017年6月1日から、当店の大型商品を配送する西濃運輸にて、新築・改装工事現場への配送は別途送料が必要になりました。商品によって料金が変わりますので、大型商品の工事現場お届けの場合、注文前にお問い合せくださいますようお願いいたします。
お引き渡し時期について 【配送】の条件
・大型商品の日時指定は承ることはできませんので、ご了承下さい。
・発送までに通常4日~14日程度かかります。
・商品出荷日が決定次第メールにてご連絡致しますのでご確認下さい。
・事前納期確認の場合でも予期せぬ事態による工期遅延等の責任は、当店では一切負えませんので、ご了承下さい。
・納期が間に合わない等の理由でもキャンセルを承ることはできません。
【付属説明書】の条件
・商品には、「組立説明書」もしくは「施工説明書」が同梱されております。
☆一部商品に同梱されてない物が、ありますので、メールにてサポートいたします。
【領収書の発行】の条件
・当店では原則領収書の発行を下記の事由の為、承っておりません。
下記のそれぞれお支払方法の説明をご覧の上、領収書発行につきましてはご理解下さい。
【銀行振込の場合】
・各銀行からお受取の『お振込控』が 正規の領収書としてご利用頂けます。
・銀行振込等の場合は取引明細書が金銭授受の証拠として認められます。
・内容証明と致しまして、ご注文明細を同梱させて頂いております。
【クレジットカード決済の場合】
・お支払人(カードご利用者)はクレジットカード会社発行の利用明細書が領収書としてご利用頂けます。
・内容証明と致しまして、ご注文明細を同梱させて頂いております。
海外へのお届けについて 海外へのお届けは行っておりません。
ご了承ください。

販売条件について

アルコール商品について アルコール商品は販売しておりません。
販売条件について ・ご注文時にオプション商品等をご選択いただいた場合、ご注文の決済画面では追加料金が反映されません。一旦ご注文いただき、当店で追加商品を確認後、料金の追加処理を行います。その後、お客様に正しい金額をご案内します。クレジットカードでのお支払いの場合、当店で請求金額変更処理をいたしますのでお客様にしていただく操作はございません。
・全額ポイント支払いで、送料や商品価格等の変更があった場合、ヤフーのシステム上、当店ではお客様のポイントを変更することができませんので、追加料金分は「振り込み」でお支払いいただくことになります。ご注文をいただいてからお振り込み先のご案内をメールでご連絡いたします。
・表示価格にはお選びいただく仕様の増減金額は含まれておりません。
・お選びいただく仕様の増減金額は、自動計算されませんので、後ほど店舗より金額を修正し、ご連絡させていただきます。
・商品ご注文後の商品の変更・キャンセルは原則として、お受けしておりませんので、十分にご確認・打ち合わせの上、ご購入頂きますようお願い致します。
・商品出お届け時、受け取りなれない期間が一定期間を超えますと商品は、返却されてしまいます。一旦返却された商品を、再送する場合は別途送料をご負担頂くことになります。また、配送業者より返却される送料もお客様負担となりますので、ご注意下さい。たとえ少額な商品でも、返却送料と再送料をご負担いただけない場合は、お届けできません。
・未掲載品につきましては、お問い合せ頂ければ、手配可能です。
・商品の仕様、販売価格、商品構成については予告なしに変更する場合もございます。
・記述不足がある場合がございますので、ご購入前にメーカーサイトで仕様等の再確認をお願いいたします。
・ご不明点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
・一部の商品を除き、メーカー製作範囲内でサイズ及びガラスオーダーが可能ですのでお気軽にお問い合わせください。

返品、交換、保証について

返品、交換について ・インターネット販売ではクーリングオフはご利用いただけません。
・お客様のご都合による返品・交換・キャンセルは承ることができません。
・当店または配送業者の過失の場合の商品の返品・交換・キャンセルは商品到着後2日以内にメールもしくは電話にて必ず弊社までご連絡お願いします。
・お届け商品は、商品ご到着後、必ず商品をご確認下さい。
・汚損・破損等あるいは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合は商品到着後2日以内にメールもしくは電話にて弊社までご連絡をお願いします。
・3日以降の破損商品等につきましては一切対応できませんのでご了承ください。
・輸送費につきましては弊社の負担とさせて頂きます。着払いにてご返送ください。
・配送中の事故等による破損に関わる工期遅延等の責任は、当店では一切負えませんので、ご了承下さい。
・弊社並びに製造メーカー、協力業者、配送業者による販売者側の商品違い・誤送・遅延・製品の不具合・破損等、販売者側の不手際により発生した 工事費用 人件費 損害費など全ての損害費用につきましては一切お支払いいたしませんのでご了承ください。
商品の保証について メーカー保証書の内容に準拠します。
保証対象商品について 全ての商品が対象となります。
保証限度額について 製品代を上限とします。
保証期間について メーカー保証書の内容に準拠します。
保証適用外商品について 保証適用外
●お客様の誤った使用方法による破損・故障
●改造された商品
●適切なメンテナンスをされていない商品