お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
商品代引 【業者】佐川急便株式会社
●お支払総額「商品代金+送料+324円(代引手数料)」
●ご注文後、自動配信後の2通目の金額がお支払確定総額です。
●商品をお届けする際に、代金をお支払下さい。

※メール便やメール便速達の場合、代金引換や日時指定はご利用になれません。

※お取り寄せ商品が含まれた場合は即日発送が難しい場合がございます。
即日発送が難しい場合はメールにてご連絡させていただきます。
お急ぎの方はご相談ください。
銀行振込(前払い) 【振込先】ジャパンネット銀行本店営業部 普通 2547897 (株)ブライトネス

お支払総額は「商品代金+送料+振込手数料」
●ご注文後、自動配信後の2通目の金額がお支払確定総額です
当日15時までのご入金で当日発送

※お取り寄せ商品が含まれた場合は即日発送が難しい場合がございます。
即日発送が難しい場合はメールにてご連絡させていただきます。
お急ぎの方はご相談ください。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
【振込先】008405-151776 (株)ブライトネス

紙でご入金された場合、入金確認に3,4日かかりますのでご注意ください。
●お支払総額は「商品代金+送料+振込手数料」
●ご注文後、自動配信後の2通目の金額がお支払確定総額です
●上記口座に当日15時までのご入金で当日発送

※お取り寄せ商品が含まれた場合は即日発送が難しい場合がございます。
即日発送が難しい場合はメールにてご連絡させていただきます。
お急ぎの方はご相談ください。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

※2014年4月から消費税が5%⇒8%に変更となるため、一部商品情報にて(税抜)と表記されている場合がございます。
あらかじめご了承ください。
手数料について ◆代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき
324円(税込)となります。

◆銀行振込や郵便振り込みでお支払いの場合:お振込みにかかわる
金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

◆クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
お支払い方法 弊社でのお支払い方法は、

■クレジットカード
■銀行振り込み
■郵便振替(ぱるる)
■クロネコヤマトコレクトサービス/代引き(現金代引き払い)

をご選択いただけます。


詳細に関しては、必ず以下のご利用お支払方法をご一読ください。
ご注文後は、お客様の元へ弊社より注文確認メールが届いていることを必ずご確認ください。


■銀行振り込み■

ジャパンネット銀行
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店番 本店営業部
口座 普通 2547897
名義 カ)ブライトネス
-------------------------


■郵便振替(ぱるる)■

全国の郵便局
-------------------------
記号番号 008405-151776

名義 (株)ブライトネス
-------------------------

※重要※
★郵便振替(ぱるる)の際、紙でご入金をされますと入金確認に3,4日かかってまいります。
お急ぎの方は控えをFAXいただくか、代引きでの決済をお願いいたします。



■銀行振込・郵便振替、共に代金先払い制です。
トラブル防止のため、何卒ご理解ご了承をお願いいたします。

お振込み手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

※代金先払いのため、ご入金を確認してからの発送となります。振込み用紙や振り替え用紙の送付はございませんので、お間違えのないようご注意ください。
お支払い期限について ■代引きの場合■

商品到着時に、運送会社の方に代金を
お支払いください。
一週間たってもお受け取りにならず、またメールやお電話でもご連絡がとれずに弊社に持ちもどりとなった場合は、その分の送料をご請求させていただきます。


■銀行振込・郵便振替の場合■

銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。

ご注文後【一週間以内】に、ご都合のよい金融機関より
下記振込先にお振込ください。

◆商品は入金確認後の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。

※一週間を過ぎても振込みが確認できない場合は、
自動キャンセルをさせていただきます。

※なんらかの理由があって、お支払いが遅れる場合は、必ずお電話かメールにて弊社までご連絡くださいますよう宜しくお願いいたします。

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株式会社ブライトネス 着物ひととき
連絡先:0537-26-9777(平日のみ/10:00-17:00)
※土日・夏季休暇・GW・年末年始は定休日となります

メール:kimono-hitotoki@brightness01.co.jp


■クレジットカード■
クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。

引落し日は、個人情報保護の関係上、弊社から
お調べすることができません。
締め日、支払日は各クレジットカード会社に直接お問い合わせ下さい。

■領収書について

 

領収書につきましてはご注文時に備考欄にてお知らせくださいませ
発送日や発送後等、発送の便に進みましたお品につきましては同封できかねます。

また、以下のケースの場合は発行不可となりますのであらかじめご了承くださいませ。

 発行不可の場合とは?

 一部無記載での発行
→発行日・お名前等、領収書の一部を無記載での発行

ポイント値引き前の価格での発行
→クーポンやポイントをご利用の場合、領収書の金額は「値引き後の金額」での発行となります。
 値引き額につきましてはお支払いは頂かない額となりますので領収書には実際にお支払いいただきます価格のみの記載となります。

 代金引換のお客様
→代金引換の場合、荷物に領収書が付いておりますので別途発行はいたしておりません。

お届けについて

お届け方法
クロネコヤマトまたは佐川急便の「宅急便」にてお届けします。

弊社にて15時までにご入金確認がとれた場合、または代引きをご選択いただいた場合、到着日等のご指定がない限り当日発送となり、ご注文の商品は通常1~2日以内に到着いたします。

離島や一部地域の方は2~3日かかる場合がございます。
送料 佐川急便もしくはヤマト運輸での配送となります。通常配送業者は[佐川急便]です

弊社では
 【10,000円(税抜)以上ご購入の方は、送料無料】
となっております。

10,000円(税抜)未満の場合は、以下の送料をお客様にご負担いただきます。

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地域や商品によって異なります。
送料の目安は下記をご参考にしてください。

■宅急便の場合■
・北海道…1,200円

・本州・四国(離島を除く)…660円

・沖縄・一部離島…1,200円
時間指定が可能です。

・対象地域
鹿児島県離島地域(奄美大島、種子島など)
660円+(中継料)2,000円=2,660円
※商品代金(税込)10,800円のご注文につきましては現在とかわらず送料無料対象となります。

※ヤマト便をご利用の場合は通常送料となります。ご了承ください

■メール便の場合■
・全国一律250円

※メール便にはサイズ制限がございます。
   →厚さ2cmまで・A4サイズ封筒に入るもの

複数ご注文されますと、メール便不可となる場合がございますので、その場合は宅急便をご選択ください。
また、メール便は【代引き不可】【日時指定不可】となっております。
到着のお日にちも【宅急便+2日程度】かかりますので、あらかじめご了承ください。
お引き渡し時期について ◆祝日は午前中のご注文のみ、あすつく対応となります。◆
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またお取り寄せ商品や、金曜14時~月曜までのご注文分に関してもあすつく対応不可となりますので
あらかじめご了承ください。

■お届け日指定なしの場合■

金曜14時までのご注文で、15時までに入金確認がとれたあるいは代引きをご選択の場合、当日出荷となります。

15時以降のご入金は、翌営業日の出荷となります。

※重要※
土日定休日のため、金曜14時以降~日曜のご注文分は、月曜発送となります。
祝日は営業しております。

 
■お届け日指定ありの場合■
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に
届くよう出荷いたします。

【お届けお時間について】
 
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
 
|指定なし|午前中|
|12時-14時|14時-16時|16時-18時|
|18時-20時|20時-21時|

※月曜・年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる
場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、
その旨をメールにてご連絡後、代替品をご紹介するか、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

■取り寄せ商品の場合■
一週間程度お時間をいただいております。

商品によって取り寄せ期間が異なるため、詳細はメールにてお伝えさせていただきます。
ヤマト運輸の運賃表一覧はこちらからご確認ください

販売条件について

販売条件について ・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの
環境や撮影の光加減によって実際の商品の
イメージと多少異なることがございます。

お電話やメールにて実際のお色めやイメージなどをお伝えすることも可能でございますので、お気軽にご利用ください。

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株式会社ブライトネス 着物ひととき
連絡先:0537-26-9777(平日のみ/10:00-17:00)
※土日・夏季休暇・GW・年末年始は定休日となります

メール:kimono-hitotoki@brightness01.co.jp
■不在等により受け取りがされなかった場合

発送後、お客様のご不在で弊社にお荷物が戻ってきた場合
弊社からの発送及び二つの為の返送にかかった往復分の送料+梱包材及びシステムの手数料含めて3,000円を請求させて頂きます
※配送会社によって不在表が入るまたは配送履歴によって一度目の配達から7日間お届けができなかった場合に弊社に戻ってまいります。
長期ご不在の場合等の理由におきましても配送会社にて保管はされず一律返送がされますのであらかじめ配送希望日等お気を付けくださいませ。

返品、交換、保証について

返品、交換について ■返品可能期間■
返品は商品到着後、1週間以内にご連絡をいただけた場合のみ承っております。

◆返品をお受けできない商品◆
・商品お受け取り後一週間を過ぎて弊社に到着した商品
・インナーなどの肌に直接触れる新品商品の内、開封してしまった商品
・お仕立て・お直しをご依頼頂いた商品
・湯のし・紋入れ・ガード加工などの加工済商品
・しつけ糸・ブランドタグ・品質表示のタグ等を外してしまった商品

※またサイズに関しましては一品ずつ手で測っており、
お着物や帯の性質上生地の伸縮性もございますので、
若干の誤差がある場合が多々ございます。予め御了承下さい。
サイズが2cm以上異なる場合は、ご連絡を頂けましたら返品の対応も可能でございます。
2cm未満の場合は誤差となりますので、大変申し訳ございませんがご容赦下さい。
※代金のご返金は、弊社にて商品到着を確認してから、10日以内にご送金致します。
※ご返金方法はカードの取り消しまたはお振込のみとさせていただいております

■返送料について■
返品理由に、弊社に理由がある場合(記載にない不備や、新品商品の不良品、到着した商品がご注文商品と異なる場合など)は、配送料金、振込手数料はストアにて負担いたします。

■お客様のご都合(イメージ違いや注文間違いなど)でご返品される場合は、恐れ入りますが、配送料金、振込手数料はお客様のご負担となります。

■返品用紙について
商品の納品書と一緒にして発送をしております。
ご記入のうえ、商品と一緒に弊社にお戻しください。


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■交換
原則として承っておりません。
一度ご返品いただき、ご希望の商品を新たにご注文下さい。

サイズ交換などに関しましてご不明点がございましたら、お電話・メールなどでお問い合わせ下さい。

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