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お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 楽天銀行振り込み
■振込先情報
ワルツ支店
普通 7043258
株式会社ホクビー（カ）ホクビー）
ご注文後、10営業日以内にお振り込み下さい。
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 - ゆうちょ銀行（振替/前払い）
口座番号02710-7-11625
株式会社ホクビー
〈他行からの振込みは、
〈二七九 店（ニナナキユウ店）
〈当座００１１６２５
ご注文後10営業日以内にお振り込み下さい。
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
※入金確認に数日かかります。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■お支払い手数料 クレジットカードの場合：手数料はかかりません。 銀行振込（前払い）の場合：振込手数料をご負担ください。 コンビニ後払い決済でお支払いの場合：1回のご注文につき225円（税込） ■梱包手数料 化粧箱をご利用の際は、箱代300円を頂きます。 （化粧箱梱包済み商品を除きます）
- お支払い期限について
●クレジットカード決済をお選びいただいた場合 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ●銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、１０日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※10日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 振込先 ・楽天銀行(旧イーハ゛ンク銀行) ワルツ支店 普通 7043258 株式会社ホクビー（カ）ホクビー） ・郵便振替 口座番号02710-7-11625 株式会社ホクビー 〈他行からの振込みは、 〈二七九 店（ニナナキユウ店） 〈当座００１１６２５ ※郵便振替は入金確認に数日かかります。 ●コンビニ後払い決済をお選びいただた場合 請求書は、商品到着を確認した後、株式会社ネットプロテクションズより発行されます。 商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
送料、お届けについて
冷凍宅配便（冷凍）佐川急便かヤマト運輸、店舗にお任せ【北海道から発送】
ヤマト運輸（冷凍）地域によって送料が追加になります【北海道から発送】
佐川急便（冷凍）【北海道から発送】
お任せ冷凍宅配便（冷凍）入荷待ち配送
【ヤマト運輸指定】（冷凍）/入荷待ち配送
お届け先は日本国内に限らせていただきます。 ※伊豆諸島（大島・八丈島を除く）および小笠原村（小笠原諸島）へのお取り扱いはいたしません。■冷凍宅配便（運送会社指定なし） 送料1300円（沖縄は2900円） ■ヤマト運輸（冷凍） 送料1,300円から（配送エリアごとに異なります） ■佐川急便（冷凍） 送料1300円(沖縄は4200円) 送料込商品は、佐川急便をご利用の場合、金額にかかわらず別途送料はかかりません(沖縄を除く)。 送料込商品との同梱については、送料無料でお届けします。 ■冷凍宅配便（運送会社指定なし） 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 ■ヤマト運輸（冷凍、12：00～14：00の配達時間指定はできません） 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 ■佐川急便（冷凍） 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
●お届け日指定なしの場合、営業日AM11時までのご注文は当日発送致します。 道内：営業日ＡＭ11時までのご注文→ご注文翌日配送 道外：営業日ＡＭ11時までのご注文→ご注文から２～５日後の配送 離島へのお届けはこの限りではありません。 ●お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 ※銀行振込等、前払いでのご注文の場合は、ご入金が確認されたのち1営業日以内に発送いたします。 出来るだけ速やかに発送致しますが、気象状況や道路状況等により遅れが生じる場合がございます。 どうぞご理解くださいますよう、お願い致します。
海外への配送は行っておりません。
返品、交換、保証について
◆食品という商品の性質上、また食品衛生法の指導により、お客様のご都合による返品・交換（イメージと違った、味が好みではない、腐らせてしまった...）はお受け出来ません(受け取り拒否を含む)。◆ 商品到着後、直ちに開封し内容・数量などをご確認ください。 商品が溶けている・外装が破れ中身が飛び出ているなどの場合は、その場で受け取りを拒否してください。 万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、 下記連絡先まで到着日中または２日以内にご連絡ください。 ご連絡後、下記連絡先まで、着払い・クール便にて商品をお送りください。(送料当社負担) 返送まで、商品は冷凍にて保管ください。 ※お客様でお召上がりいただいた場合や、破棄されてしまった場合の返品はできまねますのでご注意ください。 ●返金について 返品商品到着確認後７日以内に、 クレジットカードにてお支払いの場合は、カード決済のキャンセル手続きをいたします。 代金引換・銀行振り込みの場合は、ご指定口座にお振込いたします。 ●返品連絡先 電話番号：0570-029014 メールアドレス：order-info@hokubee.com 返送先住所：〒061-3241 北海道石狩市新港西１丁目７２５番地１ 株式会社 ホクビー 担当者：大室（おおむろ）