お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
GMO後払い ※GMO後払い決済には審査があります。
※ご利用限度額はGMO後払い決済累計54,000円(税込)です。
※手数料は350円になります。
※出荷後、GMO後払いから後日請求書が届きます。請求書発行日より14日以内にお支払い下さい。

消費税の取り扱いについて 消費税込みの価格で表示しております。
手数料について ●クレジットカードでお支払いの場合は手数料無料です。
●GMO後払いでのご注文には、手数料350円が別途発生します。
お支払い方法 ●クレジットカード決済
●GMO後払い
(※代金引換のお取り扱いは終了致しました。)
お支払い期限について ●クレジットカード…商品発送後に決済が完了します。引落し日は各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
●GMO後払い…出荷後、GMO後払いから後日請求書が届きます。請求書発行日より14日以内にお支払い下さい。

お届けについて

お届け方法
送料 商品名に「宅配便のみ」と記載のある商品は宅配便、「ネコポス便」と記載のある商品はネコポス便での出荷となります。

宅配便の場合:
●750円(北海道と沖縄県を除く)
●北海道…1,200円
●沖縄県…2,350円(※船便)
※1配送のご注文の合計金額が8,000円以上は送料無料です。
※マスクご購入の方で沖縄の場合、送料無料サービス対象外となります。別途見積もりさせて頂きます。

ネコポスの場合:
●全国一律350円(2018年10月1日改定)
●規定のサイズを超えた場合は、宅配便での出荷となります。
●ポスト投函便ですので日時指定には対応しておりません。
●宅急便と同様に、全国翌日配達可能です。(※一部地域を除きます。)
●ネコポスは厚み2.5cm・A4サイズ以内のお荷物をポストにお届けする、ヤマト運輸が2015年4月1日からスタートした新サービスです。
※1配送のご注文の合計金額が8,000円以上は送料無料です。
お引き渡し時期について ●通常商品…ご注文より3日以内での出荷となります。
●予約商品…商品ページに記載している出荷予定日をご参照下さい

【お届けお時間について】※宅配便の場合
下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
 
・指定なし(最短)
・午前中
・14時~16時
・16時~18時
・18時~20時
・19時~21時

※ヤマト運輸サービス内容の変更に伴い、12時~14時の指定はお受けできません。また20時~21時は19時~21時に変更されました。予めご了承ください。
※沖縄県と離島は船便での発送となり、お届けまで一週間程度かかります。予めご了承下さい。
※年末年始・GW、セール期間中は多少遅くなる場合があります。
※地域によりご希望に添えない場合がございます。
海外へのお届けについて ●現在ヘルシーライフYAHOO!SHOPでは海外への配送サービスは行っておりません。

販売条件について

販売条件について ●大きめのサイズの商品と同梱は出来ませんので、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合でも送料は個々にかかります。予めご了承下さい。

返品、交換、保証について

返品、交換について 【返品・交換】
●返品や交換は未開封・未使用で、商品到着後、8日以内に限らせていただきます。初期不良の場合も8日を過ぎますと対応できませんので、商品到着後すぐに商品のご確認をお願いいたします。
●返品や交換をご希望の方は、ご注文番号・お名前・商品名・数量・返品理由等をメールでお知らせください。折り返し詳細をご連絡させていただきます。
●ご返送時にはラベルや袋など、できる限りお届けした状態でお願いいたします。
●返品到着後7日以内に、返金手続きをとらせていただきます。
●お客様都合による返品や交換の場合は送料をご負担いただくことになります。
●ご連絡のない返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。

【返品不可】
●開封後・使用後の返品につきましては対応できません。
●未使用未開封でも、ページに「返品不可」と記載のある商品や、お客様により破損や汚損が生じた商品はお受けできません。
●未開封でも、お受け取り日から8日以上経っている場合も対応はできかねます。

【ご注文いただく前に】
●衣類も同様に、すでに開封しご使用になられた商品(※試着も含む)は返品不可です。(ご使用後、不良と分かった場合は除く。)ご購入前にサイズ表記などをよくご確認した後にご注文ください。
●当店はどなたでも安心してご購入いただける商品をお取り扱いさせていただいておりますが、未成年者は購入前に保護者の同意を得るようにし、ご自身の責任の上ご購入ください。

【長期不在・受取辞退・住所不明について】
・発送後のキャンセル、配送時の受取辞退は一切お断りさせて頂いております。
・お荷物の保管期間は発送日~最長2週間となっており、一旦返送されたお荷物の再発送は致しません。
・当店では正当な理由無く、受取辞退・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復送料及び梱包資材料等をご請求させていただくと共に、Yahoo!に悪質ユーザーとして通告させていただきます。
・万が一返送された場合の手数料は以下となります。

●通常  ¥1,500(往復送料)+梱包資材料¥500 合計2,000円(税込)
●北海道 ¥2,400(往復送料)+梱包資材料¥500 合計2,900円(税込)
●沖縄県 ¥4,700(往復送料)+梱包資材料¥500 合計5,200円(税込)

■長期不在・受取辞退をされますと、 今後のお取引をお断りさせて頂く場合があります。

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